西软系统操作知识要点（西软系统的优缺点）
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西软系统 管理员哪些日常工作一定要做好？
结合西软系统管理员应做好以下日常工作：1）、日常备份备份好系统每天的DUMP文件，并保留多天的DUMP文件，一般存一周左右。备份文件最好做好异地保存。2）、日常检查(1)、配合财务每天检查报表的平衡情况（稽核工作底表）；(2)、检查各接口的运行情况，保证接口电脑正常运行。为防止windows系统资源耗尽接口电脑定期重启；(3)、检查服务器自动备份，服务器空间、数据库空间等。主服务器自动备份，备份服务器自动ftp，自己动load，备份文件能正常使用；主备服务器空间正常，数据库可用空间不小于200M。3）、其它处理酒店各部门日常反映的问题，自己一定要先将问题搞清楚，能处理的要自己先处理，不能处理的做好联络工作，并将问题反应清楚，做好记录。
西软酒店管理系统具体操作流程
西软酒店管理系统有很多模块不知道你要的是那个模块的
西软公司能够提供操作说明书的
每家酒店集团具体的业务流程是不一样的，然后与之相关的操作流程也是不一样的
关于操作流程，个人建议还是自行根据酒店的实际情况进行整理
西软酒店系统的相关资料需要的话可以私聊
西软系统快捷键
按键目的Ctrl + C复制。Ctrl + X剪切。Ctrl + V粘贴。Ctrl + Z撤消。DELETE删除。Shift + Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。拖动某一项时按 CTRL复制所选项。拖动某一项时按 CTRL + SHIFT创建所选项目的快捷键。F2重新命名所选项目。CTRL + 向右键将插入点移动到下一个单词的起始处。CTRL + 向左键将插入点移动到前一个单词的起始处。CTRL + 向下键将插入点移动到下一段落的起始处。CTRL + 向上键将插入点移动到前一段落的起始处。CTRL + SHIFT + 任何箭头键突出显示一块文本。SHIFT + 任何箭头键在窗口或桌面上选择多项，或者选中文档中的文本。Ctrl + A选中全部内容。F3搜索文件或文件夹。Alt + Enter查看所选项目的属性。Alt + F4关闭当前项目或者退出当前程序。ALT + Enter显示所选对象的属性。Alt + 空格键为当前窗口打开快捷菜单。Ctrl + F4在允许同时打开多个文档的程序中关闭当前文档。Alt + Tab在打开的项目之间切换。Alt + Esc以项目打开的顺序循环切换。F6在窗口或桌面上循环切换屏幕元素。F4显示“我的电脑”和“Windows 资源管理器”中的“地址”栏列表。Shift + F10显示所选项的快捷菜单。Alt + 空格键显示当前窗口的“系统”菜单。Ctrl + Esc显示“开始”菜单。ALT + 菜单名中带下划线的字母显示相应的菜单。在打开的菜单上显示的命令名称中带有下划线的字母执行相应的命令。F10激活当前程序中的菜单条。右箭头键打开右边的下一菜单或者打开子菜单。左箭头键打开左边的下一菜单或者关闭子菜单。F5刷新当前窗口。BackSpace在“我的电脑”或“Windows 资源管理器”中查看上一层文件夹。Esc取消当前任务。将光盘插入到 CD-ROM 驱动器时按 SHIFT 键阻止光盘自动播放。
二、对话框快捷键
按键目的Ctrl + Tab在选项卡之间向前移动。Ctrl + Shift +Tab在选项卡之间向后移动。Tab在选项之间向前移动。Shift + Tab在选项之间向后移动。ALT + 带下划线的字母执行相应的命令或选中相应的选项。Enter执行活选项动或按钮所对应的命令。空格键如果活选项动是复选框，则选中或清除该复选框。箭头键活选项动是一组选项按钮时，请选中某个按钮。F1显示帮助。F4显示当前列表中的项目。BackSpace如果在“另存为”或“打开”对话框中选中了某个文件夹，则打开上一级文件夹。
三、自然键盘快捷键
在“Microsoft 自然键盘”或包含 Windows 徽标键(简称WIN) 和“应用程序”键(简称KEY) 的其他兼容键盘中，您可以使用以下快捷键。
按键目的WIN显示或隐藏"开始"菜单。WIN+ BREAK显示"系统属性"对话框。WIN+ D显示桌面。WIN+ M最小化所有窗口。WIN+ Shift + M还原最小化的窗口。WIN+ E打开"我的电脑"。WIN+ F搜索文件或文件夹。CTRL+WIN+ F搜索计算机。WIN+ F1显示 Windows 帮助。WIN+ L如果连接到网络域，则锁定您的计算机，或者如果没有连接到网络域，则切换用户。WIN+ R 打开"运行"对话框。KEY显示所选项的快捷菜单。WIN+ U打开"工具管理器"。
四、辅助键盘快捷键
按键目的右侧 SHIFT 键八秒钟切换“筛选键”的开和关。左边的 ALT + 左边的 SHIFT + PRINT SCREEN切换“高对比度”的开和关。左边的 ALT + 左边的 SHIFT + NUM LOCK切换“鼠标键”的开和关。Shift 键五次切换“粘滞键”的开和关。Num Lock 键五秒钟切换“切换键”的开和关。WIN+ U打开“工具管理器”。
“Windows 资源管理器”键盘快捷键
按键目的END显示当前窗口的底端。主页显示当前窗口的顶端。NUM LOCK + 数字键盘的星号 (*)显示所选文件夹的所有子文件夹。NUM LOCK + 数字键盘的加号 (+)显示所选文件夹的内容。NUM LOCK + 数字键盘的减号 (-)折叠所选的文件夹。左箭头键当前所选项处于展开状态时折叠该项，或选定其父文件夹。右箭头键当前所选项处于折叠状态时展开该项，或选定第一个子文件夹。
西软收银系统操作的相关问题
提前结算这里指的是？
如果客人预订的是后天离开，你现在单击【结账】，选择了“提前结账至”的话，通过系统预收了房费，然后录入客人支付的结账款项。这样的操作，只要是本人本班次都可以冲账的。选择帐户，冲账，就好了。如果是别的班次的，就需要调整了。
如果客人预订的是后天离开，你现在单击【结账】，选择了“提前退房”直接把这个房间不小心结账退房掉了，可以选择“撤销结账”和“重新入住”就可以把不小心结掉的账务恢复回来，同时把O状态恢复成I状态。
不管任何操作，一定有解决办法的。
酒店的西软系统具体讲是什么
西软MIS系统
产品品牌： 西软酒店MISC11
系统平台
Windows版酒店系统采用业界最先进的客户机/服务器（C/S）结构，系统前端采用普通微机，服务器可按酒店需要和投资规模，选择高档PC服务器、工作站或小型机等多种机型；服务器操作系统采用国际标准的Unix或Windows NT/2000系统，数据库采用Sybase，客户端开发工具采用PowerBuilder，客户端运行于Windows 95/98/2000/XP/Me环境下。
1、操作系统建议采用Unix（也可采用Windows NT/2000、Linux），因为它是目前世界上最可靠、最成熟、最安全的C/S高级操作环境。据IDC预测，Unix在新世纪的高级操作平台竞争中仍将保持第一。
2、采用Sybase大型数据库。Sybase具有以下优越性：高性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系统扩增时仍能保持高性能。
3、PowerBuilder客户机开发工具。 她一直以其功能强大，简单易学，与数据库的紧密结合而领先于其它开发工具，并占领了60%左右的开发工具市场。
4、采用TCP/IP协议，这是目前使用最广泛的网络协议。
5、客户端运行Windows 95/98/2000/XP/Me或Workstation。
系统设备
1、主服务器配备至少128M内存，9G以上硬盘，PII以上CPU； 采用HP、IBM、COMPAQ等国外名牌产品；有条件的用户可采用双服务器（备机可较低档）冷备份、双服务器镜像、磁盘陈列等技术。
2、客户机(工作站)须采用高质量的586以上微机，内存32M以上，显示器至少支持800*600分辨率，硬盘在1G以上；建议采用国外或国内品牌机。
3、每个收银点采用窄行打印机或票据打印机，在管理部门采用宽行打印机。
4、UPS、HUB、Modem等按需配备。布线工程和系统设备的采购和安装可由酒店自行处理，或委托我下属公司杭州西软计算机工程有限公司完成。
系统功能
以下所述各功能，为Windows版的基本功能， 但在细节方面各版本可能会有所差别，须以在用户处实际演示或安装时为准。本公司保留增、删、改各模块功能的权力，如有疑问，请随时垂询。
前台系统包含：
预订接待 | 收银审核 | 电话计费 | 公关销售 | 客房中心 | 商务中心 |
后台系统包含：
总帐凭证 | 工资管理 | 人事管理 | 仓库管理
扩充系统包含：
固定资产 | 工程设备 | 财务分析 | 商场管理 | 采供管理
宴会销售 | 餐饮成本 | 桑拿管理
接口系统包含：
程控交换机接口 | 门锁接口 | IC卡/磁卡消费 | Internet接口 | 客房VOD计费
客房VOD接口 | 远程查询 | 远程预订 | 户籍管理
