自贡北京现代汽车维修工作时间(自贡北京现代售后服务)
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在汽车维修厂上班时间是多少小时?
4S一般都是8小时加班情况少,别的大修理厂也在8--10小时之间加班多一点,小的修理厂吗呵呵说实在的没点
汽车4S店的工作时间呢?
夏季8.30到下午5.30,基本销售部6点左右!维修部如果在下午5.30没人前来基本都准时下班! 买车建议集中在节假曰!第一有活动,可以便宜点什么的!第2节假曰周6周曰是销售旺季,大家可以互相比较!保养车建议上午8.20就去!如果下午去需要等很久!
汽车维修一般几点开门
我所知道的汽修厂,不是路边摊的那种,都有很正规的上下班时间:一般情况下都是8点上班,下午5点半或者6点下班,有时候遇到很急的活儿可能需要加班,周末有人值班。
谁知道汽车4S店售后人员上班时间
夏天早上8:30-下午18:00
冬天早上8:30-下午17:30
汽车4S店售后服务|4S店售后管理制度主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。
但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
扩展资料
售后服务管理制度
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。
电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。