太平保险道路救援电话(太平洋道路救援电话)
本文目录一览:
太平保险道路救援电话
您好很高兴为您解忧太平洋产险推出“五星级”无限次免费道路救援服务。凡投保太平洋电话车险的私家车主,在中国除港、澳、台以外的任何地方,一旦需要道路救援,均可拨打24小时服务热线95500,获得包括故障现场快修、紧急拖车、加油送水、更换轮胎、医疗救援等9项优质救援服务希望我的解答对您有所帮助
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
太平车险怎么叫拖车
答: 太平车险的客服电话是95589,全年365天24小时为您服务,所以遇到事故需要救援时,直接拨打客服热线,告知车牌号码或者保单号码,要求保险公司提供派遣拖车即可。太平的保险条款里应该是有2次免费的拖车服务。
现在一般的保险公司基本都会提供免费的道路救援,包括:
接电服务:如果车辆因电力不足无法启动时,呼叫救援中心帮助接电启动;
紧急加水:如果车辆在行驶过程中水箱缺水,救援中心可以帮助免费加水;
更换轮胎:如果车辆在行驶过程中因爆胎而无法行驶,救援中心可以免费帮助更换轮胎,但是需要自备备用轮胎;
现场抢修:如果车辆在行驶过程中发生故障,但仅仅需要更换配件就可以正常启动,救援中心可以帮忙购置配件并更换,但配件购置费需要车主自付;
拖车牵引:如果车辆故障不能行驶且不属于上述问题,必须到维修中心才能解决问题时,救援中心可以帮助将车辆拖救至车主指定的维修点。但要注意一般会有里程限制,比如说不超过100公里或者50公里等等,超出的里程费用需要车主承担;
吊装救援:同上
困境救援:超出正常的行驶路面不用辅助设施;动用辅助设施或者两辆救援车才能完成救援;动用吊车或者多人完成救援;动用大型清障车或者吊车;
需要注意的是上述服务都是有服务范围的,因为保险公司也不是万能的。一般要求全国城市中心区100公里以内,救援车辆能够通行或者到达的地区。不包括交通特殊管制地段,不包含港澳台地区。
所以我们买车险时,除了需要注意合同本身的保障责任,还要关注下保险公司提供的服务,因为真到遇到事故,这些服务还是非常重要的。
太平洋保险道路救援电话是多少
太平洋保险道路救援电话95500。7月1日起,太平洋保险全面升级全国免费道路救援这一全国性、基础性、标准化增值服务,同时为客户开通全球国际SOS医疗救援服务通道,提供24小时电话及在线咨询服务。免费道路救援服务的对象由电话、网络渠道投保的车险客户,扩展至在该司所有渠道投保商业车险的9座及以下各类非营业客用车的客户及车辆。太平洋保险的全国免费道路救援服务包括线上解决问题、紧急信息传递、驾车医疗救援、路边维修、紧急拖车、困境救援6项特色增值服务。
拓展资料:
1、具体来说,线上解决问题是通过电话服务专线提供解决简单故障的技术咨询;紧急信息传递提供紧急情况下的信息传递及文件材料传递服务;驾车医疗救援为驾驶旅途中的客户提供在线医疗建议和医疗转介服务;路边维修服务提供包括换胎、充电、送油、送水和其他小于30分钟的机械修理等路边维修服务;紧急拖车服务是在客户车辆因故无法正常行驶的情况下,非事故车辆免费提供单程100公里以内的拖车服务,事故车辆免费提供单程50公里以内的拖车服务;困境救援服务是在客户车辆遭遇陷入路井、路沟,落入河流、水沟,侧翻、倒翻或其他不可预见的情况下,根据实际状况提供专业救援服务。
2、太平洋保险近两年来积极实施“以客户需求为导向”的战略转型,致力于“关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验”,自去年10月成立太平洋产险客户俱乐部以来,陆续推出自驾游车友会、酒后代驾等满足中高端车险客户的个性化增值服务。此次全面升级全国免费道路救援、医疗救援等特色增值服务,是太平洋保险面向更广大客户提供增值服务的有益探索。太平洋保险同时承诺,继续向客户提供酒后代驾、车辆代检等区域性、个性化增值服务。