在线接单的前一句话（接单常用语）

在线接单是什么工作啊

在线接单是指通过网络与电话接收客户订定的工作职位，其内容主要有以下几点：

1、接收经销商（店面）订单、销售合同，并与经销商或店面销售人员核对主要信息，订单、合同上需要有对方人员确认签字；

2、方式：网络、传真（接单员需妥善保存订单、销售合同的原始凭证）；

3、订单、销售合同须包含以下要点：客户名称、联系方式、产品型号、数量、提货日期等；

4、审核订单、销售合同内容是否正确，异性定做、特殊要求等内容是否表述清楚、无歧义；

5、异形定做接收订单、销售合同前必须与生产部门确认，是否能做、定做日期、需增加售价等内容；

6、对于活动期间的订单，接单人员要核对客户订单是否符合活动要求，才能给予活动优惠。市内接单人员要核对店面折扣情况，对异常情况要及时询问并要求店面给予说明。属于活动优惠的需要和销售经理核实后才可以接单、排单。特殊折扣情况，需要和批准人员核实。

怎样在网上接单？

网上如何接单：

1网上接单，首先要了解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其是很重要，如果产品都不熟悉的话，肯定在和客户交往的时候很被动。 我来公司的时候，就给自己下了个死任务，一个月内熟悉产品，要求做到最主营产品了解非常透彻，然后在此基础上有所延伸。当然我说的了解非常透彻也是不大可能的，毕竟一个月的时间太短。那至少大路边的问题都应该知道。 也许大家会说上班就那点时间，哪里来的时间啊。没有时间找时间。尤其是对做业务的我们来说，在最初的几个月里一定不要吝惜花费时间，也不要太计较这些。也许老板没有让你加班，为了以后有更好的发展，那就利用可以利用的时间来吧。 现在网络发达了，我们不会的问题可以及时问网友或者同行。这样边学边用，用不了多久就能上手。

2. 知识有了，其次就是方法。电子商务的平台有好多。我们不能单纯的依靠某一个网站来做业务，就是广泛的撒网。但是要有重点，不要让自己的苦劳白白废掉。很好的贸易平台有，各*，及国外的网站。可以用任何一个搜索引擎来搜索。当然常用的还是狗狗和百度。搜索的方法也有好多，这些经常出现在各个贸易论坛上，没事大家可以找来学学。

3.有重点地找好贸易平台并发布相关的供求信息之后，就会有不少的询盘。这些询盘有有用的，也有没有用的。为了节省时间提高效率，要有选择性的去回复。 回复了并不是万事大吉，有好多的客户给你发了询盘，但是你给他的回复他并不一定能够看到，即使看到，也不一定就那么有印象。即使有印象你的价格等等也不一定合适。所以这只是万里长征开始第一步。

如何在网上接单

网站本身是互联网营销的重要的渠道，企业通过在网站上展示产品，告知产品属性和特点优势等，让第一次了解到企业的客户心动，就达到了营销目的。

接单的方式有两种：

一、网站预留联系方式，电话号码、qq在线咨询、微信二维码、百度商桥等在线沟通方式皆可，可以和客户聊天，达到接单的目的。

二、做商城型网站，产品价格、信息、数量、快递邮寄地址、在线支付等集成，就能让用户自助下单购物了。

如何在网上接单？接真实的订单？

试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的从而失去成交的机会.

-------对于新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已的排名靠前之外,要尽快的了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识,可以找公司的前辈及熟悉本公司产品的相关业务人员虚心请教一下以备应急之用.这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性的作用.因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,有很大一部分消费者---包括刚刚毕业的大学生.失业者.兼职人员等等也正想利用网络营销好好白手赚一把,所以各种各样的网络消费也随之而生,相信大家都了解，现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化，实践证明，文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务，从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花.

------我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象,并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了,客户是找来的而不是等来的,守株待兔碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪,不过,沟通的目的在于传递信息----那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?

-------首先要找到相应的客户才能与其沟通,就拿我们来说吧,我们是生产塑料制品的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口象我推销你的产品,因为我们只用其中的几种而已,并不是所有的化工原料我们都能用的上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?你会理他吗?这就是有的朋友常说的给客户留言了或者与客户交流他们不理你也不回话的原因所在.所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品的了解度的多少这种时候就显得尤其重要,做为一个业务员不能很好的掌握这一点那就需要及时补课了.

-------找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧

,因为客户能否愿意听我们说下去是交流的关键,要想在短暂的交流之交中，让顾客对你有深刻的印象，必须制造令顾客陶醉的方法和艺术.

------对于礼貌先行而言，是交朋结友的先锋，有句古话叫做：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。

-------在对客户介绍产品时切岂海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的经销老手你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则，我们不是来给顾客传授知识和说教的，而是为其提供服务和帮助的，是为客户解决问题和困难的。因此，我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务，而不是从他口袋里掏钱，这样才会降低客户对你的心理防线，并潜意识地接受你。因为在营销实践中，顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。

发宣传单说话的技巧

胆子要大。不要害怕，要鼓起勇气，其实大多数路人还是不会拒绝有几分钟的时候来看一下你的传单的，因此首先自己不要胆怯，一旦自己胆怯了，气场就下来了。

面带微笑。无论做的多么辛苦，无论是寒风还是烈日，不要苦着一张脸，谁会喜欢看一张苦瓜脸呢。因此一定要面带微笑，很少有人会拒绝一张灿烂的笑脸。

动作要快。看着别人从路边经过，动作要快，每个人都很忙，你要成功的把你的传单发送出去，但是又不能耽误路人太多的时间，否则别人可能会因为你的动作太慢，浪费时间而拒绝你哦。