巡查儿科诊疗便民措施的通知（巡查儿科诊疗便民措施的通知模板）

本文目录一览：

• 1、银川市市民大厅可以补办身份证吗？
• 2、五年巡查提前几个工作日通知
• 3、急求：5月11日管理年电视电话会议上高强、黄洁夫讲话！
• 4、五一巾帼标兵岗先进事迹材料
• 5、2020年医保有什么变化
• 6、医院半年工作总结范文

银川市市民大厅可以补办身份证吗？

银川市市民大厅是不可以补办身份证的，一定要到户籍部去补办身份证

五年巡查提前几个工作日通知

五年巡查提前10个工作日通知。

巡视巡察工作的目的是通过深入查找和推动解决问题，促进被巡视巡察单位改进工作。

巡视巡察工作的意义：

1、开展巡视巡察工作是对领导班子和干部的政治体检。巡视工作的首要任务是对基层领导班子和干部的政治体检。班子和干部的政治体检关键是要发现问题，但它的实质意义是“早发现、早制止、早提醒“，事前控制是一项保护和关心干部政治生命的工程。

2、开展巡视巡察工作是对现有合格干部的正面保护。由于多种巡视工作是对现有合格干部的正面保护原因，被巡视单位的一些干部错被误解、误传为有问题的干部，巡视组就要有针对的通过广泛深入调查研究清楚，澄清事实，还以公道，给社会和职工群众一个客观、公正的交待。

3、开展巡视巡察工作可以强化领导的廉政勤政意识。通过对被巡视工作可以强化领导的廉政勤政意识，可以进一步加强领导干部对国家路线方针政策的领悟和理解，对执行重大决策的正确把握，有效的提高他们的自律意识，减少违规违法犯罪的发生，变事后追查为事前控制和防范，做到防微杜渐。

急求：5月11日管理年电视电话会议上高强、黄洁夫讲话！

关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知

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卫医发[2006]169号

各省、自治区、直辖市卫生厅局，中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局，卫生部直属有关单位，卫生部部属部管医院，国际中医药管理局直属（管）医院：

2005年在全国开展的医院管理年活动，对于促进医院端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是一项长期的任务，需要总结经验，巩固成果，完善措施，继续推进。为此，卫生部和国家中医药管理局决定，2006年要在全国继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。现将有关工作通知如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系作为主要内容。针对医院管理中存在的问题，落实院长责任、规范执业行为、严格收费管理、加强评价监督，探索建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制。通过管理年活动，进一步提高医疗服务质量，降低不合理医疗费用，使群众亲身感受到加强医院管理带来的实际效果。

二、活动范围

2006年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

（一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。

重点要求：

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

2、建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

3、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。其中，对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。

4、加强基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。

5、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查，控制不必要的大型医疗设备检查，实行三级医院同类医学检验、医学影像检查互认；按照安全、有效、经济的原则选择用药，尽量为患者选择同类低价药品。

6、执行《处方管理办法（试行）》，加强处方规范化管理，逐步实行按药品通用名处方，探索开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

7、执行《抗菌药物临床应用指导原则》，提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则，坚持抗菌药物分级使用。开展临床用药监控，实施抗菌药物用量动态监测及超常预警，对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。

8、落实护士配备标准，规范护士执业行为，加强护理管理，提高护理服务意识、水平、质量和专业技术能力。

9、加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。提高急诊科（室）能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好；医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作；急诊会诊迅速到位；急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房（ICU）的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

10、落实《医疗机构临床实验室管理办法》，强化医院临床实验室管理，认真开展临床实验室室内质量控制，参加临床实验室室间质量评价，提高临床检验水平。

11、加强临床科学合理用血，杜绝非法自采自供血液。

12、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度，重点加强手术室、重症监护病房（ICU）、血液透析室、感染性疾病科、新生儿室等部门的医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染。

13、医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。

重点要求：

14、优化流程，简化环节，科室布局合理，提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间。

15、加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例，开展就诊流程指导，增加专家门诊数量。

16、采取措施缩短各项检查预约、报告等的等候时间。

17、科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

18、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

（三）提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐的医患关系。

重点要求：

19、维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

20、服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

21、建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

22、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。

23、采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

24、利用多种形式公示医疗服务相关信息，如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效、投诉及处理等。

（四）加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用。

重点要求：

25、坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

26、建立科学决策机制，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

27、加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

28、建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

29、提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，建立患者医药费用控制指标。

（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

重点要求：

30、严格执行国家有关药品集中招标采购的制度和规定，将应招标药品全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品。

31、严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

32、向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

33、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

34、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

35、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

（六）加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。

重点要求：

36、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，努力构建和谐医患关系。

37、认真开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风，共建和谐医院。

38、坚决贯彻落实中央和卫生部关于治理医药购销领域商业贿赂的工作部署，认真扎实做好自查自纠、查处案件和健全制度等项工作。

39、加强医德医风教育、纪律教育和法制教育，把医德医风作为医务人员考核、评优、评先的重要内容，与执业医师考核、护士再次注册相结合。

40、严禁医务人员索要患者及其家属的财务；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。

41、严禁药品处方、检验检查等“开单提成”，严禁医院向科室或个人下达创收指标。

42、严禁医院利用回扣、提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽患者。

43、严禁发布违法医疗广告误导患者，欺骗群众。

44、认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。

45、加强纠风工作，落实纠风工作责任制，强化医院院长管理责任。

四、实施步骤

（一）准备和部署（2006年5月）

1、下发通知，对2006年医院管理年活动进行全面部署。

2、召开医院管理年工作会议，总结2005年医院管理年活动，明确2006年工作目标和任务。

3、各地根据本通知部署本辖区医院管理年活动。

（二）组织实施（2006年6月—2007年3月）

1、贯彻落实。针对2005年自查和督导中发现的问题认真整改；按照2006年医院管理年工作目标和重点要求，制订实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。

2、加强督导。卫生行政、中医药管理部门按照职能，进行督查、评价、检查和指导，确保实施效果。

3、组织巡查。卫生部、国家中医药管理局围绕医院管理年活动工作目标和重点要求，重点对三级医院开展巡视检查，并通报巡查结果。

（三）总结交流（2007年4月）

认真总结各地开展管理年活动的经验及成效，召开会议。交流各地加强医院制度建设，提高医疗质量，改进医疗服务的有效措施，表扬、宣传管理好、服务好、社会反映好的先进典型。同时，分析存在的问题，研究部署下一年度开展医院管理年活动的有关工作。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识。在全国开展医院管理年活动，是医疗卫生系统贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。各级卫生行政、中医药管理部门和各类医院要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识，把思想统一到端正办院方向、促进医院发展和维护群众利益上来，采取有效措施，确保医院管理年活动各项目标的实现。

（二）突出重点，整体推进。2006年医院管理年活动，突出了医院管理的重点要求，提出了具体明确的目标。各级卫生行政、中医药管理部门和各类医院要结合实际，对照重点要求，结合《医院管理评价指南（试行）》和《中医医院管理评价指南（试行）》，抓住重点医院和薄弱环节，制订切实有效的整改措施，既突出重点，又以点带面，全面改进医院管理。

（三）加强领导，落实责任。各级各类医院要在2005年医院管理年活动的基础上，健全领导机构，落实人员职责，加强组织领导。院长是医院管理年活动的第一责任人，必须把强化医院管理作为首要任务，认真部署，严格要求，明确责任，狠抓落实。对管理混乱，医疗质量和医疗安全存在重大缺陷，严重损害群众利益，造成不良社会影响的，要坚决撤换院长。

（四）加强监督，依法管理。各级卫生行政、中医药管理部门要加强对医院和医务人员的监督管理，对发现的违法违纪行为，要及时严肃处理；对管理混乱、医疗质量和医疗安全存在重大缺陷、严重损害群众利益、造成不良社会影响的医院，要黄牌警告、限期整改直至降低医院评审等次，并予以通报。

（五）加强交流，深入宣传。各地要及时发现和总结医院管理年活动中好的做法和经验，采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作，营造良好舆论氛围，推动医院管理年活动深入开展。

（六）立足长远，建立长效机制。加强和改善医院管理，是一项长期任务，要探索建立医院管理评价制度和长效机制，体现长期效果，实现持续改进。各级卫生行政、中医药管理部门和各类医院要针对医院管理存在的问题，分清轻重缓急，制订工作规划。2006年度医院管理年活动结束后，各地要对照目标、任务和要求，开展评价，为下一年度开展医院管理年活动提供目标和依据。

附有关指标：

1、医疗纠纷、重大医疗过失行为和医疗事故报告率

2、医疗事故发生件数、等级、责任程度、赔偿金额

3、院内急会诊到位时间

4、急诊留观时间

5、急救物品完好率

6、急危重症抢救成功率

7、危重症病人护理合格率

8、成分输血率、合理用血率

9、临床检验室内质量控制、室间质量评价项目及结果

10、医疗器械消毒灭菌合格率

11、预约挂号占挂号总量比例

12、挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间

13、辅助检查自预约到出具检查结果时间

14、检验、心电图、超声、影像常规检验检查项目自开始检查到

出具结果时间

15、术中冰冻病理自送检到出具结果时间

16、平均住院日

17、门诊病人人均医疗费用中药费所占比例

18、出院病人人均医疗费用中药费所占比例

19、药品毛收入、纯收入分别占总收入比例

20、每100张处方中使用抗菌药物的处方比例

21、患者和社会对医疗服务满意度

二○○六年五月九日

发布时间：2006-5-11 11:41:28

五一巾帼标兵岗先进事迹材料

为展示各行业女职工巾帼风采和卓越贡献，激励女职工建功立业敬业奉献，各地在五一节前夕都会评选五一巾帼标兵岗，这时提交一篇完美的 事迹 材料就很重要了。下面我为大家搜集整理的五一巾帼标兵岗先进事迹材料_2021五一巾帼标兵事迹简介，希望大家喜欢!

五一巾帼标兵岗先进事迹材料篇一

巾帼之花在这里绽放

一年365天，她们总是朝气蓬勃、奋发向上，用笑靥抚平焦虑，用行动塑造光明使者的形象。一天24小时，她们似春风化雨，滋润着服刑人员干涸的心田;似一盏明灯，引领着服刑人员走向新生。她们就是贵州省凯里监狱服刑人员指导中心的7朵“巾帼之花”，用女性特有的柔和、亲切、耐心、细腻活跃在 教育 改造男犯的战线上。

启迪之音唤醒沉睡灵魂

在人们眼里，男犯监狱的女警似乎只能做一些辅助性工作，然而中心的成立为她们提供了一个发挥先天优势的平台。广播电视是女警依托科技对服刑人员实施教育的有效途径之一。她们深入监区，走进犯群，为服刑人员精心制作、播放集知识性、针对性、趣味性为一体的广播电视教育节目。每年策划、制作广播电视教育节目400余期，包括《法律讲堂》、《心理健康教育》、《改造生活》、《近期要闻》、《新生送歌》等栏目。

中心不定期对排查出来的顽危犯、重点犯进行个别教育谈话，女警们将“共情、真诚、温暖”等心理咨询技巧运用于谈话中，加强了与服刑人员心灵的沟通并产生共鸣，并根据谈话情况帮助监区制定切实可行而又有针对性的矫正方案，有效缓解了监区民警的工作压力。

真爱情怀搭建帮教平台

女警们每年组织黔东南州市司法局及各律师事务所职业律师到监内为有诉求的服刑人员进行法律咨询和援助，有效维护罪犯合法权益，消除服刑人员疑虑，让他们安心改造。__年以来，先后组织开展了“亲情、爱情、友情，情系高墙”迎中秋帮教活动、“ 春节 寄语，传递高墙内外浓浓亲情”为主题的视频走访慰问活动、“浓情五月，感恩母亲” 母亲节 帮教活动等，彰显了亲情帮教的感化力。

为让罪犯在希望中改造，中心积极拓展 渠道 ，就服刑人员刑释后的就业问题前往各地司法局、工业园区、人才交流市场等单位进行沟通协调，努力搭建一座服刑人员刑释就业的桥梁。与三穗县千慧服饰有限公司、施秉县司法局安置帮教签订协议，为服刑人员刑释就业打下了良好的基础。

团结友爱凝聚组织战斗力

有人说“女人多的地方是非多”，但服刑人员指导中心女警们营造的却是一个互助友爱、团结向上、温情四溢的大家庭。中心干警平均年龄偏大，处于上有老下有小、自身健康状况开始下滑的时期，可贵的是女警们能顾全大局，努力克服各种困难按要求完成各项工作。不论是接受了直肠癌切除手术的万兴玲、血压长期不稳定的吴东平还是眼角膜溃疡复发的王璃娜，为了不拖后腿，给同志们增加负担，坚持带病上班。经过培训学习，7名女警中，两名女警先后通过考试取得了心理咨询师资格。在贵州省总工会组织的女职工读书活动中，一名女警撰写的 文章 《摒弃借口，成就无悔人生》被评为优秀作品并编入《开卷有益》一书，在__年监狱系统“职工书屋”主题读书征文、摄影活动中，两名女警分别在征文与摄影中获得了优秀奖。

“巾帼不坠青云志，百舸竞流勇争先。”凯里监狱服刑人员指导中心的女民警本着强烈的责任意识和创优争先精神，在监狱这个没有硝烟的战场，在这方由高墙电网围成的特殊天地，以爱心导航，用责任与奉献点亮一盏盏心灯，指引误入歧途的服刑人员扬起风帆，驶向新生的彼岸，充分发挥了女民警在教育改造罪犯工作中的“半边天”作用，成为与男警优势互补、并肩作战的生力军，为打造平安监狱、构建和谐社会做出了积极的贡献。

五一巾帼标兵岗先进事迹材料篇二

公司开发部综合管理组，现有职工7人，其中女职工6人，占总人数的85.7%，开发部综合管理组争创巾帼标兵岗申报材料。这个以女职工为主的优秀集体，长期以来围绕着公司的开发工作，努力引导女职工提高思想素质、增强业务水平，全面提升女职工的综合素质。并以此次争创市级巾帼标兵岗为契机，进一步引导女职工岗位建功、岗位成才，以期取得更好的成绩。

一、勤于学习，提升女工素质

中国有句古话：“活到老，学到老”，综合管理组的这一帮娘子军就是这句话的忠实实践者。平时她们很注重学习，她们深知只有不断学习，不断充实自己，才能在自己的岗位上、在____这个大舞台上展现出精彩的人生。在思想上，她们从不放松对自己的要求。在开发部党支部的领导下，她们有组织地认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的__大精神，自觉贯彻党的基本路线、方针、政策。在思想上积极要求进步，她们中多人都向党组织递交了入党 申请书 ，积极向党组织靠拢。

在工作中，她们更注重提升自己的专业技能和工作能力，强烈的求知欲望和良好的小组学习氛围，促使她们从不会轻意放弃任何学习机会，其中，最突出的代表要算是她们的领头雁——综合管理室主任______了，她利用业余时间不断学习，并于____年考取了南京大学的在职硕士研究生。

二、乐于奉献，创造一流业绩

综合管理组的人数虽然不多，但负责的工作却一点儿也不少。____年，她们兢兢业业、锐意进取、默默奉献、开拓创新，高质量的完成了全年工作。她们中有的负责资料管理，有的负责人事管理，有的负责 广告 宣传，既有明确分工，又有相互协作。同时，她们认真贯彻公司“6s”，不但整洁了每个人的工作环境，还提升了工作效率和员工的工作热情。

我们常说“科学技术是第一生产力”，开发工作的好坏很大程度上影响着公司全年既定目标是否能完成，而我们综合管理组的这帮娘子军的工作，又直接关系着开发工作的顺利进行。为了顺利完成全年工作任务，她们制定了详细的工作规程和考核办法，以优、良、合格、差四个等级考核员工，最大限度调动了员工的工作主动性和积极性。一年下来，取得了良好的成效，开发部的领导和公司其他部门的同事对她们的工作给予了充分的肯定和高度的评价。

三、精于管理，甘做坚实后盾

综合管理组虽然并不负责具体的产品开发工作，但她们却是开发人员的坚实后盾。也许只是复印一份资料、发放一份合同、邮寄一份快件、甚至接听一个电话……，她们的日常工作就是这样毫不起眼，甚至有些琐碎、烦人，但她们她们用自己女性特有的细心和耐心，默默的做着一切。因为她们知道只有每个人都把这样的“琐事”做好，公司的工作才能正常的运转，这些看似琐碎的每一件事，都可能关系着公司几十万甚至几百万的合同。这就是开发部组合管理组，这就是一个个默默无闻的巾帼女英雄，她们在平凡的岗位上散发着光和热，奉献着自己的青春。她们就像清晨的一颗颗露珠，虽然毫不起眼，却能折射出灿烂夺目的光芒。在争创五一巾帼标兵岗过程中，开发部综合管理组的全体成员立足岗位成才，岗位建功，展现了当代女性的风采，在促进公司的开发工作发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后，她们会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中，为实现公司____目标贡献力量!

五一巾帼标兵岗先进事迹材料篇三

用真爱呵护患儿 用行动诠释责任

“医生，快来救救我的孩子”，听到一声呼喊，只见闫春梅主任和1名女医生、1名护士立即奔向中年妇女面前，发现她怀里抱着一个三岁左右的孩子嘴唇青紫、呼吸急促，一摸额头烫得吓人，闫主任立即吩咐到：“快进抢救室，吸氧、心电监护、抽血化验、物理降温、随时准备注射强心剂和气管切开……”，一系列专业而迅速的指令下达后，十多分钟后，孩子的病情渐渐得到控制，孩子的母亲紧紧握住医生的手，热泪盈眶不住地感谢。而她们顾不上疲惫，只是微微一笑点头示意，又奔向了另一个患儿的身边。这就是__市人民医院儿科医护人员最普通而又最真实的工作写照。

__市人民医院儿科设立于医院建成初期，拥有__余年发展历程，在院党委的亲切关怀下，一直秉承“视患儿为亲人”的服务宗旨，随着时代变迁、人员更替，始终不忘初衷。全科62名医护人员中女性有__人，科室主任、护士长均为女性，大多数医护人员身兼职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重角色锻造了她们铿锵玫瑰般的新时代女性风采。多年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容，如今__市人民医院儿科早已成为__百姓心目中的“美丽天使”“守护天使”。

严格要求，只为尽职守责

为提高诊疗水平，确保科室就诊病人得到规范有效治疗，紧密结合公立医院改革有利契机，从健全完善制度、落实诊疗规范、控制院内感染、信访接待等方面入手，制定一系列 措施 办法，各项医疗护理 规章制度 、儿科常见疾病诊治规范得到规范执行，患者疗效明显提高;科主任查房、三级医师查房、危重病人交班等制度得到有效落实，杜绝了不合理检查和用药;实行非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分区诊疗，院内感染率大大下降;建立矛盾纠纷化解机制，实行分级投诉接待，做到化解在科室，投诉不出院。她们从内心深处，践行着医务工作者神圣的使命和光荣的职责。

全心全意，一切为了患者

为竭力满足患者多元化需求，儿科门诊不仅增设哮喘门诊，而且还实施一系列绿色便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设24小时不间断门诊、无假日门诊和日间专家业余门诊，以满足白天无暇就诊的家长和病人需要。实行错时上班，根据不同时期患儿就诊高峰时间，医生随时调整上班时间，冬天增加中午上班医生人数，夏天早晨提前上班。科室还自行编制《儿科就诊指南》，指南包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理知识等，既方便患者家长合理安排就诊时间，又适时进行了医学常识的宣教。一系列贴心暖心的便民措施，大大方便了患者的及时就医。

勇于担当，诠释医德仁心

儿科工作既忙碌又紧张。虽然工作任务繁重，但不管情况多危急、时间多紧迫，儿科的医护人员都尽自己最大的努力去挽救生命，践行着自己的职责和使命。面对一直处于门诊病人量多而医护人员相对不足的现状，致使医护人员长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有__0个上、下午都起码拖班至少半小时，疾病高发期甚至要连班，中午匆忙扒几口冷饭接着工作，连轴转是儿科门诊医师和护士常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治150多名门诊患儿，秋冬季疾病高峰时甚至需为__0多名患儿服务，但从未听到她们叫苦。同时，儿科病房仅有1__张床位，相对于庞大的门诊量而言，病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治，儿科积极采取多项有力措施，如加快周转，尽量加床。床位的增加使医师们不得不加班工作，但她们毫无怨言，而是出色地完成了各项工作任务。__年儿科出院病人5000余人次，床位使用率为194.3%，平均住院日8.5日，入出院诊断符合率为99.03%，急危重病人抢救成功率为95.5%，治愈好转率为__.86%。

志存高远，追求精益求精

医院领导高度重视医护人员业务技能素质提升。尽管人员紧张，仍坚持每年选派医护人员到上级医院进修，参加高级研修班和全国性、国际性学术会议，鼓励年轻医护人员加强学历再教育。因为她们深知，病人对医生的信任是建立在优质的服务、高超的医疗水平基础之上。同时，积极开展新技术、新项目，全力加强科研和教学工作，通过全科人员共同努力，__年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室，__年新增 儿童 康复室，__年开展“1岁内儿童神经运动筛查”，共筛查__0余名患儿，使科室技术水平大幅度提升，并从__年以来一直承担__医科大学专科医学生儿科学的实习和见习工作。

大爱无疆，展现天使风采

这是一个团结向上、充满爱心的集体，自__年以来，先后接受了因疾病被家长遗弃的13名婴儿，不但为他(她)们治疗疾病，还给予生活上的护理(如喂奶、洗澡、换尿布)，病愈后帮助联系爱心人士大多被收养。有一名出生约1周即被遗弃的“爱心6号”孩子，因有缺陷(唇腭裂)无人收养，一直被科室医护人员抚养至6个月后由护士长亲自送入银川市儿童福利院，“爱心6号”走时全科医护人员犹如将自己亲生子女送出一样，眼含热泪、依依不舍。__年，科室一位医师的妻子患肝部肿瘤，当大家得知病情后，积极为她捐款，帮助她度过了最艰难的日子。此外，团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心，帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血，配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治，一直是儿科医护人员义不容辞的责任。

持之以恒，喜收丰硕成果

多年来，科室全体医护人员履职尽责、精益求精、无私奉献、真心为民，坚持“用真爱呵护患儿，用行动诠释责任”的职业理念，创过了一个个难关，克服了种种困难，赢得了社会各界和群众的广泛好评，喜讯纷至沓来。先后获得“__市青年文明号”“医院先进集体”“学术进步先进科室”等荣誉，全科人员在核心期刊发表论文近__篇。科主任系自治区青联委员，不仅担任__中西医结合学会副主任委员、西部新生儿协作组委员、__新生儿转运学会副主任委员等学术职务，而且还获得__市杰出青年、三八红旗手、卫生系统先进个人等荣誉。护士长被卫生部授予护理岗位建功标兵，被__市总工会评为“首席员工”，被__市红十字会评为“优秀志愿者”。 __年以来，自主开展“不同剂量甲泼尼龙联合抑酸剂在儿童腹型过敏性紫癜中的疗效与安全性评价”、“维生素A、E与儿童呼吸道感染相关性研究”课题研究，并与__医科大学儿内科联合进行了“__儿童院内感染临床分析”课题研究。

“巾帼多奇志，拼搏创辉煌。”__市人民医院儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心、耐心和责任心为每一位小患者服务着，她们从未停止过前进的步伐，继续向着新的高峰不断攀登。

五一巾帼标兵岗先进事迹材料篇四

供应科井口超市

供应科井口超市，现有职工9人，其中女职工8人，占总人数的72%。这个以女职工为主的优秀集体，长期以来围绕着我矿的物资供给工作，努力引导女职工提高思想素质、增强业务水平，全面提升女职工的综合素质。

一、勤于学习，提升女工素质

井口超市女工很注重学习，在思想上，她们从不放松对自己的要求。在经营党支部的领导下，她们有组织地认真学习政治理论，在思想上积极要求进步，积极向党组织靠拢。在工作中，她们更注重提升自己的专业技能和工作能力，其中，最突出的代表要算是她们的领头雁——井口超市副主管霍丽青了，她利用业余时间不断学习，并于2019年的保管员技术比武中取得了优异的成绩。霍丽青还常常带领井口超市的姐妹们配合支部书记、女工委员忙碌着穿梭于队组、井口、职工家中，走访帮教“三违”人员。

二、乐于奉献，创造一流业绩

20__年，她们兢兢业业，高质量的完成了全年工作。她们有明确分工，又有相互协作。认真贯彻公司“6s”，不但整洁了每个人的工作环境，还提升了工作效率和员工的工作热情。她们制定了详细的工作规程和考核办法，最大限度调动了员工的工作主动性和积极性。

三、精于管理，甘做坚实后盾

“师傅，您好，请量体温再进超市!”这个春节，疫情来袭，新冠肺炎疫情异常严峻，在进入井口超市的卡口处，看到我们的女工熟练地拿起体温仪为进入超市的工人师傅量体温，反复叮嘱大家戴好口罩做好防护，并发放疫情防护宣传资料。

今后，她们会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中，为我矿生产目标贡献自己的力量!

五一巾帼标兵岗先进事迹材料篇五

____年的春天，年仅19岁的___选择了中国银行___支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。

十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。

一、脚踏实地、苦练技能

她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的___暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。

于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!

当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。

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2020年医保有什么变化

患者方改革

8月27日国家医疗保障局发布了《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见(征求意见稿)》，《意见稿》主要内容有三个方面：1.个人账户使用范围拟扩至家属；（2）职工医保门诊费用拟纳入报销；（3）单位缴费拟不再进入个人账户。

政策效应：此征求意见稿一经发出，引起争议不断，作为职工个人来说，到个人账户的钱确实是少了，进入医保基金账户的钱无疑会增多，将进一步缓解医保基金的压力；此外，职工医保的门诊费用纳入医保报销将加强门诊共济作用，这一项举措无疑未来将提高门诊就诊率，降低住院率。个人账户的适用范围可扩至家属，那么这样基本医疗保险个人账户利用率将大幅提升，提高医保基金的使用效率。

医药耗材方改革

1.高值耗材集采：

2020年10月16日，国家高值医用耗材联合采购办公室发布《国家组织冠脉支架集中带量采购文件（GH-HD2020-1）》，针对的品种为钴铬合金或铂铬合金材质，载药种类为雷帕素及其衍生物的冠脉支架，于11月5号在天津开标。据悉，冠脉支架最大降幅达93%。第二批高值医用耗材国家集采正在酝酿中。日前相关部门下发《关于开展高值医用耗材第二批集中采购数据快速采集与价格监测的通知》（以下简称《通知》）。根据《通知》，第二批医用耗材集采品类将大幅扩围，在第一批血管介入类、眼科类等基础上，增加人工髋关节、人工膝关节、吻合器等六大品类，目前有关部门正在对耗材真实使用量进行数据采集，以预估下一轮带量采购需求。

2.4+7城市药品集采

2018年11月，《4+7城市药品集中采购文件》发布，就此拉开了药品集中采购的序幕。两年之后，2020年11月13日，国家医疗保障局发布对十三届全国人大三次会议第5468号建议的答复中表示，三批国家集采共包括112个药品，按约定采购量测算，每年节约539亿元左右。

国家医保药品目录准入谈判于12月14日至16日在北京进行，谈判药品涉及到癌症、精神疾病、眼科、儿科等药品品种。根据国家医保局此前公布的2020年国家医保药品目录调整通过形式审查的申报药品名单，逾700个目录内外的西药、中成药通过形式审查，其中还包括12款纳入《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第七版）》中的药品。

政策效应：高值耗材的集采已酝酿已久，高值耗材“吃回扣”的丑闻不断出现，带金销售现象无法遏制的情况下，高值耗材集采无疑成了“挤水分”的利器，从价格源头降低医保的支付成本，对降低民众就医成本，让病人“看得起病”，堵住医保基金流失漏洞。

医保支付方式改革

6月18日，《国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障疾病诊断相关分组（CHS-DRG）细分组方案（1.0版）的通知》（医保办发〔2020〕29号）（下称〈通知〉）在国家医疗保障局新闻中心发布。《通知》要求各试点城市参考CHS-DRG细分组制定本地DRG细分组，也可直接使用CHS-DRG细分组开展本地DRG付费国家试点工作。

10月19日，国家医保局下发《国家医疗保障局办公室关于印发区域点数法总额预算和按病种分值付费试点工作方案的通知》(以下简称《通知》)。通知明确要求用1-2年的时间，将统筹地区医保总额预算与点数法相结合，实现住院以按病种分值付费为主的多元复合支付方式。11月4日，国家医保局发布按病种分值付费试点城市名单，共计71个城市。

11月9日国家医疗保障局办公室关于印发国家医疗保障按病种分值付费（DIP）技术规范和DIP病种目录库（1.0版）

政策效应：无论是DRG还是DIP，医保支付方式改革试点的推行都将或多或少改变医院过度医疗的现象。医保将向医院购买的医疗服务变为“病组”或“病种”这种标准化产品，通过“支付”为抓手，促使医院医生改变“诱导医疗”思路，促进医院精细化管理，遏制过度医疗现象，提高医保基金使用效率。

医保监管体系

12月9日，国务院会议通过《医疗保障基金使用监督管理条例（草案）》，确定了医保部门、定点医药机构、参保人员等的权责，规定按照便民原则，强化医疗保障服务，及时结算和拨付医保基金，提高服务质量，要求加强监管和社会监督，严禁通过伪造、涂改医学文书或虚构医药服务等骗取医保基金，对违法违规行为通过责令退回资金、暂停医保结算、罚款、吊销定点医药机构执业资格等加大惩戒，管好用好医保资金，维护群众医疗保障合法权益。

政策效应：加强对恶意骗保的定点医药、医疗结构及参保个人的监管与监督，为医保基金安全树立行政法规屏障。

医疗保险结构改革

1.重疾险新规

11月5日，《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》（以下简称“新规范”）、《中国人身保险业重大疾病经验发生率表（2020）》（以下简称“新重疾表”）同时发布。此次新规范和新重疾表主要有三大变化。

变化一：疾病数量扩大为28+3。新规范中，将原有25种重疾定义完善扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病

变化二：甲状腺癌按轻重程度进行分级。

变化三：轻症理赔不超保额30%。

2.国常会：促进人身险扩面提质，加快发展商业健康保险

国务院总理李克强12月9日主持召开国务院常务会议，部署促进人身保险扩面提质稳健发展的措施，满足人民群众多样化需求，一是加快发展商业健康保险。支持开发更多针对大病的保险产品，做好与基本医保等的衔接补充，提高城乡居民大病保险保障能力。促进开发适应广大老龄群体需要和支付能力的商业医疗保险产品。鼓励保险公司将医保目录外的合理医疗费用纳入保障范围。通过有序扩大对外开放、加强国际合作，促进提升健康保险发展和服务水平。二是按照统一规范要求，将商业养老保险纳入养老保障第三支柱加快建设。三是提升保险资金长期投资能力，防止保险资金运用投机化，强化资产负债管理，加强风险防控。

政策效应：商业保险是补充养老和补充医疗的关键力量，有助于健全多层次社会保障体系。促进商业人身险扩面、提质和稳健发展，不仅有助于服务民生保障，也是践行积极应对人口老龄化国家战略的重要内容。

医院半年工作总结范文

光阴似箭，今年上半年已经过去了，在上半年里，我们收获了很多，那么一起看看医院半年 工作 总结 怎么写吧!下面给大家分享医院半年工作总结 范文 (2022)，欢迎阅读!

医院半年工作总结【篇1】

20__年上半年，我院的工作在市委、市政府的正确领导和有关部门的亲密配合下，紧紧围绕 “一切以病人为中心”的服务宗旨，内强素质、外树形象，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现将半年来开展的工作总结如下：

一、20__年上半年所做的主要工作

(一)深入开展优质护理活动

为了进一步改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，切实为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务， 20__年上半年，我院“优质护理服务示范工程”继续在外科和骨科两个示范病房开展。两个病房在今年上半年的工作中，严格按照工作标准和工作进度扎实推进优质护理服务工作，经过努力取得了一定的成效。

1、进一步优化人员配置，严格护理工作流程

我院在今年更加重视护理人员配置，针对示范病房护理人员的配备多次召开会议，采纳护理部意见和建议，适时调整和增加护理人员。至目前为止，优质护理病房一线护士配置已接近达标。外科和骨科护士长分别对科室病床、人员进行了更科学明细的分组，在原有责任护士负责制的基础上，根据病房床位数设立2个护理责任小组，每个责任小组由1名组长，4名执行护士组成。每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整，确保基础护理和各项治疗、护理 措施 落实到位。

2、简化了护理文件书写

取消了一般患者护理记录，使 护士节 省了时间，更有精力为患者提供连续、全程的护理服务，增进了护患沟通，促进了护患和谐。

3、公示服务项目

将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示，让患者和家属共同监督护理人员的服务。

4、完善绩效考核制度，调动护士积极性

护理部定期对示范病房进行病人满意度调查，对不满意的地方特别召开会议归纳总结，落实到个人，并与绩效工资挂钩，逐步整改到位。对于做得好的护士，各科室宣传介绍 经验 ，并给予奖励。今年5月份以来，护理部还进行了护理技能操作大比武及理论知识竞赛，并结合平时各方面的表现评出了3名优秀护士长，14名优秀护士，鼓舞了护士的工作热情。今年一季度以来，护士绩效工资比去年明显提高，而且特别倾向于优质护理服务病房护士，极大的提高了一线护士的工作积极性。

“优质护理服务”工作实施后，提高了护理人员的综合素质，极大的激活了护士的责任心和服务意识 ，两个示范病房患者反映都很好，患者满意度显著提升，优质护理服务也逐渐深入人心，取得了令人满意的效果。

(二)推进“规范化药房”的建设

开展创建“规范化药房”活动，是进一步加强医院药房规范化管理，确保药品使用质量和安全的重要举措，我院对此高度重视，指派专人负责此项工作。目前，药房药品共计531种，其中国家基本药品西药有276种，均实行药品零差价销售。药房所有药品均在内蒙古自治区医疗机构药品器械网上集中采购，招标公开透明。药房实行责任人管理，药品信息、药品陈列、储存分批号管理。药品不良反应每月按时上报。上半年，我院还增加发药窗口1个，并安排双人发药，有效减少了患者排队等候的时间和发药的出差率，并为患者提供合理用药咨询等服务。通过我们的努力，20__年3月，我院顺利通过鄂尔多斯市食品药品监督管理局的实地考察验收，并被命名为鄂尔多斯市首批“医疗机构规范化药房建设示范药房”。

(三)做好“国际 马拉松 赛”期间的医疗保障工作

为了确保我市首届国际马拉松赛期间医疗工作的顺利进行，我院制订了详细的 工作计划 、应急预案及接诊程序，并邀请北京积水潭医院专家指导医疗救护，为大赛的圆满召开，奠定了坚实的医疗保障基础。

(四)继续开展全民健康体检活动

20__年4月1日，我院开始为全市35周岁以上城乡居民进行免费体检。截止7月底，共计体检7593人次，其中65周岁以上1120人次，体检出高血压患者444人，糖尿病患者171人，癌症患者4人。

(五)加强医院信息化建设，提高医院管理服务水平

今年上半年，我院对信息管理软件进行系统改革，目前，我院医生可通过调阅服务器图像为患者诊断，不必再使用观片灯和胶片诊断，杜绝或减少原有在依赖胶片诊断模式下容易导致微小病灶漏诊的情况。对于疑难病症，我院建立开通了与北京二炮总医院远程会诊的项目，上半年共实施会诊18例，有效缓解了我旗群众“看病难”的现状。

8月底我院积极部署更换的新HIS(医院信息管理系统)系统，也将正式上线，届时医生护士将实现在线为病人下医嘱，病人也只需通过“一卡通”就可以在医院进行各项诊疗服务。 HIS的成功上线优化了看病流程，并将为下一步我院电子病历的顺利开展打下坚实的基础。

(六)接受市人大、政协、纪委的工作评议

20__年，在市人大、政协、纪委组织的综合评议活动中，我院被确定为综合评议单位之一，在此次评议活动中，群众共向我院提出了8条存在的问题，我院领导高度重视，立即组织召开会议，针对这8条存在的问题，及时进行了研究分析，并拟定了整改措施，进行了认真的整改，由于措施得力，整改力度强，目前，所存在的问题基本都已得到解决，并已顺利通过评议。

二、各项经济指标完成情况

今年上半年我院总体经济运行情况不错，各项经济指标完成情况较好，1-7月份，门诊就诊人数78700人次，住院病人数3746人次，出院病人数3727人次，开展各种手术1500 例，危重病人抢救成功率93%，治愈72%、好转率25.2%。

总之，半年来我院做了大量卓有成效的工作，但还存在着医疗服务质量需进一步提高、学习还不够深入细致等问题，我们将在今后的工作中继续发扬成绩，改进不足，有效地促进医院的各项工作迈向新的台阶，为伊旗的经济和社会事业发展做出积极的贡献。

医院半年工作总结【篇2】

半年来，我院爱婴医院工作在县卫生局和保健院的指导和帮助下，重点以巩固“爱婴医院”为目标，以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心，加强产科质量的建设，提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项 规章制度 ，积极宣传母乳喂养的好处，以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养，提高 儿童 健康水平，使爱婴工作不断巩固、完善、和提高。现将我院爱婴医院 上半年工作总结 如下：

一、提高认识，加强领导

为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，特成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组，杨金花院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长，亲自挂帅，负责有关制度的落实、检查及技术培训，使职工掌握、执行母乳喂养规定，使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程，确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。

二、重点培训，巩固知识

为保证达到标准一致，认识一致，目标一致，质量一致，效果一致，医院制定了母乳喂养制度，并下发到每个医务人员手中认真贯彻执行。确保了深化爱婴医院行动的质量保证。

三、加强院内感染管理

杜绝暴发流行为切实控制产房的感染源及传播途径，防止交叉感染，真正体现“儿童优先，母亲安全”的宗旨，在院感科的领导下，科室院感小组，具体负责产儿科的感染管理工作。

1、从基础护理抓起，控制感染源。

2、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒，淋浴后紫外线消毒。

3、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理，定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护，保证设备完整无损。

4、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测，发现问题及时整改，全年院内无感染暴发流行事件发生。

四、加强产科管理，提高医疗水平，保障医疗安全

1、定期不定期对院内人员进行业务培训，组织对疑难病历的讨论，业务知识得到了巩固和提高。

2、抓好病历书写质量。

3、产房急救药品作到了定位定数量，专人管理。

4、对高危妊娠进行重点监护和管理，全年无一例孕产妇死亡。

五、加强母乳喂养管理

1、入院后，发放宣传资料，告知分娩的注意事项，作分娩及哺乳的心理准备。

2、新生儿出生后，按常规进行早吸吮，皮肤接触，在每天的查房中均给予哺乳正确指导，做好乳房异常情况的护理，教会产妇挤奶手法。

巩固爱婴医院工作，通过对孕产妇多种形式的健康 教育 活动，根据不同的个体需求评估，制订不同的教育计划与内容 方法 ，拓宽了护理人员的知识面，增强了护理人员的沟通能力，促进了护患关系的融洽，体现了护理工作的自身价值，提高了护理人员的综合素质，同时促进了保健与临床相结合，使健康教育工作深入到每一位孕产妇，每个家庭，在临床中开展保健，增强了产妇健康保健意识，密切了医患关系，提高了孕产妇对医院的满意度，打破了临床与保健脱节的现象。

医院半年工作总结【篇3】

20__年下半年，我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫[20__] 04号文件精神，成立了绩效考核领导小组，以医院绩效提高工作质量和效率，更好的为病人服务，推进医院建设和发展为目的，以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核 实施方案 。

现将绩效考核工作总结如下：

一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案，经院委会、各科室主任护士长多次修改，职代会讨论全体通过方案。

二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。

三、考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合，院内考核由分管领导负责对各线的考核，科主任、护士长负责对本科室人员的考核，每两月考核一次，考核结果与奖金挂勾。

四、加强了成本管理，对各科室财产器械进行了盘底建账，建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。

五、对全院成本进行了分项分科室登记，每月汇总反馈，为领导提供了各项成本费用开支情况，各科室成本节约意识大大增强，杜绝了长明灯、长流水。

六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性，今年病人比去年住院病人增加66%，医务人员的主动服务意识增强，病人满意度达98%，杜绝了医疗护理投诉。

存在问题：

一、有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。对成本核算难以接受。

二、绩效考核工作经验不足。

整改措施：

一、加强对管理人员的绩效考核培训。

二、每季对医院成本进行分析，掌握成本数据。

绩效办

20__年5月26日半年医院工作总结1

时间过得真快，20__年已经过去半年了，在科主任的领导和指导下，在大家的关心帮助下，通过自己的努力，使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高，现将情况总结如下：

1、认真学习各项规章制度：

我认真学习了《军队医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》，同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医学专用药品和药品管理条例》、《医疗机构医学专用药品和第一类药品管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等，在实际工作中，认真执行各项规章制度的规定，严格依法行医。

2、认真做好门诊诊疗工作：

在工作中，我高度重视为军人服务工作，坚持做到军人优先，坚决树立为部队、为伤病员服务的思想。作为__医院的一名医生，为部队伤病员服务，是责任，也是义务。我认为部队医院的存在，关键体现在为部队伤病员的服务水平上。我始终坚持把对部队伤病员的治疗放在第一位，耐心全面为官兵查体，让他们来医院好好看病，然后回部队安心训练。在门诊工作中，我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始终坚持以病人为中心，一切为了病人，努力为患者服务，为方便患者就诊，我主动放弃节假日休息及午休，从无迟到、早退。

3、认真妥善处理医患关系：

医疗领域充满着很多不确定的因素，即使医学再发达，医生再努力，诊疗效果都不可能达到100%，任何医院和医生都不可能包治百病，但由于现代医学的发展进步，不少医学难题都已迎刃而解，很多患者及家属对医疗的期望值过高，认为自己花了钱就要治好病，这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色，注重医患沟通技巧，努力构建和谐医患关系。

4、认真学习党组织的文件：

我认真学习了党_。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，在自己的平凡岗位上，严格要求自己，时时事事不忘自己是__医院的一名医生，努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，作风正派，有较强的工作责任心，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受患者信赖。

5、认真对待工作中的困难和不足：

由于门诊工作人员不足，病人多、工作量大，事务性工作就占据了大量的时间，因而自身学习有所放松。

我一定努力克服困难、弥补不足，认真学习、虚心请教，争做一名合格甚至优秀的医生。

医院半年工作总结【篇4】

过去半年，是我院解放思想，开拓进取的半年。在这半年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在上半年的工作情况总结如下：

一、履行本职工作情况

在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。

在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了__项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

二、突出重点，加强学科建设

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。

三、创新服务思路，拓宽医疗服务市场

本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。

在下半年里，我会带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取，以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，全面提高医院综合实力和办院水平。

医院半年工作总结【篇5】

半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

一 、加强门诊管理，提高服务质量

1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。

2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。

3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的意见，积极接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复，及时化解了医患矛盾。

4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。

5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。

6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。

二、完善各项便民措施，方便群众就诊

1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的情况，并使危重病人得到及时救治，受到医生和患者的好评，也排除一些不安全因素，保证了门诊患者的就诊安全。

2、为了进一步做好传染病防控工作，我们专门安排测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。

3、积极实施各项便民服务措施，包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动协助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大方便了患者的预约就诊。

4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参加合疗和 保险 人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章10987张，比去年同期增加700张。

三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量

1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法，利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以积极整改。

2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊，有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊，提高了门诊工作质量，也方便了患者就诊。

3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查，门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制，门诊部采取随机查和院季度检查相结合，重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况，促进了各项工作质量的提高。

4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累，坚持长期上门诊不间断，并严格执行各项诊疗规范和操作规程，取得了显著成绩，半年共接诊患者__人次。

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