质量管理体系培训资料（质量管理体系培训目的）

本文目录一览：

• 1、质量管理培训内容包括哪三个方面
• 2、质量管理体系培训内容？
• 3、谁有ISO9000质量管理体系的资料，给我一些好吗
• 4、质量管理体系认证需要准备那些材料？详细一点！
• 5、质量管理体系所需要的资料有哪些呢？
• 6、iso9001质量管理体系需要准备哪些资料?请详细解答

质量管理培训内容包括哪三个方面

质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训、技能培训。

1、质量意识

教育提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。

质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。

2、质量知识培训

知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。

3、技能培训

技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。当然，这种培训应该根据您企业的实际情况而定，包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。

质量管理培训计划的原则

1、KPI原则。将公司核心的培训目标分解成KPI培训指标。例如：一家新成立的电气销售型公司，它的战略目标是5年内销售额破亿，员工100人，产品销售覆盖全国，毛利率50%以上。

可以分解成几个KPI培训指标：销售能力、产品专业度、服务满意度、成本控制等等。那么，围绕着KPI指标，培训方向就明确了，上面的就是重点，如何通过培训，该提升的提升，该降低的降低。

2、重点性原则。培训不要胡子眉毛一起抓，要根据企业实际，员工待电状态，有重点的安排计划。具体说就是企业缺什么，企业急什么，企业弱什么，就抓哪一项。如果培训计划安排不周详，经常会左变右变，搞的从上到一无所知从，这就是没有抓到重点。

比如：一家制药型企业，当前的短板是质量管理水平不高，影响产品质量，好的，所以建议公司，全年就定一个培训改善重点，就是加强质量管理培训，培养质量管理人才，增强质量管理意识。这样一做，立竿见影。

质量管理体系培训内容？

以培训ISO9001为例：培训课程内容为：1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则 2、理解ISO 9000系列的宗旨 3、学习ISO 9001:2008的要求 4、如何建立高效的质量管理体系 5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践 6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧 7、如何进行审核前准备

谁有ISO9000质量管理体系的资料，给我一些好吗

专业解答 :

1、质量管理体系，唯一认证标准：ISO9001：2000,你说的9002已经作废！后边的2000是年代号。

2、环境管理体系，ISO14001:2004

3、职业健康安全管理体系：OHSAS18001: 2001

4、食品安全管理体系：ISO22000:2005(HACCP)

5、医疗器械认证：ISO13485

6、良好农业规范：GAP

7、社会责任认证：SA8000:2001

8、国际认证联盟认证:IQNET

9、有机产品认证

10、环保产品认证

11、节能产品认证

12、产品合格认证

13、产品安全认证

以上都是方圆能做的认证项目，其中SA8000和IQNET认证只有方圆能做。

其他还有汽车的ISO16949认证等。

质量管理体系认证需要准备那些材料？详细一点！

1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；

2、企业计量及检测设备的检定报告；

3、特殊岗位的上岗证书；

4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；

5、企业供销方面的资料；

6、企业人力资源方面的资料；

7、企业简介及现有员工数；

8、管理评审、内部审核、满意度等资料。

具体流程如下：

第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；

申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息。

第二步，收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方（受审核方）。

以确保：

A、认证的各项要求规定明确，形成文件并得到理解。

B、认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决。

C、对于申请方申请的认证范围。运作场所及一些特殊要求。如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。

第三步，双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前，申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。

扩展资料：

ISO9001质量体系文件的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应强调几个问题：

1、体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行。如果前期工作不做，直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强，以及脱离实际等弊病。

2、除质量手册需统一组织制订外，其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再组织审核，这样做有利于今后文件的执行。

3、质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。

4、为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。

5、为了提高质量体系文件的编制效率，减少返工，在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系文件也要经过自上而下和自下而上的多次反复。

6、编制质量体系文件的关键是讲求实效，不走形式。既要从总体上和原则上满足ISO9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。

参考资料来源：百度百科-质量管理体系认证

参考资料来源：百度百科-质量管理体系审核

质量管理体系所需要的资料有哪些呢？

质量管理体系年审需要的资料包括：内审资料（包括内审计划、内审报告、纠正预防措施处理单、内审员证书等）、管理评审资料、各部门的质量管理体系有效运行的资料，如质量手册、程序文件、作业指导书、记录。各部门的资料要求不同的，比如人事行政部门的资料有，文件收发记录，发放清单、年度培训计划、培训记录、程序文件目录、作业指导书目录、记录目录、会议记录等等。希望可以帮到你。

iso9001质量管理体系需要准备哪些资料?请详细解答

iso9001质量管理体系推行是一个系统性工作，不是简单的准备资料那么简单，推行的流程如下：

第一阶段

序号 执行内容 责任部门

1 授权管理者代表，成立ISO9000推行小组 最高管理者

2 调整组织机构，确定各部门的职责，人力资源配备到位。 最高管理者 推行小组

3 征集和发布质量方针和质量目标 最高管理者 推行小组

4 进行ISO9000系列基本知识分类培训 推行小组 各部门

5 进行质量管理现状调查 最高管理者 推行小组

第二阶段

6 分析工作流程，评估现行运作水平，质量管理体系设计， 最高管理者 推行小组

质量职能分配表制定

7 确定文件质量管理体系的结构、列出程序文件目录和三 最高管理者 推行小组

级文件的清单

8 确定文件控制中心、信息中心、质量记录管理中心 推行小组 各部门

9 制定文件和资料控制程序，检查和督促各类文件和资 推行小组 各部门

料的编制的培训

10 文件编制的培训 推行小组 各部门 11 文件的修改、定稿和发布 推行小组 各部门

第三阶段

12 文件和资料控制程序试运 推行小组

13 质量管理体系文件分层次培训 推行小组 各部门

14 内部质量管理体系文件分层分类培训 推行小组 各部门 15 试运行一个月，内审 推行小组 各部门

16 责任部门对出现不符合项采取纠正措施，推行小组完善质量管理体系 推行小组 各部门

第四阶段

17 试运行二个月，管理评审 推行小组 各部门

18 责任部门对出现不符合项采取纠正措施，推行小组完善质量管理体系 推行小组 各部门

19 试运行三个月，认证机构认证 推行小组 各部门

20 责任部门对出现不符合项采取纠正措施，推行小组完善质量管理体系 推行小组 各部门

21 一个月后取得证书 推行小组