公交举报查询系统(公交举报网站)
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投诉公交车在哪里投诉
可以通过消费者申诉举报热线12315投诉。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
扩展资料:
相关法律:《中华人民共和国消费者权益保护法》
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
参考资料来源:百度百科——12315
投诉公交车,怎么投诉??
最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
拓展资料:
公交车,又称公共汽车,城市客车,即巴士或大巴,是客车类中大、中型客车的典型车型,是为专门解决城市和城郊运输而设计及装备的商用车。
公共汽车从设计和技术特性的角度看,与其它大、中型客车的车型(如长途客车、旅游客车、团体客车等)不同,这种车辆设有乘客座椅及供乘客站立与走动的通道,要求站立面积大,车厢内通道与出入口宽、两个以上车门,踏板低。如果是城郊公共汽车,则由于主要用于中距离城镇间的客运,座位较城市公共汽车要多些,还应有行李舱或行李架。
参考资料:百度百科-12319
公交投诉电话12328
12328是全国交通运输服务监督电话。
一是增加座席的数量。每个盟市都要保证有2个以上的座席接听电话,每个座席至少配备4名话务员,保证24小时全天候有人接听电话,保障投诉举报渠道畅通。
二是优化投诉举报处置流程,切实保障投诉举报即接即办。规范投诉接收渠道、规范平台业务办理规程、规范投诉的转办和接办工作,细化分解任务,提升办理效率,确保在规定时间内办结、回复工单。
三是完善回访制度。设专人回访并在12328系统中填写回访满意度,确保及时上传交通运输部。投诉举报工单要在办结后的当月回访,回访工单量要占转办工单总量的30%以上。
四是提升话务员服务水平。提供话术、礼仪、答复口径等内容的培训,话务员接听12328电话后,在系统上整理录入的工单内容要在10个汉字以上。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
碰到公交车乱收费应该去哪里投诉呢?
我市公交收费标准为:普巴上车1.5元,冷巴2元:普巴每平均14.58公里加收1元:冷巴每13.24公里加收1元。且收费标准不是以站点为基础的,而是以里程为单位计算的。详情请参阅《深圳市公交体系收费具体操作明细》!
东部公交投诉电话:
311路电话:25737778
投诉电话:82442429、21347032
312路电话:28162401
361路咨询:26736608
365路电话:26989698(科技园)、84631783(坪山)
651路咨询:29921039、84299819
K651咨询电话:82442429、27243503
398路电话:89722637
901路电话: 84304796
运政投诉电话:83228000
法制报报料热线
林瑞洲 26288206
沈 勇 26288203
晶报报料热线
0755-83515151
深圳晚报民生热线
0755-83921111
深圳商报报料热线
83918110,83918315
特区报报料热线
报料热线:83518141
劳动政策法规咨询
人工直接查询:9500899999
电话自动查询:9500899888
资料传真:9500899777
我是深圳公交中级系统管理层,深圳市东部公交属我市大型国有企业,收费标准经过市物价局审核,交通局批准。一般不会乱收费。鉴于此给你提出小小建议:建议你先核对下自己乘车里程,核算下收费是否合理!如确实不合理再投诉。投诉最好不要投诉去他们公司,因为他们只会互相包庇!最有效的方法是投诉到运政分局:83228000.运政专管运输,只要是跟运输有关他们都管,最铁面无私。再不行就只好求助于记者了,或者你愿意为了几块钱上法院!
还有12315是工商局投诉电话!打过去没用的,他们会要你转接物价局电话!
祝你得偿所愿!hehe~~