销售欧式家具专业知识（欧式家具产品知识介绍）
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卖家具的培训知识什么?
卖家具的培训知识内容：
1、了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业。
2、我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式。
3、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）
销售的技巧：
1、了解顾客买产品的原因
当你接待到一个顾客的时候，你要先认真了解一下顾客是为什么才要买这个产品的，了解好了原因，可以对症下药。
2、向朋友一样建议顾客
当你了解了顾客的需求了，可以适当的给顾客一些建议，如这个产品之前有顾客反映过使用效果挺好，你的情况和他的差不多，用这个比较适合噢。
3、小便宜的诱惑-赠品
那些斤斤计较，贪图小便宜的顾客，会提出一些不合理要求，和顾客说难处，再送一点比较和产品配合使用的小赠品，这样顾客也会理解的。
家具销售技巧和话术，家具销售技巧和话术有那些
家具销售技巧和销售话术
一销售实例对白
1顾客：你们是什么品牌？
导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？
（普通导购员会直接回答：xx家具）
2顾客：是哪里产的？
导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
（普通导购员会直接回答：贵州省）
3顾客：你们的产品环保吗？
导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书
（普通导购员回答：是环保的）
4顾客：你们的售后服务怎么样？
导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务
（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）
5顾客：产品怎么这么贵？
导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？
（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）
6顾客：这套家具适合我吗？
导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？
（普通导购员回答：绝对适合）
二优秀导购员的家具销售技巧
1“价格分解”成交法
假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了
导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧
顾客：差不多吧
导购员：好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗
顾客：是的
导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少
顾客：是5角多
（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了）
导购员：先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢
2“一分钱一分货”成交法
导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢
顾客：呵呵当然没有
导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理
顾客：是的有道理
（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）
导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件
顾客：哦是吗
导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢
3“别家可能更便宜”成交法
导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我
但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗
顾客：当然
导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗
顾客：是的
导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务
4假设成交法
“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”
“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”
5选择成交法
“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”
"先生我现在为您开单还是等一会儿"
“先生您是交定金还是付全款”
“先生您计划确定这一套还是另外一套”
6机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”
“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”
“先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”
7大胆成交法
“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”
“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”
8三问成交法
导购员：形先生您认为这套家具怎么样
顾客：好啊
导购员：您想不想拥有它呢
顾客：可以考滤
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
9霸王成交法
顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说：“您看这样有没有问题请签个字吧”
这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
怎么推销欧式家具
欧式家具会有自己一些固定的客户群，他们追求舒适.自由.高品质的生活，做销售要通过与客户简短对话后了解客户的需求，这是做销售的第一步。把客户感兴趣和不懂的地方尽量详细得介绍清楚，最后也是最重要的销售员要对产品有很好的专业知识，这样客户就会对你有信任感。推销产品的过程也是将自己推销给顾客，只要有信心，耐心，毅力，相信自己你一定没问题的
欧式家具的特点与卖点有哪些
欧式家具的特点介绍
欧式家具是欧式风格装修的重要元素，以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。讲究手工精细的裁切雕刻。轮廓和转折部分由对称而富有节奏感的曲线或曲面构成，并装饰镀金铜饰、仿皮等，结构简练，线条流畅，色彩富丽，艺术感强，给人的整体感觉是华贵优雅，十分庄重。
一、曲线对称富有节奏感
从营造氛围的角度来讲，欧式家具要么追求庄严宏大，强调理性的和谐宁静，要么追求浪漫主义的装饰性，还有非理性的无穷幻想，富有戏剧性和激情。在众多家具风格中，它是最能体现主人高贵生活品位的象征。
二、和谐宁静，追求浪漫
欧式家具近几年很流行，多以深色为主，带有复杂的雕花，配以镶金描银和大理石，表现一种欧洲上层社会的奢华生活。最显著的特点是镶嵌玉石：款式厚重。带玉石的又称玉石家具!框架为实木木，表面多拼花木皮!
三、镶嵌玉石，框架为实木
餐椅也结合一些真皮的使用，沙发则完全使用真皮!风格配饰墙壁多深色壁纸，装饰品多油画，欧式灯，大花等;欧式家具还有一支最重要的白色系列，又称白色玉石家具;欧式沙发：多用天然真皮，款式很大，雕花复杂。
欧式家具的卖点有哪些：
欧式象牙白是现在很流行的家具颜色，它给人纯净、典雅、高贵的氛围。欧式象牙白橱柜又特别受家居人士喜欢。欧式象牙白显得质地轻盈、薄薄的一层。欧式象牙白的橱柜在灯光下显得很“柔和”、“温情”。同时又很高贵典雅，有大家闺秀的感觉。 给人纯净、典雅、高贵的氛围 欧式家具注重油漆和装饰工艺为主，其木工和漆器工艺为行业翘楚，象牙白配以绚丽色彩和精美图案，实木框架结构加上手工雕花夏天要避免潮湿，如果家中比较潮湿，可用毛毯隔离家具与地面接触，还可以采用空调控制温度。
销售卖家具要懂些什么？
1.了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业。
2.我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式。
3.向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）
扩展资料
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
参考资料百度百科-销售技巧
卖家具的培训知识有哪些？
卖家具的培训知识内容：
1、强调推销要点
一个产品包含的利益是多方面的。导购员在介绍利益时不能面面俱到。而应抓住顾客感兴趣、关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客关心的问题上。
2、FABE推销法
F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点，B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。FABE法就是导购员在找出顾客感兴趣的各种牲征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，后提出证据，证实该产品的确能给顾客带来这些利益。
3、专业产品解说
应根据客户在回答问题时的情况，选择性地进行结合，当然应该以通俗易懂的语言为主，但适当地使用一些术语或专业词汇，能提升客户的兴趣，也能加强销售人员在客户心目中的专业形象。
4、增加客户体验
体验式销售是一种销售趋势，以苹果专卖店和家具生活馆为例。让客户体验，使客户喜欢，并进而产生一种拥有的感觉，提高成交机率。
在客户体验的过程中可以拉近销售人员与客户的距离，达到进一步接近客户的效果。尽可能将客户体验的时间提前，可以边体验，边介绍产品的卖点与特性。
5、处理价格异议
不要过早与客户讨论价格，务必使客户清楚的了解产品的性能后，才进行价格讨论。
