2017年培训计划表(年度培训计划汇总表)
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2017保安员培训计划方案
培训计划 实施方案 是保安员培训的书面依据材料,对保安员的培训顺利开展有很大的作用。下面是由我分享的2017保安员培训计划方案,希望对你有用。
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2017保安培训计划实施方案
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保安工作培训计划范文
2017保安员培训计划方案
2017保安员培训计划方案(一)
1、岗前培训
上岗前向每位新 入职 的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和 岗位职责 。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;
②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;
2、岗位培训
①保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;
②消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
①培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;
②培训项目:
A、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识 教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
B、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作 方法 与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
C、消防培训
D、法律常识
③培训要求
A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;
B、理论培训时,自带笔和 笔记本 ,认真做好记录;
C、队列训练时,按正规化军事要求操作;
D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式
A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,85分以上为优,75-84为良,60-74分为中,60分以下为差;
B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;
C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
2017保安员培训计划方案(二)
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、 消防 安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安 管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范 措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
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体育馆培训内容有哪些?
篮球,乒乓球,羽毛球。
体育馆,室内进行体育比赛,体育锻炼亦或是举办演唱会的建筑。体育馆按使用性质可分为比赛馆和练习馆两类;按体育项目可分为篮球馆、冰球馆、田径馆等;按体规模可分为大、中、小型,一般按观众席位多少划分,中国现把观众席超过8000个的称为大型体育馆,少于3000个的称为小型体育馆,介于两者之间的称为中型体育馆。有时,体育馆也作为演艺中心进行各种表演活动。
2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,体育馆标准英文名为Indoor Stadium或Gymnasium或Sports Hall。
体育馆,室内进行体育比赛,体育锻炼亦或是举办演唱会的建筑。体育馆按使用性质可分为比赛馆和练习馆两类;按体育项目可分为篮球馆、冰球馆、田径馆等;按体规模可分为大、中、小型,一般按观众席位多少划分,中国现把观众席超过8000个的称为大型体育馆,少于3000个的称为小型体育馆,介于两者之间的称为中型体育馆。有时,体育馆也作为演艺中心进行各种表演活动。
体育馆基地的规划布点要合理,大型体育馆的设计中应考虑人流和车流同城市交通之间的矛盾,包括在城市交通高峰负荷时的矛盾和与急救车辆行车路线之间的矛盾。一方面要保证体育馆的大量观众的安全疏散(在4~5分钟内能全部疏散到建筑物以外),另一方面要避免体育馆使用时大量人流和车流堵塞城市交通。体育馆应有大面积停车场地,并靠近交通干道。
学校安全培训计划
安全培训是学校工作中的一项重要资料,党和政府历来都十分重视学生的安全工作,要求对学生进行经常性的培训。下面我给大家带来学校安全培训计划,希望大家喜欢!
学校安全培训计划篇1
一、指导思想
以上级主管部门安全 工作计划 以及园务工作计划为指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把安全工作摆到突出位置,继续健全各项安全制度,强化管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。创建一个和谐、健康、安全、舒适的良好环境,确保幼儿园安全。
二、主要目标
1、加大人防技防物防,扎实做好安全保卫工作,确保幼儿园安全。
2、加强食品安全的督查管理和餐饮人员的培训,确保食品安全。
3、加强 安全 教育 ,提高师幼的安全意识和自我保护能力。
三、具体 措施
1、加强校园安全防范。落实人防、物防、技防措施,加强园门卫室建设、完善保安人员配备、注重日常安保消防器材管理维护、确保监控设施时刻正常运转,保存好至少一个月的影像资料。外来人员进入要严格排查登记、加强夜间巡查巡逻,继续落实其他各项安全管理制度并做好档案记载。
2、设施设备及消防安全。安全领导小组及维修室每周一次大型检查,对全园房屋、水管、电线、电源、开关、空调、厨房机械设备、活动场地、大型玩具、护栏、门窗、消防设备、报警装置、视频监控、电脑及安全应急通道进行全面检查,发现问题,及时维护、 修理 或更换,同时做好安全工作记录,完善安全工作档案。
3、安全教育及演练。开设生命安全和心理健康教育课,印发《教育部防溺水致全国中小学生家长的一封信》并收齐回执,开展防溺水、防性侵、防火、防电、防拐、防毒品、防传染病和食品安全、交通安全的“七防两全”安全教育和逃生演练活动,制定防踩踏、防性侵等突发事件应急预案并开展防暴恐演练活动,协同德育处举办安全展板。
4、上下学交通安全。继续实行家长凭接送卡接送学生制度,没有接送卡的家长进入园区接送学生须电话确认,并做好登记。学生接送必须是学生法定监护人或取得法定监护人书面授权的,未成年人不得入园接送幼儿,学生离园时间段保卫科工作人员要提前到西门值守,负责维持交通秩序,指挥家长车辆顺序停放,严禁在园区门口摆摊设点,保证交通畅通,严防学生走失。
5、治理校园周边环境。对学校周边易肇事肇祸、精神疾病、流浪人员、长期上访信访等特殊人员群体进行排查并建立台账,密切联系派出所、_、环保开展校园及周边环境整治,保障幼儿园100米内无流动摊贩,无噪音污染,无烟雾废气排放,建立校园及周边环境整治长效机制,创建幼儿园和谐的周边环境。
6、强化应急值守和信息报送。严格要求各值班人员在岗履行职责,加大校园安保巡查力度,对园区情况要做到了如指掌,随时掌握动向,切实做到安全隐患和事故、案件早发现、早 报告 、早处置、早解决。
学校安全培训计划篇2
学校安全教育,应从实际出发,根据教师和学生的不同特点和身心发展规律,有重点分层次地确定安全教育的目标和内容,利用学校教育阵地,定期开展多种形式的教育、培训工作。
一、对学生的教育
(一)教育目标
主要是让孩子初步树立“安全第一”的意识,知道在校内、外的活动中可能发生的常见事故,掌握在危险情况下的避险 方法 ,初步具备分辨安全与危险的能力。
(二)教育内容
(1)以人为本,“安全第一”的意识教育。
(2)交通安全教育。遵守交通规则,识别交通信号、标志,初步掌握安全乘车、乘船、乘机的知识,知道交通事故报警电话其他报警方式。
(3)消防安全教育。了解火灾类型和起火原因的简单知识,养成不玩火、不抽烟、不随便燃放烟花爆竹,不带火种进山林等良好习惯,知道或火灾报警方式。初步掌握轻微火情的扑灭办法和在公共场所、山林火灾中逃生的自救常识。
(4)食品卫生教育。不吃腐烂食品,不随便买零食,懂得简单的食物中毒预防知识,知道医疗急救电话。
(5)简单的 体育运动 安全知识 教育。
(6)防地震及它自然灾害的安全教育。
(7)知道和处置常见动植物伤害的简单知识。
(8)饮水卫生知识。
(9)预防常见病和传染病的基本知识。
(10)纪律教育。要公众或集体场合,听从老师指挥,不乱走、乱跑、不拥挤打闹。
二、对班主任及其他教职员工的培训
(一)教育目标
教育他们关心爱护学生,认真履行保护学生安全的职责,落实学校安全管理制度,使他们牢固树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念,熟悉并自觉遵守涉及安全的法规、规定,熟练掌握各类活动对学生进行安全教育的方法,具备准确分析安全与危险的判断能力,在紧急状况下组织学生逃生避险的应急能力。
(二)教育内容
(1)责任意识教育。校长是安全工作第一责任人,班主任是主要责任人,其他教职员工是相关责任人。
(2)法制意识教育。
(3)交通安全教育。组织学生安全乘坐交通工具,不在交通危险地区搞活动,在交通事故中迅速组织学生自救。
(4)消防安全教育。掌握各种防火知识并能有效告知学生,了解不同公共场所的消防设施,在火灾中迅速组织学生逃生避险。
(5)食品卫生和防疫教育。分辨常见传染病并了解其预防办法,掌握简单的农药及其他化学品中毒抢救方法。
(6)保护学生在劳动、体育、竞赛、 军训 时人身安全的知识教育。
(7)组织学生在地震及其他自然灾害时迅速逃生避险,实行自救自护,并求得援助的安全知识和能力的教育。
(8)爱护学生、关心学生的师德教育。
(9)保持和调适自身及学生健康心理的常识。
三、实施途径
在实施中小学安全教育中,学校要发挥主导作用,同时要与家庭密切配合,争取公安、交警、消防、卫生、防疫、劳动、旅游、林业、 保险 等部门和学生家长的支持,共同完成好教育任务。主要实施途径有:
1、安全教育日(每年3月份最后一个星期一)。规定学校安全教育周或安全教育月。集中对师生进行教育和培训。
2、周、班会和活动课。进行生动活泼、形式多样的安全教育和演练,让学生在喜闻乐见的教育活动中,收到巩固知识、强化技能的效果。如请外来的专家开讲座,搞模拟演练,看表演,举办 作文 、书法、绘画、演讲等比赛,收听收看广播电视,办专刊等。
3、学科教学和校园 文化 渗透教育。
4、学校将按上级规定,每年分期分批派出相关人员到县参加各种培训,提高安全知识和技能教育。
学校安全培训计划篇3
一、指导思想:在区局和市教育局正确领导下,紧紧围绕“办人民满意教育”这一中心,紧扣“质量、安全”两大主题,本着“安全第一,预防为主,综合治理”的原则,着眼全镇,立足基层,重心下移,牢牢扭住安全这一底线不放松,树立“务实、创新、严谨、高效”的工作作风,按照区“ 安全生产 基层基础工作深化年”活动要求,扎实做好我校的安全工作,确保广大师生生命、财产安全,确保全镇教育系统平安。
二、工作目标:保证我校不发生较大及较大以上学校安全事故或影响恶劣的学校安全事故,严格控制一般事故;各类安全责任事故死亡人数为零;不发生较大及以上火灾事故和拥挤踩踏事故;不发生群体性食物中毒事故;不发生聚集性传染病疫情;防止发生溺水事故。
三、工作措施:提高认识,增强责任感和使命感。
1、提高认识,增强责任感和使命感。要从落实科学发展观,构建和谐社会的高度,以对师生高度负责的精神,不断提高对学校安全工作极端重要性的认识,克服侥幸心理和麻痹思想,切实解决“观念陈旧、标准不高、工作满足于一般化”的问题,要以强烈的事业心和责任感来要求、警示、督促自己,在外部条件还一时不能完善的前提下,更要增强学校自身的责任意识,把学校安全工作做细做实,充分发挥我们的主观能动性,依靠扎实的工作、严格的管理和精心的关爱,去弥补外部条件的不足。
2、严格落实安全责任制和和责任追究制“谁主办,谁负责”和“属地管理”的原则,明确职责,健全管理,学校与班主任、班班主任与学生逐级签订 安全 责任书 ,落实安全责任制,实行安全工作责任追究制,实行安全工作一票否决制。在我校推行“一岗双责,全员安全”制度,要求我校教师,人人一岗双责,一手抓教学,一手保安全,两手一起抓,两手一样硬,安全工作齐抓共管,会会讲安全,时时讲安全,事事促安全,一切围着质量转,一切为了安全干,在全校形成“全员安全”的良好氛围。
3、扎实开展安全教育。严格落实学校安全的法律法规,本着“教开展安全教育育在先,预防在前”的原则,遵循学校安全工作特点和学生特点,开设安全课程、开足课时,充分利用网络、广播、宣传橱窗、 黑板报 、专题讲座、班会、团队活动等多种形式,重点对学生进行系统的安全教育,将安全教育与课堂教学、教师队伍建设、校园文化相结合,融入育人全过程。在开学初、期中、放假前,有针对性地对学生集中开展安全教育,教育学生甄别不安全的因素,远离不安全的场所,不参加没有安全保证的各项活动。上好开学第一课,培养学生的安全意识,营造“人人讲安全,事事注意安全”的浓厚氛围。将安全教育作为教育行政干部、教师培训的重要内容,使教育行政干部、教师熟练掌握应急避险、逃生自救、疾病防控、消防疏散、防洪防汛防溺水等知识,确保一旦发生安全事故,指挥有序,处置得力。每学期组织开展一次以上各种安全演练,进一步提高师生的应急避险和自救自护能力。对学校安全管理人员开展专业培训,提高安全综合管理水平和能力。抓常规安全工作落实工作落实。
4、严抓常规安全工作落实。建立健全学校安全管理制度,结合本校实际和季节性安全管理特点,以学期为阶段科学编制好安全管理配档表,安排落实常规安全工作,实行每月一 总结 一报告的“月结月报”制度。按照“早发现、早整改、早落实、早消除”的“四早”原则,采取专项整治检查与综合检查相结合、日常检查与突击检查相结合、自查与抽查相结合的方式,建立安全隐患台帐,采取措施,及时整改。
一是要落实学校安保措施,切实落实“三防”措施,严格门卫管理和出入登记制度,上课期间实行校园封闭管理。
二是要建立健全各项安全应急救援机制,定期组织演练,确保在紧急情况下师生有序疏散。
三是要加强校内值班巡逻,特别是加强对易发事故区域的夜间巡逻,避免各类针对师生侵害事件的发生。
四是要加强交通安全管理。加强交通安全教育,教育学生、劝诫家长不乘坐无牌无证、非法运营的“黑车”等不安全的车辆;配合公安_部门加大对接送学生车辆的监督检查,落实接送学生车辆备案、安全检测、维修维护、校车标识、驾驶员管理等制度,严禁使用报废车、拼装车、农用机动车接送学生,严禁车辆超速、超载行驶,确保学生交通安全;配合有关部门在学校门前道路设置规范的交通警示标志,施划人行横道线和斑马线等设施。
五是建立校内安全定期检查制度和危房报告制度,定期组织有关人员对学校建筑物、设备设施进行检查,发现安全隐患及时维修或更换,本校无力解决或无法排除的重大隐患,应及时书面报告教育局和当地政府或教办。
六是要加强学生饮食卫生管理,严格落实食堂索证、登记制度与饭菜留验制度,加强制作和储存环节监管,确保师生饮食卫生安全。要加强学校
卫生防疫工作,广泛宣传预防疾病的卫生知识,加强学生体育锻炼,养成良好卫生习惯。落实“三检”制度,一旦发生疫情,做到早发现、早诊断、早报告、早治疗,有效阻断传播途径,严防疫情在校内发生。
七是要加强寄宿制学校宿舍管理,配备专人负责住宿学生的生活管理和安全保卫,值班人员不得擅自离岗、睡觉,做好学生的就寝登记、夜间巡查。严禁学生宿舍内用电热毯、热得快等大功率电器,严禁使用明火,防范一氧化碳中毒。
八是要加强消防安全防控,按照《消防法》的要求,配足配齐消防器材,定期检查消防设施,保证疏散指示标志、应急照明设施完好有效;及时清理楼道、楼梯间堆积物,保持疏散通道和安全出口畅通;对易发火灾部位重点监控和管理,对老化用电线路、超负荷线路、违章线路要及时拆除、更换、改造,严禁私接乱拉电线和违章用电、违规用火,杜绝火灾事故的发生。
九是要加强管制_管理,定期进行管制_的检查和收缴。
十是要严格大型活动审批制度,落实安全措施和工作预案,严防意外伤害事故的发生。
十一要加强夏季防洪,防汛工作力度,做好防洪预案及周边水河的管理,教育学生不能私自下河洗澡,确保防洪防汛期间安全工作。
十二要落实学生安全信息通报制度,将学校规定的上放学时间、学生非正常缺课或擅自离校情况,以及学生身体和心理的异常状况等信息,及时告知其监护人。同时,要严格事故报告制度,学校、幼儿园发生学生伤亡事故,要在第一时间内报告。优化学校安全周边环境学校安全周边环境。
5、优化学校安全周边环境。以本校及周边秩序整治工作领导小组为平台,加强与公安局、安监局、工商局、等部门的联系,按照“属地管理、分级负责”原则,对照《中小学幼儿园安全管理办法》的职责分工,认真落实国家、省、市、区关于安全工作的要求,召开联席会议,专题研究学校周边存在的突出问题,协调联动,形成齐抓共管的学校安全防护体系。及时有效处置应急安全事件。
6、及时有效处置应急安全事件。做好安全工作的预警、预报、预防,建立区、镇、校三级学校安全管理网络,快速及时传递信息,做到“安全不过夜”。关注、搜集学校安全灾害信息和网络舆情,及时报告领导,争取工作主动。建立安全工作人员24小时手机值班制度,做到应急事件随时报告,并及时掌握、报告事态进展情况。修订完善各类安全应急预案,加强应急救援队伍建设,做到及时、有效、处置得力,杜绝群体事件的发生。
学校安全培训计划篇4
一、培训目的
为了及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习,落实国家安全生产法律法规及公司安全 规章制度 的要求,更好地开展企业安全生产主体责任落实,提高广大员工安全知识水平和安全操作技能,以减少和避免各类安全事故的发生,特制定公司20__年度安全培训计划,以此来规范公司安全培训的管理,保证安全培训教育工作井然有序地开展和落实,确保培训效果及质量。
二、安全教育培训的对象
1、公司主要负责人、分管安全生产领导;
2、公司中层管理人员;
3、公司、分厂各级班组长以上管理人员;
4、新员工、停岗及转岗人员;
5、特种作业人员;
6、除上述以外的其他从业人员。
三、培训目标
1、提高企业各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平;
2、提高职工的安全生产意识和安全操作技能,增强岗位责任心;
3、减少“三违”作业行为,预防和减少事故的发生。
4、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。
5、特种作业人员持证上岗率为100%。
6、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。
7、员工每年安全再培训参训率为100%。
四、培训内容
1、国家新安全生产法及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;
3、安全管理方法知识;
4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识,事故案例学习分析;
5、职业卫生安全防护知识;
6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;
7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;
8、相关的事故案例学习分析、总结等。
五、培训形式
为限度保证培训的实效性和渲染力,在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向,以提升员工的安全素养为目标,灵活创新培训形式,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让员工在无形中受到启发,受到教育,进而达到培训目的。
可采取的培训形式有:
1、外派培训;
2、4月下旬邀请临沂市安全培训专业老师来公司授课;
3、公司内部教育培训。
(1)会议形式。主要有:安全知识讲座、班组安全学习会、
作业班前会、事故现场会等。
(2)宣传教育形式。主要有:安全宣传横幅、 标语 、标志、图片、安全宣传栏等。
(3)观看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全讲座录象等。
(4)集中上课形式。主要有:新员工岗前“三级”教育培训。
(5)召开座谈会讨论。
(6)现场操作演示、展示。
(7)事故应急处置模拟演练。
(8)事故案例分析讨论。
六、培训要求
1、各单位要充分认识到教育培训工作在安全管理工作中的重要性,教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。因此各单位务必按照计划安排要求,如实参加和开展培训工作,若由于特殊原因需要更改培训计划的,须向安全环保部提出申请,并根据实际情况安排临时计划,以保证所有人员都能接受培训教育。
2、在每次培训前,需要责任部门提前做好培训所需的各项资源(如培训教材、电脑、投影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施)的准备工作,同时明确培训讲师,培训讲师要做好授课各项准备工作。
3、每次培训后必须对培训效果进行考核,考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必须形成考核记录及总结性评价。
4、所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理,相关要求如下:
每次培训必须有培训教材、培训照片、签到表、记录表
a、培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要充实全面实用易懂。
b、培训实行本人现场签到制,参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。
c、以上培训资料需认真保管,以备查验。
学校安全培训计划篇5
为了广大师生的生命安全和学校教学工作稳定有序,进一步加强学校的各方面安全工作,深入进行安全教育及检查,做到防患于未然,特制定本计划。
工作目标:
通过安全检查和安全教育活动,在广大师生中树立起安全观念,明确责任,强化安全管理意识,增强安全防范意识和能力,及时消除事故隐患,防止各类事故的发生,力争本年度不发生安全事故,为确保社会稳定作出贡献。
安全主题:
生命安全高于一切。
主要工作及措施:
一、加强领导,明确责任。
成立以校长为组长的安全工作领导小组,领导小组成员必须做好学校安全教育活动的组织实施。校长是安全工作的第一责任人,总务负责房屋、线路等设施的检查维修及教师的饮食卫生;电教员负责线路、电器等设施的使用检查维修;教导主任负责有关安全的宣传教育工作;任课教师负责所教年级及所教学科的安全教育。
二、加强宣传教育
1、利用校会、 国旗下讲话 、红领巾广播、班队会、等途径根据季节的不同有针对性的对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等。
2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助学校做好安全工作。
3、学校及各班更要围绕安全工作主题,利用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。
4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
三、加强检查,严格管理
根据季节的不同对有关安全情况进行重点教育检查,做到防患于未然。交通安全、饮食卫生等要常抓不懈,发现问题及时解决。
(一)房屋检查严格执行学校校规定的安全检查制度,重点检查:房屋基础、主体结构、屋架结构等重要部位,做到检查细致,不留死角;检查及时记录,检查人员签字。
(二)用电、防火检查
1、加强学校各种电器的保管、检修、使用,发现线路老化_露,插座、插头有安全隐患,及时解决。
2、学校禁止使用电炉子、电暖器、等电器,如发现一定严肃处理,出现不良后果,责任自负。
3、师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯。严禁超负荷用电。
4、有用电器活动的组织者,在每次活动前后都要认真检查电源、线路、电器等是否正常,保证安全使用。
5、教学设备及设施,执行谁主管或谁使用,谁负责的原则,如发生安全事故,将视情节追究责任人、当事人的责任。
6、学校的灭火器材要放在指定地点,有关教师必须了解灭火器的原理及使用。
(三)卫生防疫工作
1、认真贯彻落实《学校卫生工作条例》做好学校的卫生工作。
2、继续执行每天的文明岗检查制度,对学生的着装、个人卫生、自带饮水等进行严格的检查。
3、坚持每周一大扫除,每天早晚清扫室内外卫生,保持校园的优美环境。
4、加强对学生进行生理卫生知识的教育。做好学生的心理咨询工作。
5、做好防控传染病工作。发现有发热、咳嗽和呼吸道不适等症状的师生,要密切关注。
6、做好师生的饮食管理和检查,厨具、餐具等要定期消毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要严把购物、制作等质量关。
(四)交通安全
1、加强 交通安全知识 的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走(行驶),不在路上追逐打闹,不做有碍交通安全的活动。,
2、班主任和教导主任签订安全责任书,学校向家长发放安全 通知书 ,来共同教育学生,防止事故发生。
3、继续实行路队制放学。
(五)校园秩序
1、严禁陌生人进入校园,发现可疑人或有扰乱教育教学秩序的要及时制止,或与上级联系,打110报警。
2、加强校园周边的综合治理工作,严禁校门口摆摊、堆杂物,严禁远离校园的小商小贩向学生出售过期、腐烂变质的食品,及有危险的物品,严禁在校园周围有干扰正常教育教学的活动。
(六)加强校内外活动安全教育
1、加强学习,严禁教师出现体罚或变相体罚现象。
2、学生在校的活动,谁组织谁负责,谁的课谁负责;课间活动教师(尤其是班主任)一定要加强教育;倘若由于教师的失职、体罚或变相体罚及课堂打架等出现的伤害事件,由任课教师负责。
3、室外活动课教师一定要注意安全,教师如不能坚守岗位、尽职尽责或因器材管理、活动要求不当引发的事件,由任课教师负责。
(七)其他方面
1、值班教师要严格执行值班制度,出现问题及时汇报。
2、冬季供暖期间,严禁学生点火打闹、携带燃油生火、在炉子上堆放柴禾。
四、开展活动,提高师生的安全意识和能力
1、各班要开展“小手拉大手”活动,每一位学生给家长写一封信,主要内容:为了家庭的幸福,请家长在工作和生活中,时刻注意安全。
2、组织师生进行火灾、地震等突发事件的自防、自救和逃生的演练。
3、开展家庭用电、用气安全操作表演等活动。
4、各中队要有针对性的开展一次安全教育主题班队会活动。
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2017年服务员培训计划方案
在找工作的过程中,有时简历起着很重要的作用。下面是由我分享的2017年服务员培训计划方案,希望对你有用。
2017年服务员培训计划方案(一)
第一阶段:服务素质培训
一、 培训时间 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培训目的及要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。
三、 培训内容:
(一) 企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
(二) 服务的含义、服务的理念、服务的模式
(三) 餐厅服务员的素质要求
(四) 餐厅服务员的职业道德要求
(五) 餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
(六) 餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
(七) 餐厅服务中常用的礼貌用语
(八) 如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
(九) 沟通客人的技巧
(十) 熟记客人
(十一) 语言技巧
(十二) 建立有效的团队
(十三) 如何创造客人、如何留住客人
(十四) 电话礼仪
(十五) 如何与客人打招呼
四、 培训 方法
1、 课堂讲解
2、 礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟; 微笑训练,每天练习20分钟。
3、 录像教学
4、 角色扮演
5、 感受训练
6、 每天课前1 0分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲 故事 ,讲笑话或者朗诵文学作品。
7、 学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。
8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。
五、 考核办法
1、 评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在宾馆宣传栏上。
2、 菜点 、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。
3、 “微笑在我心中” “请为我们的工作而自豪”演讲比赛
4、 餐厅服务技能大赛
5、 培训班可命名为“东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班”
第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范
一、 培训时间:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的要求
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
三、 培训内容
(一) 托盘的基本要领
(二) 餐巾折花
(三) 中餐摆台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴会的预定
(六) 中餐宴会的接待服务程序及技巧
四、 培训方法
1、 课前10分钟演讲。
2、 “5bull;4” 青年节 演讲比赛:“让青春在这里闪光”
3、 案例分析及小组讨论
4、 课堂讲解
五、 考核办法
1、 客史档案收集比赛
2、 应变能力测试
3、 托盘跑比赛
4、 中餐摆台比赛
第三阶段:餐厅服务质量管理
一、 培训时间:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培训目的及要求
通过培训使学员深刻理解企业的经营理念,提高对客服务的综合能力,以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。
三、 培训内容
一) 餐厅服务质量的含义
二) 餐厅服务质量意识
三) 餐厅服务质量控制的方法
四) 品牌营销
五) 顾客心理研究
六) 处理客人投诉的技巧
四、 培训方法
1、 课堂讲解
2、 模拟情景,进行服务演练
3、 文艺汇演:小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。
4、 技能训练
五、 考核方法
1、 模拟情景,进行接待服务考试
2、 餐厅服务技能综合考试
3、 根据成绩发放证书
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