外地人员怎么解决北京健康宝弹窗（外地人到北京使用北京健康宝）
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人在外地北京健康宝弹窗问题如何解决？
健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。
北京健康宝弹窗怎么解决（附五类解法）
; 最近很多市民朋友的健康宝会有弹窗问题，不知道遇到这些问题该怎么解决，小编收集了五类弹窗的解决办法，下面让我们一起来看看怎么解决弹窗。
北京健康宝弹窗怎么解决?五类解法来了
北京健康宝弹窗1解决方法
北京健康宝弹窗2解决方法
北京健康宝弹窗3解决方法
北京健康宝弹窗4解决方法
北京健康宝弹窗5解决方法
温馨提示
当前，本市正处于疫情防控关键时刻，继续坚持从严从快从紧，快速开展病例调查、风险人员及物品排查，人物同溯、同防、同查、同管，严格落实四方责任，坚决防止疫情扩散蔓延。
再次提醒市民朋友，关注疫情信息、健康宝状态，与病例活动轨迹有交集或接到健康宝弹窗的人员立即向社区报告，配合集中隔离、居家隔离、健康监测、核酸检测等措施。
集中隔离和居家隔离人员严格落实各项疫情防控规定，足不出户;健康监测人员和同住人员应减少外出，必须外出时要做好个人防护，不聚集、不聚餐。一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状，不要自行购药、服药，不乘坐公共交通工具、网约车等，须立即报告社区，采集标本进行检测并采取相应防控措施。
市民朋友要增强防护意识，履行防控责任，坚持非必要不出京，减少聚餐聚会，触摸公共场所门帘、门把手后要及时洗手，在公共电梯间、卫生间等密闭空间要正确佩戴口罩。您做好个人防护的每一个细节，都将为筑牢首都疫情防控屏障贡献一份力量。
人在外地怎么解除北京健康宝弹窗？
最简单的方法就是打市长扫热线010-12345或或关注“北京12345”公众号。
在外地北京健康宝弹窗4怎么解决
一般来说，当外地检测结果上传至国家平台后，健康宝稍晚便可以自动比对和显示。当北京健康宝上可以查到相应的检测结果，便能自动解除“弹窗4”。如果迟迟查询不到检测结果，可联系检测机构及时上传检测结果到国家平台。
北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。
北京健康宝弹窗怎么解除？
北京健康宝弹窗1-5的解除办法：
弹窗1：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员
——本人若在京外，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
——若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
弹窗2：目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员
根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。
弹窗3：与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员
——若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。
如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
——本人若在京外，请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
弹窗4：未在规定时间完成核酸检测人员
有如下任一情况时：
1、进（返）京后（72小时内）；
2、近期有购买“四类”药品（72小时内）；
3、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；
4、所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。
——如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
——如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。
请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测（京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
弹窗5：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员，过去14天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史
——本人若在京外，根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
——若本人在京，立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。
以上内容参考 央广网-一图读懂！带您了解北京“健康宝”5类“弹窗”
