简述人际关系在组织管理中的作用（组织内部的人际关系主要指的是）
本文目录一览：
简述人际关系的作用。
人际关系的形成包含着认知、情感和行为三种心理因素的作用。
认知成分包括对他人和自我的认知，是人际知觉的结果。
情感成分是指交往双方相互间在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度。还包括情绪的敏感性及对他人、对自我成功感的评价态度等等。
行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语，即所能测定与记载的一切量值。
在这三个因素中，情感因素起着主导作用，制约着人际关系的亲密程度、深浅程度和稳定程度。可见，情感的相互依存关系则是人际关系的特征。一般说来，在正式组织关系中，行为成分是调节人际关系的主导成分；在非正式组织关系中，情感成分承担着主要的调节功能。
扩展资料：
相关特点
良好的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离，提高交往的频率，增加相似的东西，实现需要的互补。
阻碍人际关系的个性特征是不尊重不关心他人，对人不诚恳不同情，缺乏自尊心自信心，妒忌、猜疑、偏激、固执、报复、苛求、依赖他人等等。
人际关系的变化、发展较快于双方之间需要的满足程度，如果互相间得到满足就容易发生密切关系;如果需要得不到满足，人与人之间发生的矛盾又得不到妥善的解决，人际关系就会恶化。
试论述人际关系对于组织有什么作用
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴.中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等.人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响.
人际关系(有许多不同之定义,兹将较具代表性的如下面列出并做比较：
1人与人之间相互认知,因而产生的吸引或排拒,合作或竞争,领导或服从等关系.
2指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触.
3人与人之间,相互交往的过程,借由思想,感情,行为表现的相互交流,而产生的互动关系.
4个人与个人之间的互动关系,更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系.
所以人际关系可说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系.
处理人际关系的基本原则:
（1）、趋同性原则
（2）、互补性原则
（3）、互利性原则
（4）、回报性原则
人际关系的重要性
人际关系极为重要,其重要性可由下列四点说明：
人际关系是人之基本社会需求.
人际关系可助人自我了解.
人际关系可达到自我实践与肯定.
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康.
人际关系之本质
人际关系的本质：人际关系从属于社会关系.人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系.受个人的直接影响.人际关系可分为先天性和后天性的人际关系.具发展性.
目标
人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同.
步骤
建立良好人际关系须从个人品德修养做起,按部就班,再推己及人,扩充于团体之中.
环境条件
人和环境相互互动,因环境改变,人际关系也会产生改变,因此人际关系的状况会受环境影响.
角色
不同角色会有不同之功能与态度,人在环境中应先认定自己角色,再设定当有之人际关系.
规则
人际关系之进行需按团体规则进行,此规则大略.包含法律、礼节、道德三方面.
人际关系之类别
人际关系的类别有许多学者提出,兹列于后比较：
朋友型人际关系
爱情型人际关系
性爱型人际关系
职员／专业型人际关系
权力之人际关系
交易之人际关系
爱情之人际关系
由上可知,人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同.
青少年人际关系
1.影响青少年人际关系之原因
就心理层面而言,生理的变化,意味著他不再是孩童,不能再用孩童的方式去接触世界和处理事情.另外,随著自我的扩展,他要知道自己是怎样的一个人,他要确定自己已长大,是一个独立自主的人,他也还在寻找自己行为的规范.于是,一方面要挣脱旧有的束缚,学做大人、学做自己,却又放不掉对亲情的需要;另一方面,理性仍尚未成熟；再加上他认为成年人不了解他,他也不愿意（或害怕）在成年人面前暴露自己的迷惑.凡此种种,表现在行为上较常见的是：冲动、情绪不稳定、脾气乖张、容易生气、叛逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛盾冲突等等.
近年来学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守,教师与学生冲突,同侪适应不良.成为学校极大之困扰,特别教师对学生辅导时,常处于敌对之立场,不易有辅导成效,改进此现象首先因建立良好师生关系.教师对学生建立人际关系时,应先教导学生正确人际关系之成长及人际吸引原则.
2.父母师长要如何面对代沟问题?
了解孩子在此时期的改变,包容他们为追寻自我所表现的行为,学会控制自己的情绪,不被孩子们的问题行为所激怒.愿意随著青少年的转变,改变自己对待他们的方式,进而谋求行为和问题的改善；有效的沟通是彼此间的桥梁.邀请孩子参与家庭会议,在合理的期望下,赋予他们责任感.安排与孩子相处的时间,主动接触、关怀,并了解他们的需求与困扰,必要时予以支持、疏导.技巧地引导孩子谈论性事.父母可以在较轻松自然的状况下,询问孩子的交友状况,给孩子成长的时间与空间,让他们得以在尝试错误之中学习与成长.
人际关系在组织管理中的意义
组织管理中的人际关系与生活中的人际关系不同, 不是交几个好朋友, 大家心情舒畅这么简单. 组织管理中的人际关系是要保证人与人或部门与部门之间的有效沟通, 使整个部门或机构的工作质量和工作效率提高.
人际关系在组织管理中的作用
人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；
人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；
人际关系影响员工的自我发展和自我完善
组织行为学良好的人际关系具有哪些作用
一、组织中人际关系的重要性
（一）良好的人际关系可以促进个人身心健康发展
人是社会性动物，每个人不可避免地都会受到外部环境因素的影响与作用。在集体中，由于各种客观因素的制约，我们随时随地都会与他人发生联系，我们需要他人的帮助来满足个人的利益与需求，但不是每一次交往都能做到良性互动。我们可能会与他人发生冲突，并产生各种负面情绪，如果这些矛盾没有得到合理的解决，这些情绪没有得到有效的排解，直接受其影响的是我们的身心健康。而良好的人际关系可以帮助我们解决矛盾，互利互惠，从而促进个人身心健康发展。
（二）良好的人际关系可以促进组织工作效率的提高
字典中效率的释义为单位时间内完成的工作量，是指投入和产出的比率。组织的工作效率是其工作效益的关键。在人际交往的过程中，和谐的人际关系将有助于组织工作效率的提高。轻松的生活和工作环境下，我们每个人才能专心致志，只有这样，组织中每个人的潜能才会被充分调动与发挥出来，员工志同道合，为组织省去很多处理矛盾与纠纷的时间和精力，必然会改善单位时间内工作量完成情况，提高工作效率。
（三）良好的人际关系可以促进组织目标的实现
我们每个人都是生活在组织中的一员，我们的行为在很大程度上会受到组织中其他个体的影响。良好的人际关系的建立，有利于和谐的企业文化的形成。创造积极向上的企业文化是增强企业内部核心竞争力，发挥组织能动性和增加企业凝聚力最有效的途径。在这样一种组织环境中，更有利于激发员工的积极性和创造性，帮助企业目标的实现。增强认同感和归属感，拥有坚定一致的目标，“众人拾柴火焰高”才不会成为一句空话。
