订的酒店高风险能退吗（定酒店可以退吗）

本文目录一览：

• 1、网上预定的酒店可以退吗?
• 2、飞猪订了酒店,万一有局部疫情发生,酒店能退吗？
• 3、深圳疫情严重订了外地温泉酒店可以退吗
• 4、疫情原因能退票吗，损失谁来承担？
• 5、酒店规则订房后不允许退房 但由于疫情可以退吗？
• 6、苏州不属于高风险区那疫情期间定的酒店可以退吗？

网上预定的酒店可以退吗?

可以退，不过要在担保时间内，担保的有个规定时间，规定时间内取消订单钱可以退，过了规定时间就不可以退了。

如果已经交了担保或支付过了，需要看具体酒店的取消条款，有的酒店取消不需要费用，有的是在一定时间内不需要费用，有的是肯定需要取消费的。

首先来谈谈网上预定酒店的渠道类型，主要包括一是酒店直接销售预定，比如淘宝酒店，二是旅游网站代理销售，比如携程去哪儿等，三是连锁酒店官网销售，比如7天等，这三个渠道都是相对规范的，对入住都提供了保障，可以较为放心，一般不会出现无房或者欺诈的情况。

在了解了网上预定酒店的渠道后，就可以比较选择自己心仪的网站进行预定。一般如果是到一些城市，在市区预定酒店，高档一些的可以到携程和去哪儿等专门的代理网站看看，这些代理一般拿到的价格还是很有竞争力的，如果只是住宿，对房间环境要求不高的话，7天、如家等连锁酒店是一个不错的选择。

在网上预定时一般都会有注册会员一说，个人建议不要怕麻烦注册一下还是有必要的，一方面可以记录自己的订单，另外还可以享受一些会员才有的优惠政策，如延时退房等。

网上预定酒店如何防止被骗，这里的骗主要是指网上酒店的价格要比酒店实际价格高，首先避免这一情况发生的最有效途径，就是使用酒店官网订，除了一般全国经济型连锁酒店外，一些高端酒店也会有官网俱乐部之类的站点。

为了防止发生网上价格比酒店实际价格高，还可以通过比较周围附件同等酒店价格，即可了解一个普遍的行情。而且由于在不同时间段酒店价格会浮动变化，高些低些都是正常的，保持好心情，顺利出行入住就好。

酒店订好后，如果是个人开的酒店或客栈，非全国连锁店，可以事先电话咨询到酒店的路径已经酒店的一些具体事项，确定是否符合自己的要求。

另外，在网上预定酒店时，对于那些需要支付房款的情况，一定要看清楚预定后退款申请的条件。

关于在网上预定酒店的时间，只要确定了出行最好提前订，但如果心仪的房间没有了，那就不要着急提前订了，可以时常关注网站信息，因为总会有人退房的，即使最后没有退房，那时再去订不是心仪的酒店也不迟，房间永远是有的。

拓展资料：

现在网上取消订单，但是要在最晚入住前5小时办理，成功后已付款项将退回到卡内。

飞猪订了酒店,万一有局部疫情发生,酒店能退吗？

酒店一般都会有退订规则，像疫情这些属于不可控因素造成的退房，一般都是可以退的。如果平台或酒店无法退订，也可以协商将预定更改日期，待后期情况允许时再入住！

深圳疫情严重订了外地温泉酒店可以退吗

可以。1、深圳疫情严重属于不可抗力事件，消费者因此取消订单，温泉酒店应予以全额退款。

2、如果遇到无法全额退款的时候，是可以与温泉酒店，或许直接致电相关部门进行投诉处理。

疫情原因能退票吗，损失谁来承担？

日前，重庆市疾控中心发布消息，疫情防控形势复杂，呼吁市民非必要不出境，严格遵守市内旅游景区“预约、限流、错峰”等防疫规定，暂缓跨省旅游，减少聚集性活动。

该消息一出，更是让不少市民下定决心要取消出行计划。由于当前正处于暑期出游旺季，激增的退单量，让不少平台出现了客服电话打不通、退单进度慢等问题，甚至有市民为此付出了高额的退票费。为何会出现这些现象？如何才能减少因疫情带来的退单损失？记者对此进行了了解。

退改政策出台时间不一致

早退损失只能自负？

“最近疫情形势很严峻，出行风险比较大，就想着早日把票退了。”伍女士告诉记者，自己一家原本预定了7月底从重庆去山东日照的行程，可是在退票环节，却让她犯了难。

记者了解到，从7月28日起，伍女士就开始申请疫情原因退款，但隔了一天，却被平台驳回了。眼看着出发时间一天一天接近，担心越晚退票会被扣更多费用，于是在7月29日她选择了“强退”，因此损失了近3000元。

而在她退票后不久，华夏航空就公布了疫情退改政策，而她所订机票就免费范围内。由于已经先行退票，这部分损失该航空公司并不能为她补退。

“打平台客服电话很难打通，打通了又会找你去找航空公司，而航空公司又联系不上。退早了，损失还要自行承担，真是太亏了！”

和伍女士一样遭遇退票困扰的还有向小姐。她原本计划8月去烟台等地游玩，通过两个不同平台订了往返机票。但在退票时，有一个平台很快就全额退了票，另一个平台始终卡在退票申请的环节。“其中一个行程是成都航空，一直没有出台政策，7月30日提交部分退票申请时，连提交凭证的地方都没有，和我同行的人甚至打了投诉电话、发了邮件，也没有任何回复。”

向小姐说，由于平台、航司推出退改政策的节奏不太一致，这让退票过程增添了不少波折。后来，她在航空公司出台了退改政策再去申请退票，几乎是秒退，但此前申请的退票就还在审核环节。

退单量激增

建议出台政策后再行退票

记者了解到，由于近期取消出行计划的人数众多，以上这些现象可谓相当普遍。造成退改难的原因有哪些？市民朋友们又该如何降低损失呢？

记者从去哪儿平台获悉，7月29日该平台总咨询量达到日常的3倍；退订量达到日常的4倍，逼近2021年春运。目前无论是航司还是平台的电话都不好打，这也加剧了消费者的焦虑心情。

相关工作人员指出，如果相应的航空公司还没有出台退改政策，可以选择政策订阅功能，随时查看是否能退票。“早于退改政策出台就退票，后续不一定能补退手续费。消费者如果不是临近起飞，建议可以稍微等一等航空公司和平台的政策。”

飞猪方面表示，疫情每天都在变化，航空公司的政策并不是那么统一，而中高风险地区的退票确实是根据航空公司政策来的，平台会积极联系航空公司，只要符合免费退改政策，一般3天之内就会有结论。“可以多关注航空公司发布的涉中高风险地区的退改政策，另外，申请退改时如因疫情原因产生的，选择非自愿疫情退改。”

业内人士指出，去年疫情爆发时，机票、火车票、酒店、景区等旅游产品均推出了免费退改政策，并且随着时间推移覆盖范围逐步扩大。通常情况下，再次出现此类情况也会进行相同处理。这就需要消费者耐心等待，在官方出台退改举措后再行退票。此外，还可以通过购买退票险来降低损失。

延伸

各平台退改政策看这里

携程：中高风险地区酒店、机票等可免费退订

携程一直密切关注南京疫情防控动态，随着国内多地区出现关联病例，中高风险地区新增，携程已启动针对突发灾害旅游保障计划，为用户提供更安心和更便捷的服务。

针对酒店产品：入住日期为7月26日-8月11日期间，入住酒店属于中高风险地区，可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。

针对度假产品：出发日期为7月26日-8月11日期间，所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户，可凭相关证明材料申请免费取消，订单内产生的退订损失由平台承担。

交通类产品：机票：截止目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案，其他城市也在陆续出台，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。

火车票：2021年7月22日零时前已购票成功，出发站或到达站为南京地区车站(南京、南京南、仙林、溧水、江宁、江宁西6个车站)的车次，自2021年7月21日17时30分起，可在订单内进行自助退订，均不收取退票手续费。其他城市也将按照铁道部门公布最新政策，及时开通自助退改服务通道。

汽车票：根据南京交通部门已公布受疫情影响而停运的班次，携程已启动自动退款，无需单独申请。如因停运未收到退款，可立即联系携程客服协助操作。其他城市也将按照交通部门公布最新政策，及时更新退改政策。

如取消行程，携程必将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务，持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况，可随时拨打@携程客服 （电话：95010）协助。

飞猪：启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施

飞猪旅行密切关注疫情防控动态，因中高风险地区出现新增，已启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施。

交通产品方面，目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳、扬州、芒市、成都、重庆、张家界、长沙、北京、郑州等城市的进出港航班特殊政策。同时，飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策，对符合免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。

景区门票与度假产品方面，7月28日前(含)预订，行程日期在7月28日-8月13日期间，来自国家卫健委公布的中高风险地区的消费者，或目的地城市为中高风险地区的：门票订单可凭相关证明申请免费退改；其他度假产品，可按商家政策协商免费退改，协商后仍有实际损失的，由飞猪承担。

酒店产品方面，在飞猪平台上7月28日前（含7月28日）下单，入住日期为7月28日到8月13日期间的中高风险地区的酒店订单，可申请因疫情原因免费退改。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市的消费者，可联系飞猪客服申请免费退改。因临时退改产生的经济损失，飞猪将全力与酒店方协调，最大努力将消费者损失降到最低。

同时，飞猪提醒广大乘客，出行前请务必及时了解当地最新防疫政策，做好充分准备，保障出行安全，确保出行顺利。

去哪儿：机票、火车票按照政策执行，相关城市酒店可免费取消

针对各地局部疫情对出行的影响，在线旅游平台去哪儿在7月29日发布相关政策的基础上，继续发布应对措施：凡通过去哪儿平台，预订日期在2021年7月29日（含29日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，预订相关城市的酒店订单，如有需要，均可免费取消。

同时，去哪儿平台将持续关注机票、火车票的退改政策变化，将严格按照民航、铁路政策执行。

新增相关城市包括：江苏省宿迁市、四川省宜宾市、江苏省扬州市、北京市、广州省珠海市、湖南省长沙市、湖南省常德市、新疆维吾尔自治区

7月29日已发布政策为：预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，如有需要，均可免费取消。

上游新闻记者 唐小堞

酒店规则订房后不允许退房 但由于疫情可以退吗？

按照法律规定是可以退的，因为合同法第94条规定了，因不可抗力不能实现目的。

苏州不属于高风险区那疫情期间定的酒店可以退吗？

苏州市不属于高风险地区的，那么特殊期间的话，酒店是可以进行退的呀。