销售萌新在线接单图片（店主在线接单图片）
新人做房产销售前期是不是很苦逼。 大概熬多久日子才会好起来
您好。
我们在门店常常会碰到这种情况，当客户走进门店的时候，我们的经纪人就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。
也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。实际上刚开始的时候，我们经纪人真的不需要说太多，而是应该耐心地倾听客户的诉求，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
在倾听完客户的需求后，经纪人通常都会推荐几套房源给客户看，在这一过程中千万别为了凸显自己的专业，讲了一大堆专业的术语。而是应该尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。
专业不是炫耀出来的，而是在接触过程中客户慢慢感受出来的，把这些专业的术语，用口语化的方式直接说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，沟通无障碍是销售最起码的原则。
再接着就是满足客户的精神需求，要知道房子的需求只是客户的需求之一。其它还有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的需求，说到底是客户花钱买我们的服务，不是花钱来受气的，虽然有时候客户的需求看起来有点高了，但经纪人依然需要尽可能的去满足，你在销售的过程中是否注意到这些呢？
所以，在与客户交谈的过程中，经纪人除了要注意说话的方式，还应该准备好一份稿纸，随时把客户的一些建议和意见记录下来，随后再录入例如房在线房客源管理系统内进行房源自动匹配，让客户感觉到被得到尊重，记录的另一个优势是你可充分地了解到客户想什么、需要什么，有什么是他不满意的地方。然后找出解决问题的办法。
客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音！
销售菜鸟是如何被客户活活憋死的？
几年前，我和同事一起拜访过一家著名的钢铁企业。毫无疑问，这种企业肯定是我们这些供应商重点追逐的对象。老鼠永远爱大米，销售永远爱标杆，因为打下这样的单子，不仅意味着销售业绩，还有更多的政治意义。
故事开始之前，首先介绍一个生僻的字眼：BI（Business Intelligence），即“商业智能”。
简单地讲，就是利用计算机技术在企业浩如烟海的数据中，找出那些有用的数据，供大领导们决策之用。比如，通过几张报表展示一下仓库的废料情况。我的这位同事恰恰就是一位非常出色的BI软件专家，做过不少“大案要案”，十分酷爱技术。
言归正传。故事源于我们接到内线的报告，说那家客户的信息中心主任最近在对几家BI软件厂商进行扫描。BI也是我们的产品之一，自然是当仁不让，杀将过去了。
掏东西太早，被客户活活憋死！
那是一个晴朗的早晨，我和同事一早就到了客户公司，然后等待被接见。
信息中心主任是位和蔼的中年男士。寒暄过后，切入正题。按照销售的规矩，要展开销售行为，自然是从“问”开始了。
不问不知道，一问吓一跳。这位老兄的絮叨比之唐三藏师傅有过之而无不及。我就问了一个简简单单的问题，“贵公司目前信息化方面做了哪些工作？”这老兄就滔滔江水般说了40多分钟。
我咬着牙，一边坚持听，一边努力分辨着和BI相关的信息。直到第35分钟，有用的信息才姗姗来到。这老兄这几年没少干活，竟然前前后后为公司建设了8套信息系统。更“英明”的是，这8套系统来自8家不同的公司，8套系统各玩各的，谁都不和谁谁说话。于是，系统整合就成了一个迫在眉睫的问题。而这正是BI大显身手的领域。
按说，这时候我应该兴奋才对，因为销售人员看到客户有难，就和看到地上有人掉钱包的心情差不多。没有问题就没有采购，没有采购就没有销售。
不过，我当时的心情却绝对不是兴奋，而是紧张。
我的第一反应就是移动到我的那位专家同事那里（他和我隔着一段距离），狠狠地踹他一脚，以免他在这个关键时刻做出有违销售规律的事情。
说时迟，那时快，还没等我抬起屁股，就看到同事脸上现出了灿烂的笑容，右手轻轻地拍了两下桌子，激动地站了起来，以迅雷不及掩耳的速度说道：“你说得太好了，这正是我们产品能够解决的。”
听完这句话，我心想，完了！紧赶慢赶还是没赶上。
听完这句话，客户也丝毫没含糊，立即接话道：“这我知道，BI确实对系统整合有很好的作用，但是，整合的前提是必须有足够的数据，可我们系统现在的数据很不完善，怎么整合？”
听完客户的回答，我的同事二话没说，直接熄火，干净利落地坐回原位，一言不发了。
完了，被憋死了，没办法，一切又得重来。
步步厘清客户的痛处
“是什么原因，让我们非得整合不可？这么多年，我们没有整合，火车不是照样开吗？”我准备重新把问题拉回原点。
“系统多了，肯定要考虑整合的问题，否则工作起来有太多的不便，毕竟业务是连到一起的，支持业务运转的信息系统自然不能分开。”主任道。
我觉得这兄弟的话有些意犹未尽，追问道：“是不是最近发生了一些什么事，让我们觉得整合是有必要的？”
一句话勾起了伤心事，这位主任的脸色开始变得有点阴晴不定了：“上个月，我们大老板组织中层以上的干部开会，我也参加了。没想到，脸丢大了。
会议进行中，老板让我们做一个数据分析，通过投影仪现场展示给大家看。我当时觉得这个东西不难，就告诉老板说，只要点击那个菜单就可以了。老板点了菜单，背对大屏幕，冲着大家道：请看大屏幕。
结果大家看了半天，什么也没出来。老板很尴尬，问我怎么啦，我说电脑慢，数据量大。等一会。
老板又接着训了一通话后，对大家说，请再看大屏幕，一回头，发现还是什么也没有。这时候，老板就有些恼怒了。当时我汗都下来了。可是没办法，除了等，也没别的招。
等老板第三次回头看大屏幕的时候，倒是真出来了，出来一个空表，什么有用的数据也没分析出来。老板疑惑的问我：你不说数据量很大吗，怎么什么也没有。”
“不瞒你说，我当时都想跳楼了。”
我看得出，这位主任是真难受了，于是决定再补一刀：“后来怎么样了？”
主任道：“后来，老板骂我们是一群只会花钱的败家子。”
时机快成熟了，我需要加点小火：“老板平常要的东西很复杂吗？”
“也不复杂，常用的就那几张表。”
“展示这些表所需要的数据，我们应该基本都有吧？”我接着问道。
“这个肯定有，否则，我们这些年白忙了，就是没法从一个系统里展示。”主任道。
“我们能不能从这几张表入手，先完成最需要的东西？”
“可以啊，我们还可以把其他几位副总裁常用的表做出来。”主任道。
“包括副总的要的东西，这几张表做出来后，能解决哪些问题？”我穷追不舍。
“好处多了。”在接下来的半个小时里，唐僧师傅有又balabala讲了半天，这次是眉飞色舞地讲了。
谈话到此，已经完全进入我的轨道了。因为无论客户要整合八套系统，还是仅仅出几张表，所需要的工具都是一样的，所花的钱也相差无几，老天保佑啊，终于把客户拉回来了。
不要急于掏枪！
如果有人问我“销售中做容易犯的错误是什么”，我会毫不犹豫地说，大部分销售人员都太想卖东西，和客户没说上几句话，就心急火燎地从兜里掏出自己的产品，然后眼巴巴地望着客户问：“你要不要？”
可能有人会说，既然是出来卖的，难道不应该这样做？
应该，太应该了！但问题是，你到底应该在什么时机拿出你的东西？
在复杂的销售中，这个时机的判断非常重要。之所以如此，原因就在于：一个问题的产生往往有很多复杂的原因，比如小孩学习不好，可能由于学校教学质量不好，也可能就是因为自己贪玩，你很难简单通过改善一个因素来彻底解决问题。
如果你过早地拿出自己的东西并告诉客户，“我可以解决你的问题”，客户很可能会拿出另外一个你解决不了的因素驳斥你。这种现象往往是致命的，因为这把你最后的路都堵死了。这就是销售中的反论。
我是一个刚刚入门的一个房地产销售菜鸟，现在刚扫完盘，对这些很不熟悉，处于一种迷茫的状态，我该怎么做
现场销售的基本流程及注意事项
因房地产业产品的异质性，楼盘具有不可移动、每一个产品都因其地理位置、周遍环境不同而具有唯一性，因此，在房地产业的销售中，客户到访、售楼接待是其最重要的组成部分。大多数客户只有产生参观现场的冲动后，才能形成购买欲望，在经过多次到访、考察后才能产生购买决定。因此可以说，买楼是一项复杂的系统工程，售楼员只有在这一工程中充当专业的解说员、优秀的推销专家、客户的购买决策伙伴之后，才能赢得客户最后的购买。
第一节 迎接客户
一、 基本动作
1． 客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。
2． 当值销售人员立即上前，热情接待。
3． 帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。
4． 经过接待，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
二、 注意事项
1． 销售人员应仪表端正，态度亲切。
2． 接待客户或一人，或一主一副，以二人为限，绝对不要超过三人。
3． 若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而热情的接待。
4． 没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。
第二节 介绍产品
一、 基本动作
1． 交换名片，相互了解，了解客户的个人资讯情况。
2． 按照销售现场已规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点的介绍产品（着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明）。
二、 注意事项
1． 侧重强调本楼盘的整体优势。
2． 用自己的热忱与诚恳感染客户，努力与其建立相互信任的关系。
3． 通过交谈正确把握客户的真实需求，并据次此迅速制定自己的应对策略。
4． 当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系。
第三节 购买洽谈
一． 基本动作
1． 倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。
2． 在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。
3． 根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上，作更详尽的说明。
4． 针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。
5． 适时制造现场购买气氛，强化其购买欲望。
6． 在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
二． 注意事项
1． 入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
2． 个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。
3． 了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。
4． 注意与现场同事的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。
5． 注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。
6． 现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。
7． 对产品的解释不应含有夸大、虚构的成分。
8． 不是职权范围内的承诺应报经现场经理通过。
第四节 带看现场
一、 基本动作
1． 结合工地现况和周边特征，边走介绍。
2． 按照户型图，让客户切实感受自己所选的户型。
3． 尽量多说，让客户始终为你所吸引。
二、 注意事项
1． 带看工地的路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。
2． 嘱咐客户戴好安全帽，带好其他随身物品。
第五节 暂未成交
一、 基本动作
1． 将销售海报等资料备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。
2． 再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其作义务购房咨询。
3． 对有意的客户再次约定看房时间。
4． 送客至大门外。
二、 注意事项
1． 暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。
2． 及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。
3． 针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，视具体情况，采取相应的补救措施。
第六节 填写客户资料表
一、 基本动作
1． 无论成功与否，每接待完一组客户后，立即填写资料表。
2． 填写重点：
*客户的联络方式和个人资讯资料；
*客户对楼盘的要求条件；
*成交或未成交的真正原因。
3． 根据客户成交的可能性，将其分类为：A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四个等级，以便日后有重点地追踪访询。
4． 一联送交现场经理检查并备案建档，一联自己留存，以便日后追踪客户。
二、 注意事项
1． 客户资料表应认真填写，越详尽越好。
2． 客户资料表是销售员的聚宝盆，应妥善保存。
3． 客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。
4． 每日或每周，应由现场经理定时召开工作会议，依客户资料表检查销售情况，并采取响相应的应对措施。
第七节 客户追踪
一、 基本动作
1. 繁忙间隙，按客户等级与之联系，并随时向现场经理口头报告。
2. 对于A、B等级的客户，销售人员应将其列为重点对象，保持亲密联系，调动一切可能条件，努力说服。
3. 将第一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。
4. 无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
二、 注意事项
1． 追踪客户要注意切入话题的选择，不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
2． 追踪客户要注意时间的间隔，一般以两三天为宜。
3． 注意追踪方式的变化：打电话、寄资料、上门拜访，邀请参加促销活动，等等。
4． 两人或两人已上与同一客户有联系时，应该相互通气，统一立场，协调行动。
第八节 成交收定
一、 基本动作
1． 客户决定购买并下定金时，利用销控对答来告诉现场经理。
2． 恭喜客户
3． 视具体情况，收取客户小定金或大定金。并告诉客户对买卖双方的行为约束。
4． 详尽解释定单填写的各项条款和内容：总价款栏内填写房屋销售的表价；定金栏内填写实收金额，若所收的定金为票据时，填写票据的详细资料；若是小定金，与客户约定大定金的补足日期及应补金额填写与定单上；与客户约定签约的日期与签约的金额，填写于定单上；折扣金额及付款方式，或其他附加条件于空白处注明；其他内容依定单的格式如实填写。
5． 收取定金，请客户、经办销售人、现场经理三方签名确认。
6． 填写完定单，将定单连同定金送交现场经理点收备案。
7． 将定单第一联（客户联）交客户收妥，并告诉客户于补足或签约时将定单带来。
8． 确定定金补足日或签约日，并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。
9． 再次恭喜客户。
10． 送客至大门外。
二、 注意事项
1． 与现场经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场气氛。
2． 正式定单的格式一般为一式四联：客户联、公司联、工地联、财务联。（注意各联各自应该所被持对象）
3． 当客户对某套单元稍有兴趣或决定购买但未带足足够的金额时，鼓励客户支付小定金时，鼓励客户支付小定金是一个行之有效的办法。
4． 小定金金额不在于多，三四百元至几千元均可，其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘。
5． 小定金保留日期一般以三天为限，时间长短和是否退还，可视销售状况自行掌握。
6． 定金（大定金）为合约的一部分，若双方任一方无故悔约，都将以原定金金额予以赔偿。
7． 定金收取金额的下限为1万元。原则上定金金额多多益善，以确保客户最终签约成交。
8． 定金保留日期一般以7天为限，具体情况可自行掌握。
9． 小定金和大定金与合同签约之间的间隔尽可能的短，以防各种节外生枝的情况发生。
10． 折扣或其他附加条件，应报现场经理同意备案。
11． 定单填写完后，再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
第九节 定金补足
一、 基本动作
1． 定金栏内填写实收补足金额。
2． 将定金补足日及应补金额栏划掉。
3． 再次确定签约时期，将签约时期和签约金额填写与定单上。
4． 若重新开定单，大定金定单依据小定金定单的内容来填写。
5． 详细告诉客户签约日的各种注意事项和所需带齐的各类证件。
6． 恭喜客户，送至大门处。
二、 注意事项
1． 在约定补足日前，再次与客户联系，确定日期并作好准备。
2． 填写完后，再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。
3． 将详尽情况向现场经理汇报备案。
第十节 换房
一、 基本动作
1． 定购房屋栏内，填写换房后的户型、面积、总价。
2． 应补金额及签约金，若有变化，以换房后的户型、面积为主。
3． 于空白处注明哪一户换到哪一户。
二、 注意事项
1. 填写完毕后。再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确。
2. 将原定单收回。
第十一节 签订合约
一、 基本动作
1． 恭喜客户选择我们的房屋。
2． 验证身份证原件，审核其购户资格。
3． 出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的使用条款：转让当事人的姓名或名称、住所；房地产的位置、面积、四周范围；土地所有权性质；土地使用权获得方式和使用期限；房地产规划使用性质；房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况；房地产装修的价格、支付方式和期限、房地产支付日期、违约责任；争议的解决方式。
4． 与客户商讨并确定所有的内容，再职权范围内做适当让步。
5． 签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵扣已付定金。
6． 将定单收回，交现场经理备案。
7． 帮助客户办理登记备案和银行贷款事宜。
8． 登记备案且办好银行贷款后，合同的一份应交客户。
9． 恭喜客户，送客户至大门外。
二、 注意事项
1． 示范合同文本应事先准备好。
2． 事先分析签约可能发生的问题，向现场经理报告，研究解决的办法。
3． 签约时，如客户有问题无法说服，汇报现场经理或更高一极主管。
4． 签合同最好由购房户自己填写具体条款，并一定要其本人签名盖章。
5． 由他人代理签约，户主给予代理人的委托书最好经过公证。
6． 解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感。
7． 签约后的合同，应迅速交房地产交易管理机构审核，并报房地产登记机构登记备案。
8． 牢记：登记备案后，买卖才算正式成交。
9． 签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。
10． 客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约时间，以时间换取双方的折让。
11． 及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。
第十二节 退房
一、 基本动作
1． 分析现场退房原因，明确是否可以退房。
2． 报现场经理或更高一级主管确认，决定退房。
3． 结清相关款项。
4． 将作废合同收回，交公司留存备案。
5． 生意不在情谊在，送客送至大门外。
二、 注意事项
1. 有关资金转移事项，均须由双方当时人签名确定。
2. 若有争议无法解决，可申请仲裁机构调解或人民法院裁决。
第十三节 提供超值服务的表现形式
超值服务的表现可能包括以下一种或几种方式：
1． 站在顾客立场上，给顾客提供咨询服务；
2． 为顾客提供其所需要的信息；
3． 注重感情投资，逢年过节寄卡片、赠送小礼品等；
4． 主动向顾客寻求信息反馈并提供所需的服务；
5． 实实在在地替顾客做一些延伸服务，使顾客不又自主地体会所接受服务的“超值”；
6． 在业务和道德允许的范围内，为顾客提供一些办理私人事务的方便。
绘圈接单子是什么意思？
可以参考歌手的“点歌”.就是画别人表示想看的内容(角色、元素、梗等).通常为了庆祝节假日或纪念达到的粉丝数.
lol 的手游，新人在哪接 单而不会被骗？
新人首先可以从身边的人或者是熟人来接单打，一般你有那个车技实力，加上钱不要收太贵，相信你的朋友们还是比较乐意接受的。为了减少麻烦可以直接去代练通接单，每天几乎都有几千个单，基本上什么段位的单子都会有，金钱都会有保障和担保。
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特创易：它的有偿比稿模式在提供客户足够多的选项的同时，也能有效保证所有参与在其中的设计师有最基本的劳务费。
