体验式营销与品牌情感（体验式营销百科）
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李厚霖倡导全新的珠宝体验式营销和情感营销
OL珠宝网是“全球首家针对 OL(OFFICE LADY)的珠宝网”，以专注钻石批发及珠宝零售十五年的经验，结合“4R经营模式”迅速在珠宝电子商务行业脱颖而出，成为中国两大通讯之一中新社的首家珠宝企业战略合作伙伴。OL珠宝网潜心专研，与客户之间建立起新型的互动关系，并突破电子商务原有的现代物流、支付与信用的瓶颈，无限增加OL珠宝网与客户的关联度，力争最大化实现客户愿景。 OL珠宝网是 “专注品质第一家”， 从原料采购到成品完成每一个环节都精益求精。精湛的品质保证，让本为奢侈品的珠宝在转变成为大众耐消品的时候顺利攻克消费者心理大关。良好的美誉度让OL珠宝网更加自信，更加积极进取。 OL珠宝网并不只是一个 女性购买珠宝的电子商务平台，它更致力于成为女性生活的精神家园。
品牌文化
品牌理念---高贵不贵，让每一位女性都能轻松拥有珍爱的珠宝 品牌使命---颠覆传统珠宝销售模式，打造全新互动式电子商务平台 品牌愿景---励志成为中国珠宝电子商务第一品牌。 品牌精神---引领时尚 创新进取 专注品质 贴心服务 品牌经营理念---“4R营销模式”强调与客户更深入的互动，提供物超所值的产品，让客户体验完美的新生珠宝网购之旅
体验式营销模式是什么？
体验式营销就是关注消费者的全部体验。消费者购买商品来做什么呢?
来使用。购买并不是结束消费，消费者还会使用它。使用的本质是体验，消费者的使用体验决定品牌的最终命运。
营销传播创意，必须深入研究消费者作为体验者的行为和体验。
产品开发创意，则更是从体验者的语境出发。不同的商品，有不同的使用体验。
对于餐厅、娱乐场所等服务业来说，购买即使用，即买即用。所以服务业发展出了体验经济的完整方法论。
服务业的体验经济方法论把消费分成三段:
来之前，制造期待。顾客是为期待而来。
来之中，制造惊喜。满意的定义，就是超过了期待，所以对期待和惊喜都要进行精确的设计。这来之中的惊喜，还要设计整个时间过程节点
的情绪高潮，像看电影一样，三分钟要有一个兴奋点，当你在游乐场一个游乐环节结束，情绪达到最高潮的时候，下一个环节一定就是纪念品商店，因为这时候你最容易掏钱。
走之后，值得回忆，乐于谈论。值得回忆，同时一定要设计一个你会购买带回去的“纪念品”。
纪念品的本质是什么?是一个信物，是一个符号，是一个媒体。
最最重要的是它是一个媒体!当你从埃菲尔铁塔下来，带走一个埃菲尔铁塔的小雕塑摆在家里玻璃柜上的时候，你家柜子就成了巴黎城市营
销和埃菲尔铁塔旅游推广的免费广告位。还要你乐于谈论:“哎呀，我们家今年春节去巴黎呀，在埃菲尔铁塔上，我跟你说......”这就在为它做广告。
消费品行业、房地产行业、农业企业、B2B的原料型企业，能不能有这样的使用者体验营销系统?当然能，但你要有这个意识。
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什么是体验式营销？
体验营销指的是，通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、联想（Relate）等感性因素和理性因素，一种新型营销方法。
现在无论是互联网公司还是实体企业都越来越重视体验式营销。
互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在：浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。
体验式营销的特点有哪些？
给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣。
互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。
这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。
具体而言，浏览体验，是指消费者通过网络直接进行品牌信息接触并保证其顺畅。这种浏览体验主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。让消费者通过自身对于网络的情感体验，从而对品牌产生感性认识。感官体验，即充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点，让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识，使其易于区分不同公司及产品，达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。
所谓交互体验，说白了就是网上互动。交互是网络的重要特点，能够促进消费者与品牌之间的双向传播，通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌，不仅提高了品牌对于消费者的适应性，更提高了消费者的积极性。信任体验，即借助网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等，从而构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。
