如何做好调度专业标准化工作（如何提高调度标准化水平）
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如何做好120调度工作
你好
20调度员年终工作总结
光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评，
120调度员年终工作总结
。让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。
作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救的。据调度员 介绍，接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。
展望20XX新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;
1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个
如何做好生产调度（机械行业）？
生产调度员的十二条军规
第一条军规：为企业创造最大效益
什么是一名合格的调度员呢？合格的调度员就是：将组织中的各种生产要素和资源合理的调配和统筹安排，并不断的优化组合（设计），使生产过程中的效益、效率最大化；生产流程的顺畅化；生产成本、能源消耗的最低化；人力资本安排的合理化。
第二条军规：保证生产活动的正常运行
企业的生产活动是一个复杂的动态系统，生产调度是企业生产管理工作的重要组成部分，调度员不仅仅是事业部经理的得力助手，更重要的工作就是要保证这一复杂的动态系统的正常运行。
第三条军规：自己是个多面手
生产调度员是一个多面手，是一名技艺精湛的生产工人、设备工程师、质量工程师、工艺工程师和安全监督员，必须熟练掌握产品加工工艺要求，把标准化管理（不仅仅是产品标准化）熟记于心。能够驾驭生产过程中一切可能出现的问题。
第四条军规：每一个要素都要考虑到
切忌对生产要素估计不充分，往往一个要素不匹配就会导致生产停滞、造成浪费和损失。因此，必须做到生产过程、生产工艺、人员配备、设备情况、生产进度、劳动力负荷、生产能力以及其他要素相互协调平衡，并建立长效监控机制。
第五条军规：让人人有事做
能人没事做就要闯祸，庸人没事做就要捣乱，老同志没事做意志就会松懈，年轻人没事做就不长本事。会调度的人，就是会掌控局面的人。因此一定要“让人人有事干，处处忙起来”。没有正事就找点闲事，没有大事就找点小事。
第六条军规：人是最大的动力源
管理包括硬性管理（控制为主）和软性管理（引导为主）两种手段。如果员工的积极性和主动性不被充分调动，那么，一切组织活动都不能发挥应有的效果。人是最大的动力源，因此，合格的调度员首先要合理调度员工的情绪，先让员工心动，再让员工行动，就会形成主动执行力。
第七条军规：适应环境、改变自己
在没有充分利用好现有的生产资源条件的情况下，不找借口、不找托词、不推诿工作。坚持每天进步一点点，以适应现有环境。学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。一个人幸运的前提其实是他有能力改变自己。
第八条军规：不能破坏规则
调度是一个资源配置的过程，必须严格执行计划、遵守规则。切忌压计划、插计划、挤计划、拖计划。你如果破坏了规则，就会把事情变得复杂，把事情变复杂很简单，但把事情变简单却很复杂；如果你破坏了规则，再建立规则那将会难上加难。
第九条军规：紧急还是重要
一定要理清工作思路，要分清什么是紧急的事，什么是重要的事，因为紧急的事通常不重要。即使紧急并且重要，也不能手忙脚乱，武断处理。要多方听取他人的意见，请示领导，群策群力，寻求解决问题的有效方法，方法决定成功、方法决定效率、方法决定速度。
第十条军规：做到10个精心
企业总体生产情况把握，在很大程度上要看调度员的工作能力和工作表现。调度员必须做到：精心预测、精心调度、精心协调、精心监督、精心技术、精心设备、精心统计、精心沟通、精心控制、精心分析。
第十一条军规：没有市场就没有工厂
企业的一切生产活动必须以市场为中心，生产调度必须克服一切困难，无条件地服从于市场的需求。生产调度员必须重点关注的三个关键词（7个字）是：质量、交货期、成本。这是市场最基本的要求。只有将自己的一切行为变成服务市场的行为才是有效的行为。
第十二条军规：经常关心和思考的问题
时间效能是否最大化，时间成本是否可以节约；
员工8小时的工作效率是否提高；
设备开机是否满负荷，怎样提高设备利用率；
人力资本是否在本部门得到了优化组合；
能源和材料的消耗是否降低；
新材料、新工艺是否得到应用；
客户或相关部门的诉求是否得到回应；
工艺加工及工艺流程是否合理；
工作流程的标准化
产品交检合格率是否提高、质量成本是否减低。
浅谈怎样做好调度员81
如何去做好一名调度员？我首先所想到的是著名数学家华罗庚老师写到的《统筹方法》。40多年前，这篇文章曾影响到了许多人的做事习惯！如何把统筹方法运用到调度工作当中？我的理解它们之间就是一种安排工作过程的数学方法，应用的关键是如何把工序安排好，简而言之就是在最短的时间里，有效的完成效多的事情。在调度室，工作效率直接影响各项生产指标完成和项目工程进度。所以说调度员要对当天的工作做一个时间范畴上的统筹安排，谁先谁后，谁轻谁重，谁急谁缓，做到心中有数，计划周到，循序渐进。达到提高工作效率的目的，我想这离不开统筹方法！
就目前调度工作归纳有三：第一,要熟悉车辆及司机的技术状况，熟悉调度的各个工作环节，掌握工作程序。第二，及时填写车辆运行记录，交接班时做好记录，交待清楚需要跟班的遗留事项。严格执行公司考勤制度，登记司机出勤情况，记录司机出车情况，车辆动态情况，初审司机路单，发现问题及时上报，及时沟通。第三，调度员因该有着全局观念，大公无私，严格执行公司制度。要不断提高效益意识，极大提高车辆周转率。
就目前调度工作出现的问题,根据开福万达,新界,万国城等项目，总结有三:第一,多个项目同时开工,车辆跟不上,如何确保甲方工程进度，又要同时缓解内部压力。我认为先确保高标号、高方量、多泵送的大项目，其次小项目。再根据站内至工地路程，交通状况，工地状况作出预测时间。塔吊工地，可以一个小时交叉运送，泵送工地二十分钟跟进一次，具体情况具体分析! 第二，我们本着安抚客户为出发点有时候会对客户以善意的谎言，其实最后的结果是客户感都受骗，常此以往，不再信任！我认为实话实说比较好，虽然客户短时间接受不了，但不会耽误甲方的工作安排，造成不必要的损失。第三，如何提高司机素质，做好场外服务，确保公司形象。我认为司机出了站，同样是代表着企业形象，公司有必要加强车主文明驾驶学习。由车主约束司机，每月考核车主，要求车主对驾驶员进行整改。
如何做好一名调度员，我体会到以下几点：首先，要爱岗敬业，正确认识自己的岗位，做一行就要爱一行。其次，认真做好每天报表统计工作，严格审核各项工地混凝土型号，方量，施工部位情况。衔接做好各项票据管理工作，防止车辆错派，漏派，及时做好车辆统计。做到“公”字当头，安排任务一杆秤。同时，作为调度员，他是司机与客户之间的桥梁，做好内外沟通工作，要和司机多沟通，及时了解出车情况和市场信息。对我司长期业务往来客户，经常征其服务意见，树立客户是上帝的意识！再次，“安全就是效益”作为调度员，派任务时一定把好安全关。及时提醒司机车辆安全检查。我相信沟通永远是信任的桥梁！
虽然我不是专业的，但我相信我是最用心的。即便是跨行从头再来，在新的起点，我依然相信自己能做好！ 因为世上无难事，只怕有心人！
浅谈如何做好一名调度员？
1、做一名合格的调度员，首先，要爱岗敬业，正确认识自己的岗位，做一行就要爱一行。干工作重在认真，做好工作重在务实。没有人要求我们拼命工作，只是每一次每一天完成工作，装机多多，故障少少，距离公司的指标越来越近，都会觉得自己那点汗水不算什么，因为我们懂得在这个岗位上努力拼搏取得成果是多么高兴和满足。
2、其次，要坚持原则，实事求是。作为家客集客调度员，首先要做到熟悉业务熟悉流程，重要的不是有多聪明能干，重要的是在机械简单重复的工作中日复一日的用心和坚持。细心的派发每一张工单，耐心回答客户每一个问题，按顺序按程序，认真做好每一天的工作，做好客户与维护人员的桥梁和纽带。
3、最后，提高自身素质，维护公司形象。我们积极参加家客L1考试，家客L2考试，参加公司组织的各项学习，提高自身能力，发现自己的不足，学习他人的优点，扬长避短，力争更好。在外，我们是公司的一员，一言一行，举手投足，都将展现美好的一面，维护公司的形象。
如何做好调度标准化工作
下面这些都是我自己看过的，感觉真的不错， 有些时著名作家之作，有些不是，但感觉真的都不错。
例如：
大周皇族
一等家丁
长生不死
神魔九变
修仙狂徒
我为纣王之傲啸封神
武神
女驯（帝国狂澜）
唯我独尊
混乱战神
斗罗大陆
百炼成仙
修真界败类
僵尸刑警
仙道求索
战天
惟我独仙
冰火神厨
斗破苍穹
苍天霸血
狂神
邪神传说
网游之纵横天下
网游之贼行天下
网游之梦幻现实
.网游之最强房东
如何做好生产调度工作？
生产调度工作有一定的特点。有人形容生产调度是无事一身轻，有事忙不停，重大事情急死人。就是说当生产按计划顺利平衡进行的时候生产调度除了检查、了解、收集生产信息之外工作并不忙；而一旦出现异常情况需要紧急处理，这时候生产调度要与问题有关的方方面面联系商量解决，要时刻关注事情的进展，要协调方方面面的关系，接电话、打电话、忙得不亦乐乎；有紧急情况出现时，要正确、及时地进行处理如果处理不顺会使人焦急万分，一旦处理失当，将带来严重的后果，包括财产和生命的损失。它不同于安全部门，安全部门只按部就班进行事情处理就行了，而生产调度要负责事故中的方方面面，责任重大繁杂。 所以说要做好生产调度工作首先要熟悉调度工作的方方面面，熟悉生产和全厂的人员、物资、技术等工作和情况；熟悉厂外有关的部门、单位的情况；第二，要有应付出现各种情况的能力，胸有成竹、遇事不惊、头脑冷静、行事果断；第三，要机智灵活，既要坚持原则又要把握分寸，处理临时问题往往只能做些现场调查，在进行简短的现场调查后就要果断决策，不能优柔寡断；第四，要善于思考、发现问题，车间或部门的日报常出现漏报、虚报等情况，生产调度必须能根据所掌握的情况发现问题，不让漏报、虚报现象出现在生产日报中。所以当生产调度必须经常深入实际调查了解情况，掌握大量的实际情况才能发现问题，解决某些重大问题的紧急预案还必须经过厂长审查同意和授权；第六，生产调度必须与所有部门负责人建立良好的协作关系和有很高的信誉度，以减少调度工作中的不必要的麻烦。在调度工作中必须做到严格、公正、果断，保证令行禁止、言听计从，调动一切积极因素，确保生产高效、有序、安全、健康地运行。
