健康宝有弹窗咨询电话（健康宝健康状况弹窗）
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北京健康宝客服人工电话
北京健康宝客服人工电话010-12345。如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345，010-12320咨询反馈，北京健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用。
通过百度APP，微信，支付宝，搜索北京健康宝小程序，查询自身健康状态，查询结果可作为复工复产，出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。
北京健康宝的主要功能
健康宝将推出他人代查功能，解决小孩，老人等没有手机的问题，同时，针对港澳台及外籍人员，也将尽快推出除了身份证之外的其他证件查询服务，2020年11月21日凌晨，北京健康宝发布上线老幼健康码助查询功能。
2021年2月，为做好境外人士的疫情防控管理工作，Health Kit上线疫苗接种记录查询功能，可根据个人实际情况选择简体中文或English在相应界面查询本人的疫苗接种记录。
信息采集少，仅需采集姓名、身份证号及人脸数据，北京健康宝即可获得状态信息，避免了抗疫APP，小程序存在的多方采集、重复采集、过度采集问题。
健康宝弹窗打12345管用吗
如您对弹窗有异议，可咨询12345市民热线。
北京“健康宝”出现此类弹窗有几类情况：
1.14日内曾到访过中高风险地区人员。
2.抵京已满72小时还未核酸检测的人员。
3.近期购买过四类药品或就诊出现11类相关症状人员。
如您已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，您的健康宝弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码。如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。
在外地健康宝出现弹窗通过12345多长时间可以恢复？
健康宝弹窗会在14天内解除。
收到弹窗提示要求进行14天内的行程核验的市民，应按要求在北京健康宝中进行核验，未到过中高风险区的会恢复绿码。
软件简介
“北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。
2020年6月13日，北京健康宝3.0上线。新增扫码登记功能包含“到访人信息登记簿”和“个人信息扫码登记”，分别适用于单位登记员和来访人员。
到访人信息登记簿提供电子化登记服务，可代替纸质登记，单位登记员申请登记簿二维码后，来访人员扫描登记簿二维码即可实现登记，避免接触传染及个人隐私泄露风险。
