ebay卖家体验中心(ebay卖家体验中心在哪)
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在eBay美国站卖东西的流程是什么?
第一步:注册eBay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花2-3分钟创建一个交易账户,即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1.创建eBay交易账户:
注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
2.通过信用卡完成身份验证:
为了确保交易安全,ebay需要对账户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果没有信用卡,也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
3.确认注册邮箱完成注册:
最好,请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件,激活ebay账户即可;
第二步:注册PayPal资金账户
paypal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。
第三步:了解eBay诚信与安全政策
1.ebay信用评价体系介绍:
ebay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉,以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
2.买家满意度对卖家业务的影响:
ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(Bad Buy Experience,简称BBE)的表现。当BBE交易过多时,卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前,ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
选择好你的刊登站点后,只需点击该ebay站点右上角sell按钮,就可以开始刊登商品了。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1.及时回复买家提问:
对商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2.重新刊登未售出物品:
如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出,可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。
3.发货并提供物品追踪号:
发货并提供物品追踪号视频教程,教授如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4.获得买家5星级好评:
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。
同时,在收到买家好评时,也建议向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的
误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5.解决买卖双方的纠纷:
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6.从PayPal账户里提现:
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认您的本地银行账户可接受美元货币,最后将美元资金兑换成人民币即可。
7.缴付eBay费用:
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家。
第六步:优化刊登策略提高销量
1.确保物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
2.提高您所售物品的排名
Best Match是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
3.在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
4.在物品详情页面促使买家出价购买
在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素,使用多角度大图来展现物品,突出产品亮点及增值服务,清晰表明您的交易条款、退换货政策,都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之,越真实准确的描述,越优质的服务,越容易让买家采取行动购买您的物品。
怎样在ebay网上搜索到卖家店铺
1,你先搜到卖家,在卖家边上有个红色的门一样的小图标,点一下,打开的就是卖家的店铺了。
(如果没有这个小图标,就表示这个卖家没有开店铺)
2,你可以直接在ebay的主面上面,在Search后面点Advanced
!
在打开页面的左边你选“find
stores
或者
item
in
store"
eBay卖家体验周报无法访问
出现以下情况就访问不了
1. 中差评交易:一旦买家留下了中差评,该交易就会被计入到不良交易中,但是后续如果买家修改了评价,那么不良记录就会被系统自动移除。
2.物品与描述不符DSR低分:买家留下了低分,交易就会被计入到不良交易中,但是买家修改了分数,不再是低分,那么不良交易也会被系统自动移除。
3. 物品与描述不符纠纷:一旦产生了物品与描述不符的纠纷,就会被计入到不良交易中,如果最后卖家赢得了纠纷,或者卖家通过申诉赢得了纠纷,不良记录是会被系统自动移除的。
4. 物品与描述不符退货:买家开启了物品与描述不符的退货请求即会被计入不良交易中。并且记录是不可以被移除的。
ebay入驻条件要哪些?
ebay入驻条件有以下:
1、帐户注册所在地为中国大陆,香港,台湾或澳门独享;
2、帐户类型为新帐户(没有交易或者从首笔交易起270天以内)或有客户经理的帐户;
3、eBay帐户须注册为商业帐户,您的申请帐户中“商业帐户资料”需要填写您的公司名称,且帐户未受限,eBay帐户需完成卖家认证;
4、PayPal帐号申请帐号需通过eBay卖家帐号认证且链接到已认证的PayPal帐号;
5、提供营业执照:须为彩色文件;黑白版本须加盖彩色公司公章;须在有效期内;营业执照企业名称必须和eBay帐户上的企业名称一致;营业执照上的地区和省份需与eBay帐户中的信息一致。
6、提供法人代表身份证明:法人代表身份证明上的姓名需和营业执照上的姓名一致;eBay注册人身份证明上的姓名需和eBay帐户上的姓名一致;须为彩色。
7、提供公司地址证明:信银行账户月结单(仅限香港)、公营水电煤气账单、电话账单、房地产所有证;地址证明上收件公司名称须与eBay帐户注册企业名称一致;须为彩色件;
若银行账户月结单为黑白版本,请至发行银行加盖银行公章,且公章须可清楚辨识核发银行的名称;地址证明账单周期末尾一天必须在申请企业入驻通道之前的90天内;地址证明材料上的地址须与eBay帐户注册地址信息一致。
扩展资料
公司基本信息和联系人信息填写要求信息必须和营业执照上的公司名称一致。大陆和台湾地区后续需提供法人代表身份证,香港和澳门地区后续需提供eBay帐户注册人身份证。
营业执照号码填写的信息必须和营业执照上的信息一致。台湾地区后续可上传官方 网站营业执照信息截屏。香港地区请省略号码中间的破折号如41049465-000-06-16-8,填写4104946500006168。
身份证明信息如果地区选择“中国大陆”或“台湾”,需要填写法人身份证明类型、法人姓名和法人身份证明号码。
如果地区选择“香港”或“澳门”,需要填写eBay帐户注册人身份证明类型、eBay帐户注册人姓名和eBay帐户注册人身份证明号码。
上传的资料仅支持JPG, JPEG, GIF, PNG格式文件,大小不超过500KB。
参考资料来源:eBay官网-企业入驻通道使用指南
如何注册美国ebay卖家
美国易贝上注册以及所需要的材料如下:
第一步:注册eBay交易账户
1.创建eBay交易账户:
注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
2.通过信用卡完成身份验证:
为了确保交易安全,ebay需要对账户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果没有信用卡,也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
3.确认注册邮箱完成注册:
最好,请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件,激活ebay账户即可。
第二步:注册PayPal资金账户
paypal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。
第三步:了解eBay诚信与安全政策
1.ebay信用评价体系介绍:
ebay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉,以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
2.买家满意度对卖家业务的影响:
ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(Bad Buy Experience,简称BBE)的表现。当BBE交易过多时,卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前,ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
选择好刊登站点后,只需点击该ebay站点右上角sell按钮,就可以开始刊登商品了。
至此完成ebay开店出售商品全部流程。