旋转小火锅关门的多吗(旋转小火锅几点关门)
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开旋转小火锅失败案例
开旋转小火锅失败案例有很多,如手盅被顾客当菊花茶喝了、二百五的账单等,如下:
1、手盅被顾客当菊花茶喝了
某餐厅内,一桌客人正在用餐,值台服务员在为客人上了基围虾后,又按常规给客人端上了洗手盅。服务人员并没有告诉客人水的用途,只说了一句:“先生,请慢用”后就离开了。
一位客人见水上飘着几朵菊花,以为这是菊花茶,便一饮而尽。
当客人们正在为这位客人解释时,被正在上菜的服务员听到了,服务员禁不住笑出了声,使此位客人弄了个大红脸。
点评:这个服务员在上菜的时候没有说明洗水盅的用处本身就是失职。其次,在顾客闹笑话的时候居然笑出声,让顾客丢脸,这是大忌。如果我是顾客,在这里丢了脸还被服务员笑话了,下次还会来吗?
维护顾客的脸面,在服务中必须紧记。
2、二百五的账单
几位客人在餐厅用餐,结账时,值台服务员拿着账单走到餐桌旁,只是简单地对客人说:“先生,二百五。”客人听到这句话很不高兴,便提醒服务员说:“是不是算错了?”服务员快速核实后,再次向客人说:“没错,是二百五。”这让客人生气了,便向餐厅经理投诉。
点评:某些地方对数字有忌讳,如广东人喜欢6、8不喜欢4,上海人不喜欢十三点。这个服务员看到账单是250元,说二百五是没有错,但是二百五还是骂人的话。
顾客明明提醒了服务员是不是算错了,服务员应该换一种说法:“先生,今天一共消费了250元。”有时省事却导致了不必要的纠纷。
3、重做的浓汤
某高级酒店的西餐厅里,一位客人正在宴请朋友,当浓汤上来后,这位客人尝了一下。对服务员说,自己是吃西餐的行家,能够尝出来这个汤味不正,而且不热,要求重做。
服务员向客人道了歉,把汤拿回厨房。过了一会儿,把汤重新端了上来,厨师长跟在身边。
当客人对重做的汤表示满意时,冷不防厨师长说出一席话:“老实告诉你,这就是你刚才尝过的汤,只不过稍稍热了热。可见你根本不懂西餐,是个十足的外行!”客人大怒。
点评:顾客自诩行家,也许是有点夸张的成分。服务员和厨师长知道对方是外行也不应该直接当面说出来。顾客让将汤重做,如果不是菜品有问题可以直接说明。既然拿回去重做,那么就应该息事宁人。厨师长这样的做法虽然是解气了,但是得罪了一屋子的客人。餐厅的名声也变差了。
4、不举手的服务
有两人位客人在某大城市的国际机场内的高级餐厅里就餐。只见餐厅内杯盘狼藉,叫了半天服务员才慢慢走来收拾。客人问她有什么饮料,服务员就连珠炮似地一下报出七八种,听都来不及听。
然后客人只见服务员们在聊天,却再没有人问他们需要什么服务。
客人等了半小时后,才问服务员,怎么没有人为他们服务。不料服务员却说:“你们为什么不举手?不举手我们怎么知道你们需要服务?”客人只能愤然投诉后离去。
点评:主动服务和被动服务哪种受欢迎?要顾客叫的才有人服务,还是高级餐厅!这样的服务相信哪位客人都不满意。而且还理直气壮地说不举手怎么知道你要服务,会有回头客才怪。
5、一盅汤和大碗汤
几位来自广东的客人到另一个城市的酒店里就餐。拿上菜单后,客人发现,汤的计价单位是“盅”,广州人爱喝汤,请服务员改为大碗汤,服务员回答说:“不行,这里规定是一盅一盅卖的。”正巧,这里的经理是客人认识的,才改为大碗汤。但客人不客气地批评说:“如果是不认识的客人来,是不是也能上大碗汤?”
点评:顾客合力的要求应该尽可能满足,而不是不懂得变通。一盅汤是卖,大碗汤也是卖,顾客有需求那么服务员可以变通。如果是不好定价,那么可以问领班或者厨房。搞到最后经理来了才解决,还得罪顾客,何苦呢?
旋转小火锅利润怎么样?具体点
旋转火锅其实收益挺高的,利润也不错,回本很快。
但是很多人想要开回转火锅店的人,一开始根本就没有决心,因为很多人一开始想要开专业店,但店开了一两个月之后,没有客人就开始心慌,开始想或是听人家讲应该要卖餐,于是就开始改变,火锅品牌连锁店变成咖啡简餐,生意不好了,又改变成西餐店。
回转火锅是中国民间火锅借鉴于回转寿司的一种方式,跟回转寿司差不多。将火锅食材放在容器里摆在回转火锅设备运输带上,运输带围绕餐厅的座位而行,顾客可根据个人喜好来选择不同的食材。付款多为按位收费,顾客也可以另付费选择特殊食材。回转火锅的运输带上除了火锅食材之外,还有其他小吃、水果、甜点、汤底等。如今回转火锅成为了人们的一种时尚美食,在民间得到普遍。
回转火锅店要成功,必须做好财务规划。很多人开回转火锅店失败的原因是开店的财务规划没有做好,往往为了要打造心中梦想,把预算都花在装修设计上面,再扣掉其他的设备器具、桌椅等,已所剩不多,没有足够的周转金可以做后援,开店后又没有生意,可能就撑不到半年而不得不关门收场。装修费用是预算中伸缩最大的,创业业主要把总预算扣掉固定要花的钱,再拿去做设计,有多少钱做多少事,千万不要弄预算。
做一个成功的回转火锅店:
首先要抓住客户,留给客人口碑,才是长久经营的最大关键,一个火锅店老板如果能够真心、用心地关心每个客人,才能永继成为客人,这家店才能有长久经营的利基,才有成功的机会。因此,“开店要有上上策,不要走下下策”,上上策就是:良好的服务、品质的保证,而且一次就要把它做好,让竞争对手没有追赶的空间。尚铸厂家直销,质量保证。
回转小火锅赚钱吗_旋转小火锅前景如何_开家旋转小火锅怎么样
没有不行的生意,主要在于怎么经营。同样的生意,位置好会经营就很火,不会经营照样关门倒闭。赚不赚钱在个人。
从大数据看火锅的前景还是可以的。火锅的利润也高于其他正餐。
更加细分化的餐饮转型期,旋转小火锅应该定位在火锅和麻辣烫之间,价格比火锅底,不受人数限制,味道和体验比麻辣烫高。
行不行,其实看看呷哺呷哺就知道了,门店数量一直在增加,答主以前在上海吃到过,回了老家郑州,近两年开过来了,很受欢迎,高峰期也要排队。
不过呷哺是直营管理,定位在市区商场商业街,下面三四线城市街道、大学院校周边、写字楼下、居民区这些区域就给了我们很好的空间。
题主想在哪开呐?还是要看位置。不同城市,一二线城市和县城就是不一样的模式。县城追求低价实惠,最好是自助模式。市区消费能力和环境卫生要求更高,最好是按量收费模式。
其实小火锅存在有几年了,给大家的印象是那种便宜,食材不好的路边小店,有点像几年前的麻辣烫,那我们也看到麻辣烫经过品牌化,标准化等一系列升级后,快速占据了市场。
所以旋转小火锅未来的方向和定位,也要升级,扭转大家的老印象,让顾客实在感觉到变化,环境、食材质量、口味和服务上,人均价格在20左右,让顾客觉得值得。
郑州 金菊旋转小火锅不错,如果题主离河南不远,可以练习下
开了一个旋转小火锅店,但夏天的生意不好,这是为什么?
首先,夏天的温度特别高,然后火锅的热气也是特别高的,所以就没有那么多的客流量其次就是旋转小火锅,人太多了,都挤在一起,更容易产生厌食的情绪。