中国化工企业管理创新知识服务月（化工企业管理创新案例）
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化工企业实现技术创新.提高年产量.等一系列管理措施的文章
（一）、我国化工企业的整体优势
首先，我国的化工企业从整体上看，其生产能力和产量基数较大，有10余种主要化工产品产量均居世界前例。如合成氨、化肥、电石居世界第一位；硫酸、农药、纯碱、染料产量居世界第二位；烧碱产量居世界第三位；硫铁矿、磷矿、磷肥、醋酸、涂料、轮胎等也位居较前列。入世后，具有产品产量和生产能力的竞争优势。
其次，我国化工企业的生产成本相对较低。由于我国大部分化工产品的开发费用较少，加之国内自然资源和劳动力资源相对价廉，因此，一些产品的生产成本较低。入世后，具有产品成本的竞争优势。
再次，中国地大物博、人口众多，化工产品的市场潜力巨大。入世后，还具有市场本地化的优势。
（二）、我国化工企业的个体优势
1、我国的大磷肥装置企业在提高开工率和解决债务负担后了，成本与进口产品成本相当，入世后具有一定的竞争能力；中小型磷肥装置企业虽然成本偏高，但由于符合国情，具有地域上的优势，入世后对进口产品也具有一定的抵御能力。
2、我国纯碱的生产能力及产量较大，合成碱的生产规模和技术装备水平属世界先进水平。入世后，纯碱行业具有一定的竞争优势。
3、我国涂料企业的总体生产能力较大，市场化经营较早，加之涂料产品具有不便于长途运输的特点，其本地化要求较强。因此，入世后不会给我国的涂料生产企业带来很大的冲击，相反会有利于涂料用原材料和产品质量的提高。
二、入世给我国化工企业带来的冲击
入世给化工企业带来发展机遇的同时，也将给我国的化工企业带来较大的冲击。
（一）、我国化工企业的综合劣势
我国化工企业的生产技术普遍较落后，生产规模小而散，资本实力不足，科研开发创新能力较弱，营销网络尚未完全建立。入世后，按照世贸规则，市场资源都将“一体化”，外商在国内享有国民待遇，国内化工企业将失去生产成本上的优势。而在产品质量、科研开发和人才竞争方面将显露出国内化工企业的竞争劣势。同时，市场开放、关税降低和取消非关税壁垒措施等，将彻底改变我国化工企业的现行营销网络体系，一些目前受到国家政策保护、对资金和技术依赖性较强的化工企业将面临较大的冲击。
2. 企业管理创新是知识经济时代的要求
21 世纪的经济是以知识为基础的经济。知识经济有别于以土地、劳动资源为基础的农业经济和以能源、原材料为基础的工业经济。它以智力资源、无形资产为第一配置要素,以科学知识、科学技术对社会经济发展的推进作动力,以导致科技与经济相互促进的良性循环为主要特征。知识经济的兴起,将对我国企业管理提出严峻的挑战。知识经济是一种信息化经济,它要求企业在管理手段上加大对信息技术的投入和应用,在经营决策上注重掌握和运用决策支持系统,在作业流程上进行重新安排或彻底更新;知识经济是一种网络化经济,它要求企业减少管理层次,加快信息传递和反馈速度提高管理效率;知识经济是一种智力支撑型经济,要它求企业管理人员尽快转变思维方式,更新知识结构,在管理思想上从重视物的管理转向以人为本的管理,并提高企业人员的学习能力;知识经济是一种可持续发展的经济,它要求人们重新审视企业与社会的关系,重视环境管理。总之,知识经济必然要求企业管理在各个方面推进变革和创新
3. 企业管理创新是加入wto 的要求
我国加入wto 这样一个以市场经济规则为基础的国际经济组织,符合我们的前进方向和长远利益。加入wto 会给我国企业的管理带来诸多机遇,因为加入wto 使我国企业更加深入地参与世界经济一体化进程,有了更多、更广泛参与国际分工和国际合作的机会,能够更为直接地引进、借鉴和学习国际上先进的管理理论、管理方法和管理技术,从而给国内企业带来崭新的管理视角和发展思路,推动我国企业管理的创新进程,缩小与国际先进管理水平的差距。同时,加入wto 预示着我国企业在经济运行规则上的国际统一化,这就意味着我们必须加快建立市场经济体制的步伐,进一步减少政府对企业的干预、对资源的控制和对产业的垄断,直至政府完全退出一般性竞争市场,这将为企业根据市场需求完全独立自主地进行经营和管理创新提供良好的外部条件。当然,wto 这诱人的橄榄枝并非“免费的午餐”,它也会给我国企业管理带来严峻的挑战,因为加入wto 预示着我国将进一步开放市场,进一步降低关税,进一步减少非关税壁垒,使外商投资规模进一步扩大,投资领域进一步拓宽,投资主体更趋跨国化,投资方式更趋多样化;预示着更多的外国商品和服务将涌入国门,从而导致中国市场竞争加剧,原有的市场份额将重新分配;预示着外国资本和跨国公司将通过华 人力资源
二、企业管理创新的领域和内容管理创新需要合适的切入点。管理创新只有在关键的领域进行改革与突破,才能取得最佳效果。新形势下企业管理创新究竟涉及哪些范畴?
三、促进我国企业管理创新的战略措施
企业管理创新涉及企业各个方面的工作,需要协调运作,特别是需要针对薄弱环节,围绕新形势提出的各项要求进行。
1. 转变观念,把管理创新作为企业经营战略
思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。许多企业领导还没有形成现代企业管理的意识,没有认识到现代管理模式对企业效益的巨大作用。“中国企业经营者成长与发展”专题调查显示,以“创新”作为企业家精神核心者为47. 7 %;各项创新中最困难的是“观念创新”者,达42. 7 %。因此,企业领导要切实认识到管理创新在当前经济竞争形势下的重要性和紧迫性,树立“科学管理—兴国之道”的思想,在此认识的基础上,更新我国企业的经营理念和战略布置,增强集约化经营意识,从战略的高度去推动企业的管理创新。
2. 建立有效机制,培育 职业 化的企业家伍
创新经济学的鼻祖熊彼特指出,创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人,他们不墨守陈规,不遵循循环流转的轨道,却常常创造性地改变这种轨道。目前我国企业管理创新效率不佳与企业家缺乏不无关系。因此,要推动企业管理创新,必须注重企业家队伍建设,培育和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的“企业家阶层”。在这方面,我们鉴发达国家的经验,结合我国国情,在责、权、利一致的原则下,完善经营者激励约束机制,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上,引进竞争机制,建立经营者人才市场,使企业家这种生产要素,通过市场机制合理配置。国家也要采取措施建立企业家人才交流市场、资格认定系统、继续教育培训机制等,以促进我国企业经营者职业化。
3. 构建创新文化,形成良好的管理创新氛围文化的力量是巨大的。宗教为什么能用一种近于松散的管理模式,绵延几千年,靠的就是文化渗透。企业要实现管理创新,也需要靠文化渗透,需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化。为此要培育企业强烈而持久的创新价值观,形成强烈的创新认同感;构建企业管理创新的软环境,形成良好的创新氛围;表彰创新英雄 人物 ,发挥榜样积极作用;完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化礼仪以及创新文化网络,宣传创新的价值观念并以此感染员工。
4. 加快制度创新,以制度创新促进管理创新
管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成相互保证的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源如何组合,使之尽可能多地产出的问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。制度创新能为推进企业管理创新提供良好的基础,增加推动力。因此企业管理创新必须深化企业改革,建立现代企业制度。
化工企业管理现代化优秀成果评审办法(试行)
第一章 总则第一条 为推进化工企业的管理现代化，根据国务院发布的《合理化建议和技术改进奖励条例》（国发〔1986〕59号），原国家经委和全国总工会联合发布的《合理化建议和技术改进奖励条例实施细则》（经科〔1987〕61号）以及国务院企业管理指导委员会、国务院生产委员会颁发的《全国企业管理现代化创新成果评审发布暂行办法》（企指委字〔1990〕4号），特制定本办法。第二条 优秀成果包括应用成果和理论研究成果两种，二者都具有实质性的创新内容。
1．应用成果是指运用现代科学理论，在企业管理的思想、组织、方法和手段以及开展精神文明建设等方面提出带有改进、创新因素的办法和措施，经过实施确认为有明显的作用和效果，同时具有科学性（符合现代科学原则）、先进性（结构、功能明显优于原来采取的管理办法）、可行性（符合经济技术政策，又具有可操作性）、效益性（工作效率高、经济效益高）等特点。
2．理论研究成果是指在管理思想、管理理论、管理技术等方面有独到的发现或见解，在管理理论研究领域有一定影响的成果。
3．创新的含义是指：创造发明；应用国内外已有的成果在实践中加以改进和发展的创新因素。第三条 本办法适用于全国化工行业的所有企事业单位或个人，包括厂（生产、销售、施工、服务等部门）、矿、科研院所、高等院校以及其他事业单位等集体或个人。第四条 化工企业管理现代化优秀成果每两年评选一次，一项成果只评选一次（包括可延续数年的应用成果）。第五条 优秀成果的评审、鉴定、交流和发布工作，化工部加强企业管理领导小组委托中国化工企业管理协会承办。第二章 申报与评审第六条 申报
1．申报时间需在所申报年度的六月底以前完成。
2．应用成果由申报者（单位）填写《化工企业管理现代化优秀应用成果推荐报告书》（见附表一），其中经济效益的计算、评估须由上一级财务部门核算盖章，连同有关技术鉴定材料和成果总结材料一起上报。成果所创造的直接经济效益，必须严格按照《合理化建议和技术改进奖励条例实施细则》第七条的有关规定进行计算，间接经济效益也应按该规定进行估算。年经济效益，自成果应用之日起按12个月为计算单位，成果上报时应附有效益评估的计算测算依据（包括数据的子母项计算公式等），创造社会效益的项目，还应附有关部门的证明材料。《报告书》在上报所在省、区、市化工厅（局、公司）经初审并签署意见后报中国化工企业管理协会。
3．理论研究成果需填写《化工企业管理现代化优秀理论研究成果推荐报告书》（见附表二），经有关专家或上级主管部门推荐，可直接报送中国化工企业管理协会。第七条 评审机构
由中国化工企业管理协会组织评审委员会，负责成果的评审工作。第八条 成果的评审
1．应用成果须经评委会根据材料进行初步评议、筛选，然后组织鉴定，视课题重要程度、难度、系统性、科学性、先进性、应用范围、应用效果及成果表达水平，用评分的方法决定奖励等级。
2．理论研究成果要从选题重要程度、理论高度、研究深度、影响广度、文章力度五个方面进行评价打分（见附件），确立奖励等级。第九条 评审委员会评选结果，报化工部加强企业管理领导小组审定公布。第三章 奖励第十条 化工企业管理现代化优秀成果采用精神鼓励和物质鼓励相结合的原则进行奖励，发奖同时，均颁发荣誉证书（或奖状）。第十一条 应用成果奖奖励等级标准及奖励办法按国务院〔1986〕59号文件《合理化建议和技术改进奖励条例》及其细则执行。第十二条 理论研究成果奖分三个等级，分别给予适当的物质奖励和精神奖励。第十三条 一项成果如已获其他奖，本奖只付给差额部分。集体取得的成果所获得的奖金应按个人贡献大小合理分配。第十四条 荣誉证书（或奖状）由化工部加强企业管理领导小组颁发。第十五条 从获奖成果中选择优秀者参加全国优秀成果评选。第四章 附则第十六条 对弄虚作假骗取荣誉和奖励者，追回奖金，撤销荣誉，情节严重的要追究有关人员的责任。第十七条 本办法的解释权属化工部。第十八条 本办法自发布之日起试行。
附表、附件
什么是企业管理创新？都有哪些管理创新方法？
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。
管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。
1加一加：在原有的基础上改进就是创新（加大，加长，加高，加宽）
例：①mp3加上收音机的功能就更贵一些，海尔冰箱加上电脑桌的功能，在美国大受欢迎。手机加上照相的功能便价格不菲。还有苹果的Ipod无非是加了个播放器和电影的移动存储，结果利润远远远大于电脑。②TCL手机加宝石，加得是时尚；③人没法长高，鞋底加高就增加销量；④咨询业也强调一个附加价值，买一赠一，做咨询策划另外送培训，除了主要培训内容，还提供些额外的价值。比如提升销售能力，送情商，领导力和时间管理的技巧。⑤有一家叫普拉斯文具公司，把文具组合改进提高，使它的盒子安装有电子表、温度计，甚至可以成为一个变形金刚等等，五花八门，千变万化。尽管其内部的文具就那么几种，由于它的盒子花样多了，迎合了小孩的心理和兴趣，所以销量越来越大，很快成为风行全球的商品，普拉斯也成为名牌商号了。⑥现在卖房子都是变着花往出卖，房地产的大盘时代，复合地产，泛地产都搞“加一加”的创新，强调周边环境、配套设施，如果附近有商超、学校、医院、地铁和公交车站那么房价就更贵一些。宣传概念也不忘加点什么：比如奥林匹克花园，就是把房产与体育（健康）相加，得到“运动就在家门口”这种感觉。
2减一减：省略不必要的（减少，减短，减窄，减轻，减薄）
例：①移动硬盘是越小越方便携带，销路就好。大米改成小包装反倒卖得快；②目前市面上很多高功能的数码照相机，却发现90%的功能不会用。这个时候减去很多功能，就意味着成本的降低。也相当于进入一个新的无竞争领域，满足一部分经济型消费者的需求。比如爱国者推出的全民普及的低价相机就是这一特点，去除没有必要的功能；③企业管理也是一样，有时候要减少员工，进行末尾淘汰，这样才能保持组织持续进步的活力；④买产品时要考虑减少顾客的购买成本，降低顾客的购买风险才能赢得更多顾客；⑤经营企业有的时候要做减法，减掉非核心主业，锻造专业化，比如万科；⑥减一减最经典的案例要属常年盈利的美国西南航空公司。他们把空姐去掉一些，这样的话，飞机票价格就降下来了。因为美国人工费用那么高。然后不提供饭食，既空出两个位置，又降低了成本。其实航空食品非常贵，因为要保鲜，另外包括加热的设备这些都需要采购的，完了之后还有打扫卫生。整个成本也是比较高的。然后维修的费用非常低，他所有的飞机都是737.所以从经济学的经营曲线来看，劳工的效率非常高。飞机工程师的费用也很高，全部采用737以后，保证了财务成本也很低。本来50架飞机，要存一定的备件就可以了。这样的话，各方面的成本就降低，规模也上来了。现在美国西北航空公司、美国泛美航空公司都做不过它。
3扩一扩：功能、用途，使用领域（放大，扩展。）
例：①内存是越扩越贵；②有一个中学生雨天与人合用一把雨伞，结果两人都淋湿了一个肩膀。他想到了“扩一扩”，就设计出了一把“情侣伞”——将伞面积扩大，并呈椭圆形，结果这种伞在市场上很畅销；还有把变通雨伞加大一点，成为海滨游泳场的晴雨两用伞。③海尔冰箱销往国外发展中国家，当地居民把冰箱作为大件装饰品，喜欢把冰箱摆在显眼的位置上，越大就越觉得阔气，于是海尔针对他们的需求就把冰箱外观做大一些，结果销路甚好；④牙膏口扩大一点，减少消费者的使用时间，增加购买频次，也同样实现销量增加⑤海尔为了满足四川农民用洗衣机洗土豆的需求，扩大过滤孔，创造出深受当地农民喜爱的产品；⑥国美并购永乐，旨在扩大渠道，由并购增强规模优势，增加谈判筹码，获得高额利润。江南春的分众传媒并购虞锋的聚众也是同样的道理。
4变一变：方式、手段、程序等（改变原有事物的形状，尺寸，颜色，滋味，浓度，密度，顺序，场合，时间，对象，方式，音响等。）
例：①立邦漆颜色多变，才能处处放光彩；②swatch手表款式多变，注入了心情、季节、时尚等元素，才更受欢迎；③手机、家电变换款式，其他没有变就是新款，先入为主就赚钱，当年的摩托罗拉V70会旋转的手机以及夏新A8会跳舞的手机都是变换款式抢先获得高额利润的典范；④潘石屹就是因为善于改变，强调的价值创新的勇气和智慧，率先引进了国外流行多年的“SOHO”概念（SmallOfficeHomeOffice），即在家办公。soho一族从本质上讲，不是地域空间的标志，而是一种思维观念，一种生活方式的改变。这样使得他的公司真正做到了“不与竞争者竞争”，进入一片蓝海；⑤营销人应该善于多变，专业化中带有多元化，具有多变思维，广博知识，这样才能结合市场做出更好的方案，给予人家更精准的指导；⑥改变卖法和策略是往往会使销售变得简单：比如圣诞之夜，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因为天寒，问者寥寥，生意非常冷淡。一教授见情形，上前与老妇商量几句，然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起将苹果两两一扎，接着高叫道：“情侣苹果哟！两元一对！”经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣，因而买者甚众。不一会就全部卖光。老妇感激不尽，赚得颇丰。
5改一改：针对现有的做法提出意见，建议，做得更好（带有被动性，常常是在事物缺点暴露出来后，才用通过消除这种缺点的方式来进行创造。）
例：①万宝路香烟女人不买账，改了创意和宣传就卖给了男人才有了今天的万宝路；②海尔冰箱将上面改成了电脑桌，结果深受美国学生的欢迎；③同一产品卖点改一改就卖活了，比如王老吉，把卖点改为预防上火的饮料就迅速火了起来；④他加她饮料产品没有变，改变包装，按男女分类卖得也很火；⑤将缺点改成特色进行宣传，往往能达到以迂为直，以患为利的境界，比如一水果商一日遭受大火，将其香蕉烤外表皮的有点发黑，他先前以为肯定完了，卖不出去了。没有人会买发黑的香蕉。但他发现这些香蕉内部完好，品尝一下还更好吃了。于是他灵机一动，出去叫卖的时候宣称是阿根廷香蕉，引来很多人品尝购买，结果一售而空。⑥时代在变化，企业组织更多时候也要改进，于是企业重组、流程再造、信息管理等变革措施纷纷出炉。换句话说，企业存在障碍就得改进，改进、改进，改了就是为了进步。比如美国的GE是最崇尚变革的。它经过多次变革，杜绝官僚主义，使得组织无边界，塑造多元化的成功，保持了大公司的稳健特性和小公司的灵活特性。
6缩一缩：压缩、缩小、降低
例：①MP3、MP4是越小越贵；②掌中宝电脑、折叠自行车，还有制造压缩饼干、袖珍收音机、袖珍雨衣、书籍的缩印本、袖珍词典都是采用缩的创意；③包括潘长江，浓缩的就是精品：）谁让人家先天长得就有创意呢！④蒙牛牛奶有一种闪蒸工艺，能够缩掉一部分水分，使得牛奶更醇厚口感更好，口味更香；⑤海尔电冰箱为了满足美国人的需要，制造出一种小型的，深受欢迎，在美国成为微型冰箱市场的老大。佳能当初也是看准施乐大型复印机的不足，利用小型复印机将之打下马；⑥广告的卖点必须提炼浓缩成一点，用一个记忆点强化宣传，集中优势兵力进军目标消费者市场，占领消费者心智资源。比如农夫山泉有点甜，收礼只收脑白金等。
7联一联：看看事物之间有什么联系。
（例：①江南春在电梯即将关闭时看到舒淇的海报，联想到电梯门口安电视，造就分众传媒，带来亿万财富；②蒙牛将航天载人火箭与牛奶联系在一起，借势提升了知名度和牛奶的品质；③当年富豪矿泉壶进入北京市场，租用10辆超豪华卡迪拉克轿车，以摩托车开道，浩浩荡荡，以迎接国宾规格，向首都人民推出了富豪矿泉壶，车队载着“富豪”字样，拉着各大商店的销售人员，神气活现地出现在中国第一街——长安街上，然后，又绕到二环路上，有模有样地转了几圈。将富豪与卡迪拉克放在一起，使人们联想到富豪矿泉壶的品质应该是高档的，增加了关注度。结果“富豪”借卡迪拉克发动凌厉攻势，一下子轰动北京，成为北京一大新闻，知名度陡涨，当然占得北京市场一席。④产品与健康、人性、情感等高复杂的东西联系到一起就更有价值，更受欢迎，比如可口可乐代表欢乐，统一鲜橙多代表漂亮，雕牌走情感诉求。⑤农夫山泉，用纯净水和矿泉水养花试验让你联想到久喝纯净水于身体无益，从而提升自己矿泉水地位；⑥珠宝戴在美女模特身上让人联想到美，钻石让人联想到永远而不是纯炭。车展的时候总是配备很多漂亮的车模，吸引顾客买车，仿佛买了车就能得到人，这叫品味联想。
8学一学：就是借鉴、综合（学习模仿别的物品的原理，形状，结构，颜色，性能，规格，方法等，以求创新。）
例：①松下不做技术的创新者，只作后来的改进者。学而不创，学而改优，令其产品快速跟进领先。其生产录象机因放映时间长而胜过胜过索尼，也为日本模仿加创新的企业形象增添了砝码；②鲁班被草划刮破了手，他模仿茅草边缘的小齿，发明了锯。有一位小发明家发明了方便的淘米器。平时淘米时，倒水很麻烦，一不小心，米就会流失。看了米筛做得密不易漏米，学着做个半圆形的铁丝网，罩在淘米桶上就不会使米流失了。③第九城市沿用盛大模式，在网游的市场过的也很潇洒，谁让他们是邻居呢；④目前成功学市场上很多走的是复制模仿路线，个人学习成功走向成功，用自己的金钱去换人家的时间、经验和成功的方法。比如马广泉学习杨光，杨光学习陈安之，陈学习安东尼罗宾，安东尼学习吉米罗恩；⑤当当网学习亚马逊，中华英才网学习国外成功的求职招聘模式，华旗的爱国者更是很多方面借鉴苹果IPOD的做法；⑥个人要学习，组织也要学习，组织学习提升竞争力，以学习型组织构造强大的团队能力。有的企业办起了企业大学，重视人才的培养和锻造，增强了后劲。）
9代一代：用别的工具、方法、材料能不能代替
例：①古代的阿基米德告诉我们称重不一定要秤，用浮力也可以；小学课本上的一则故事告诉我们，乌鸦喝水不一定非得打翻瓶子，仍石头就行；②陈天桥近期预谋的黑盒子家庭娱乐方案，要用电视完成娱乐的所有功能，替代电脑、电话，将是新的“造反”方程式；③钢笔老树发新枝：当钢笔被圆珠笔、签字笔逐渐所取代后，已经成为一种已步人衰退期、濒于死亡的产品。定位转向有意义的、有价值的礼品。此礼品在人生的旅途中，遇到重大的转折点或里程碑时，最适合馈赠、也最有纪念意义的礼品。④北京公交车卡大幅降价，鼓励更多市民使用公交车出行，以缓解私家车给城市交通打来的压力；⑤20世纪20年代美国颁布禁酒令，酒精不让贩卖了，但有种酒精提取物姜町卖疯了，姜町是药，不让喝酒总得让吃药吧。所以美国人哈默博士把眼光盯在了姜町的生产原料生姜上，与银行联手垄断亚洲和美洲的生姜贸易，结果大赚了一笔；还有烟可以用什么代替，如烟，健康环保，关爱家人⑥电视节目有了代人读书、读报、理财。同时很有厂家逐渐把非专业业务外包出去，交给更擅长的人去做，自己做专业化，公司不断瘦身做减法。
10搬一搬：（就是移动，转做他用或是把物品的某一部件搬动一下，产生一种新的物品。）
例：①21寸的彩电城里没销路，向边远农村转一转，可能又焕发第二春；我们不用的产品可能给身边的难弟朝鲜，人家会拿着当宝贝；②舒蕾刚开始投放市场时，宝洁柜台在哪它就搬到哪，和第一拉近距离，不就是第二吗！③便可贴原来是生产很粘的东西，可是后来发现粘性不好，就成就了今天的便签功能；还有把电视机上的拉杆天线“搬”到教师的讲台，就成可伸缩的“教棒”。④当年南德集团的牟其中以物易物，互换所需，用800多车皮轻工产品换4架俄罗斯飞机；⑤北京是政治经济文化中心，上海是经济金融贸易中心，搞文化产业要做大做强，北京是个大市场，必争之地。所以很多咨询策划人物都选择北京作为大本营，然后辐射全国市场。如果你占据的是一个其他城市，比如铁岭，你说我是来自铁岭的策划专家，我们以铁岭为根据地辐射全国智业市场，你想这话你好意思说出口吗？你应该可以和赵本山联袂上春晚了；⑥做市场可以农村包围城市，先建根据地，再阵地战，解放华北、解放中原、解放全中国；同样也可以先难后易，在中心城市做第一品牌，用点连成线再辐射到面，一线插旗，二线飘红，蒙牛就是采用这种做法，同样海尔在进军美国市场时也是采用先难后易的策略，这就如同石头的价值很大程度上取决于是所在市场的价值，放到菜市场估计没有菜贵，放到珠宝商行估计就比钻戒还贵，这就是地域转换会带来额外价值。）
11反一反：将上下顺序倒过来，说不定更好（就是将某一事物的形态，性质，功能以及正反，里外，前后，左右，上下，横竖等加以颠倒，从而产生新的事物。）
例：①以正合，以奇胜，不具备逆向思维，难以取胜。田忌赛马的故事告诉我们，顺序颠倒，要素不变可以改变竞争的结局；②动物园是动物关在笼子里，我们看，野生动物园是我们在一个铁笼子车里，凶猛的动物看我们，当然也是我们看动物啦：），反过来了就更刺激，票价也就越贵；③别人不走的路我走走看，别人不认可的，我思考一下，尝试做一下。很多时候坚持与众不同，你就真得不同凡响。逆向英语创始人钟道隆45岁学英文，别人宣扬速成，他讲究一点点听写，扎实简单才是最可行的。结果也在英语江湖中成就了独门独派。④宣传造势、媒体传播有了新特色，媒体要勾引，做有争议策划，有正有反，才有互动。有矛盾就有传播价值。今年姜伟注册郑筱萸老鼠药就是个例子；⑤计算机都以渠道为核心竞争力，但戴尔却不搞传统渠道，玩直销才成为计算机老大；⑥围魏救赵告诉我们战争不用打，解决问题就行；空城计告诉我们守城不用守，用吓也行。
12定一定：将界限、标准规定明确（是指对新产品或事物定出新的标准，型号，顺序，或者为改进某种东西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新规定，从而导致创新。）
例：①民航都有会员卡，积分达到能够享受特殊优待，相当于它给你订了标准必须搭乘它的飞机，以此产生忠诚度；②劳斯莱斯定位给贵族、皇室、元首开的车，就有规矩，猫王牛吧，也有钱吧，想买一辆黑色的劳斯莱斯，可是人家经过审查觉得猫王不够资格，不卖，猫王只能买一个最普通的劳斯莱斯，这是人家定的规矩；③营销从某种意义来说就是定位，定位就是心智中找到一块资源，农夫山泉有点甜。宝洁产品：各显神通，海飞丝去头屑，飘柔柔顺，潘婷护发，沙宣专业。时下流行的各路名师各有各的定位，各有各的绝活；④有了定位之后还不足够，还要制定一个竞争壁垒，为竞争对手设定一个障碍，价格屠夫格兰仕利用价格优势给竞争对手搭造一个门槛。有的企业利用专利，民航用卡维系忠诚等等。⑤制定标准和游戏规则的企业总能赚取更多的利润。众所周知，微软、intel、思科都是行业标准的制定者，所以都能引领市场。
中国企业管理创新的成功经验有哪些？
首先，企业的最高领导者应该成为首席管理创新官。一个企业的管理创新活动，千头万绪，异常复杂，利益相关者的关系面临再造的可能性和必要性，这既要求公司最高领导者的眼光、境界、魄力和主动精神，还要求最高领导者担当企业管理创新的总负责人、总策划。只有最高领导者的推动、支持，企业管理创新活动才能迅速和顺利进行。
其次，这几间企业的管理创新活动各自的路径有所不同，各个企业应该走出自己特色的管理创新之路。管理的知识和规律虽有共同性，但企业个性和所处情景不同，优秀企业的经验值得学习，却不能照搬照抄，这种理念已经成为共识。但是值得提醒的是，企业的实际情况不应该成为拒绝、“打折”管理创新活动的借口。路径可以有所不同，但是目标却何其相似。更清晰的流程，更明确的权责体系，更及时的信息搜集和分析，管理更加规范，等等，不仅为战略创新、甚至企业文化创新保驾护航，而且为企业的健康运营奠定良好的基础。
第三，推动管理创新，没有成规捷径，无需崇洋媚外，办法无论土洋，重在实用。管理创新活动不是一个人，一个部门的事情，而是全体员工、所有部门共同的事情。成功了，运营效率的提高、员工素质的提高，不仅对公司有益，员工也会受益终生。但是，要想推动管理创新，却并非唾手可得。创新的过程，就是和既往进行斗争的过程，每一个人，包括最高领导者，在面对新的挑战、新的工具、新的体系时，都要和自己的既往和习惯做斗争。这不会轻而易举，我们经常看到的情况是，借口漫天飞，理由千万重，就是不革掉陈规陋习。对有些人来说，管理创新可以说是一个重生的过程。因此，在管理创新和管理变革活动的推动过程中，无论何种技术和办法，包括一些符合中国国情的“土”办法，只要有利于管理创新的成功和运营效率的提升，都可以使用。
第四，管理创新活动和管理优化活动应该特别重视企业文化的力量。所谓智者千虑必有一失，无论我们如何周全规划，我们如何运筹帷幄，总有想不到、做不到的地方。管理创新活动必须成为一种全员的行为。管理创新的设计者和规划者需从框架上为变革指明方向，在具体做法上，则需要每一个员工从本职工作做起，从点滴做起，且能对准创新的目标，管理创新活动才会具有持续性，运营效率的提升才不会是“运动式”的随领导重视程度而变化，领导重视大家推进；领导的注意力转移了，就停滞不前，甚至滑坡。因此，我们要特别重视企业文化的力量。企业文化应该让员工觉得自己是管理创新的主体，而不是一个环节、一个螺丝钉。就像海尔张瑞敏先生的理想一样，每一个人都是战略业务单元（SBU），这不仅要靠制度，更要靠文化引致的自觉性才能达到。
第五，管理创新活动本身需要策划和管理。再好的设想得不到拥护和有效实施只会沦为水中月、镜中花。管理创新像一场战役，一定要策划许多小的战斗，让大家从一个个成功的战斗中享受胜利的喜悦和增强深化改革的动力，而不是在漫长的黑夜中摸索看不到光明以致失去变革的信心。另外，变革和管理创新的顺利进行还需要成功赢得各方的支持和资源，有发展过程中的评价和激励机制。
