拼多多怎么保持综合体验5星(拼多多怎么保持综合体验5星级)
本文目录一览:
- 1、拼多多里旳全五里评价栏变成了综合评价栏,能恢复到全五星评价栏吗?
- 2、拼多多上有的商家卖了很多东西,怎么没有综合体验的五角星,也就那一栏是空的?
- 3、拼多多店铺显示综合体验五角星是什么意思?
- 4、拼多多怎么五星好评?
- 5、拼多多五颗星代表什么
拼多多里旳全五里评价栏变成了综合评价栏,能恢复到全五星评价栏吗?
这个的话是可以恢复到全五星评价来的,点击拼多多后后台的一个设置。
拼多多上有的商家卖了很多东西,怎么没有综合体验的五角星,也就那一栏是空的?
首先这个东西应该说是很简单的,因为它的商铺里面的东西没有卖出过东西,所以在综合一栏上无法进行评判,所以系统就会自动的判为空白的。等到有人买过以后,评价以后才会有综合体验的五角星。
拼多多店铺显示综合体验五角星是什么意思?
表示店铺服务能力很优秀,该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户,帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级,分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星级越高表示店铺服务能力越强。
店铺综合体验星级评定标准
(1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据,如考核近30天仅退款自主完结时长时,近30天没有仅退款情形),则该指标不纳入该维度进行考核。
(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标,4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费,但海淘店铺、水果生鲜店铺。
(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比大于等于50%。
店铺星级每天在拼多多商家后台更新,方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新),平台有权根据情况调整上述更新时间。
扩展资料:
不同星级的数值要求
1、3星:店铺领航员综合分<5%
2、3.5星:店铺领航员综合分≥5%
3、4星:店铺领航员综合分≥15%
4、4.5星:店铺领航员综合分≥30%,售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥10%、店铺活跃率≥40%
5、5星:店铺领航员综合分≥60%,售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥30%、店铺活跃率≥40%。除此之外,还要求有开通退货包运费、坏果包赔等服务标要求。
拼多多怎么五星好评?
点确认收货四个字,然后系统会自动弹出,你点星星,点最后一颗星,也就是第五颗星,要求:必须是五颗星都是大红色的。就这样就OK了
拼多多五颗星代表什么
拼多多五颗星代表商家店铺和客服的服务态度评定等级。一般五颗星为最佳,其次还有一颗星、两颗星、三颗星、四颗星。店铺综合体验星级是以店铺数据为基础,结合店铺特色服务等纬度,如退货包运费、坏果包赔等,形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者,帮助用户进行购买决策,星级越高表示店铺服务能力越强。店铺星级每天在拼多多商家后台更新,方便商家及时了解服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次,平台有权根据情况调整上述更新时间。