消费者对保健品的调查（保健品问卷调查报告）
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保健品市场虚假宣传究竟乱在哪？
在保健品的推销中,虚假宣传、夸大功效的现象十分普遍。老年人高价购买保健品上当受骗事件屡见不鲜,消费者对于保健品“不是药品,对于疾病没有治疗效果”的认知意识不够强。为什么虽然保健品受骗的事件时有发生,严重侵犯消费者健康和利益,但是打着各种“治疗效果”的保健品依旧“野蛮生长”?保健品市场究竟乱在哪？
有人说,现在的保健品几乎都成了“保骗品”。这话并不过分。这不,在电视上洗脑式播放的“极草”保健品广告,日前被食药监总局叫停了。“极草”的问题,就出在其生产厂家相关经营活动存在“骗”的成分。业内人士指出,该企业宣传的“微粉粉碎和纯粉压片专利技术”及“含着吃”的概念,根本不是什么高科技,而“比原草多7倍精华溶出”的说法,也没有科学依据。
媒体调查发现,近年来,火热的保健品市场背后,是大量保健品依靠炒作概念、夸大宣传等占领市场,成本和研发费用则只占很小比例。保健品伪装成药品、普通食品号称有保健功能等现象层出不穷,不少产品靠忽悠蒙骗消费者赚取暴利。而一些表面上效果明显的保健食品,实际上是非法添加了一些对人体有害的违禁成分。特别是减肥类保健食品,很多都非法添加西布曲明、酚酞等违禁药物。
从保健品企业商家的忽悠术看,其技术含量也不是很高,可为什么还有那么多人上当受骗呢?据中国保健协会的调查数据显示,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。老年人是保健品消费的主力,而这个消费群体的一个明显特征是缺乏自我保护意识,容易被忽悠。
中国消费者协会曾发布过一份关于中国老年消费者权益保护的调查报告,其中的数据显示,中国老年人中有21.9%的人平常会服用保健品,而且近7成服用者的保健品是自己购买的。购买保健品的老年人中,60.3%的人关注“保健品的功效作用”,远高于“保健品成分”,而在选择服用保健品的原因方面,超过4成的老年消费者认为保健品“能够调理身体”“提高身体抵抗力或者免疫力,预防疾病”,而对于保健品“毕竟不是药品,对于疾病没有治疗的效果”的认知意识不够强。
正是抓住了老年人“有病治病、无病保健”的普遍心态,保健品才有了市场,也正是抓住了老年人辨识能力及自我保护能力差的特点,一些不法厂商才瞅准了机会钻了空子,大肆生产销售低成本高售价甚至是假冒伪劣的保健品,从老年人兜里赚钱。当然,为了能够做到财源不断,企业商家也都会很小心,其保健品基本都是“不求有益但求无害”,最起码不能吃死人。至于怎么推销宣传,就看各自的忽悠手段了。什么“广告+渠道”、会议营销、亲情营销等,营销模式不一而足,多条腿走路。
而“不能吃死人”的所谓底线,恰恰点出了我国保健品市场之所以乱的主因。“不能吃死人”,意味着违法风险和成本都不高,而这也是对我国相关法规标准不健全,市场监管不严、对违法行为惩处不重的讽刺性表达。目前,我国保健食品行业准入门槛太低,没有一个严格的质量控制体系,加之审批相对简单,故而大量的非专业化企业涌入保健食品行业,给保健食品市场的监管造成很大困难。另外,我国政府对保健品的管理体制“重审批,轻监管”,且监管职能分散在多个部门,容易导致见利都上、遇责都躲的情况,加之现行法规对违规商家处罚过低,不足以对其产生威慑作用,这就给了不法分子可乘之机。
显然,要治保健品市场之乱,当务之急是尽快建立健全保健品相关法律法规和标准体系,提高市场准入门槛和违法犯罪成本。在监管方面,相关部门不只是要做到严查、严打、严管,还需深化制度改革,改变当前“重审批、轻监管”的弊端,建立完善着眼事中、事后的保健食品监管新机制,完善日常监管和长效监管。当然,还要做好普法宣传和科普教育,提高消费者特别是中老年人对保健食品的辨识能力和防范能力,正确引导消费者合理使用保健食品,养成科学饮食、安全消费的习惯。
调查一下滋补品市场
从上世纪80年代起步的我国保健品行业，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。到2000年，我国保健品产值达到500亿元，利税100亿元，保健品生产的企业总数、产品品种、年产值和实现利润已占医药类企业总量的50%以上，成为中国工业经济新的增长点之一，国民经济的一个新兴行业。
保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平明显提高。目前，我国城乡的恩格尔系数分别为52.9%和56.8%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年15～30%的速度快速增长。同时，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要契机。随着社会竞争愈演愈烈，生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚健康状态的人群不断扩大。为规避不健康带来的各种不利影响，使人们求助于保健品，使得保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。再者，多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外，“一老一小”(老年人、青少年)是保健品消费的主力军。随着老龄化趋势的发展，“银发族”对保健品的需求旺盛，使参茸滋补类的保健品消费大幅上扬。现代家庭对独生子女成长的期望，使家长舍得在营养保健品上投资，这就为滋补壮体型、益智型、营养均衡型、食疗型等保健品提供了广阔的市场空间。特别是在“送礼送健康”新时尚潮流的引导下，保健品成为节假日送礼的重要选择之一，中秋、国庆、元旦、春节期间这5个月的保健品销量占到全年销量的65%以上，成为保健品产销旺季。据预测，到2005年，我国保健品销售总额将突破1000亿元，表明在新的世纪里，保健品市场将继续扩大，保健品行业将继续保持国民经济重要产业的地位。
保健品产业发展面临的主要问题
尽管我国保健品产业已有快速发展，但有诸多问题严重制约保健品行业的进一步健康发展。
一是低水平重复生产现象严重，不利于竞争力的提升。据统计，我国共有保健品企业3000多家，其中，投资总额在1亿元以上的大型企业只占总数的1.45%，投资总额在5000万元至1亿元的中型企业占38%，100万元以下10万元以上的小型企业占了41.39%；投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。截至2000年6月，我国已批准的保健品有2453个品种，但在市场可见到的仅700余个，而真正有市场份额的不足百个，能长期站得住脚的产品更是为数不多。
二是过分依赖广告促销，不利于提高质量水平。有些企业的广告费高达销售额的30%以上，从一开始就陷入研发低投入、广告高投入的怪圈。在广告宣传中，又较多地存在夸大宣传现象，惯于使用“概念炒作”，把它作为保健品“造市”法宝，实际上成为保健品“短命”的硬伤，这使得保健品产业常常陷入了“概念—市场—概念”的经营误区。
三是产品开发力量薄弱，不利于提高科技含量。目前，不少专业保健品企业技术力量薄弱，产品开发投入少，且带有很大的盲目性，较多采用买断经销权或外购产品的办法，使得整个保健品产业的产品层次很低。据统计，2000年，在全部的保健品企业中，仅有20%的企业进行了新产品的开发和生产，从事新产品开发的科技人员仅占保健品从业人员的7%。目前在市场上销售的保健品90%以上属于第一、二代产品，较少经过严密的科学论证。产品功能雷同现象明显，在卫生部准予申报的22项保健功能中，具有增强免疫、调节血脂和抗疲劳功能的产品占全部产品的2/3。
四是难以面对国外企业进入，不利于提高市场份额。目前有20多家国际知名保健品跨国公司通过收购、兼并、租赁等形式，在中国设立分厂，斥巨资进驻我国市场。2000年，美国全球健康联盟就与国内药业巨头三九集团签订了在华开展保健品连锁营销的协议；位列世界500强前列的美国杜邦公司，其生命科学领域中营养与保健的TAKECARE系列产品也开始全面进入我国；国际著名品牌、美国第三代保健食品——维格尔保健食品营养套餐被成都五牛集团以1亿元购得在我国的代理权。在保健品零售领域，近五年来国外保健品正在悄悄地占领中国市场。2000年，仅花旗参就在上海、深圳、广州等城市销售了2000多万美元。目前欧美等国在中国销售的保健品近500种。这些都说明，中国的保健品企业将面临着严峻的挑战。
五是产业法规不完善，不利于提高政府监管能力。目前保健品产业还没有统一的行政归口管理部门，卫生、医药、工商等部门各自为政，还没有制定一个可操作性的产业标准以及规范统一的检测手段、审查程序和管理办法。一些违法经营者便采取打“擦边球”的策略进入保健品市场，一些不具备生产条件的厂家，在该产业较高利润的刺激下，纷纷投产或转产保健品，这是导致假冒伪劣产品泛滥的一个重要原因。
由于以上问题的存在，我国的保健品产刚刚起步就面临着严重的现实和潜在危机，成了“问题产业”，往往使消费者难以实现“花钱买健康”的目的。保健品企业很快得到了市场的“负回报”。
进一步发展保健品产业的策略
在未来5到10年或更长一些的时间里，保健品产业必须进行产业整顿，使之步入健康有序的发展轨道，力争实现一种竞争有序的产业格局，以优质的产品恢复消费者对国内保健品的信任度，并积极进入海外市场。
当前，应从以下几方面着手：
(一)严格制定有关的法律法规，统一保健品市场的宏观管理。中国保健品产业需要一个好的游戏规则。国家进一步完善保健品产业质量标准和法规，加强产业管理，并增加执法与管理力度。要尽快明确保健品产业统一的归口管理部门，彻底克服目前政出多门的弊端，统管各类保健品的科研、开发、生产、销售、审批等。强化统一产品技术标准、生产标准、检测标准等，使保健品的研究开发和生产做到有章可循。对已审批生产的，也应该根据统一的新标准重新审核，做到标准和尺度相一致，使各厂家能够公平竞争。在加入WTO的大背景下，要特别强调产业协会的作用。保健品行业协会要加强行业监管、行业自律。协会要结合国家有关政策，制定行规行约，建立行业自律机制，保护企业的合法利益。协会也要创造条件，争取做一些共性的开拓性工作，如产业标准制定、产业发展规划等工作。
(二)高起点发展保健品产业，提高保健品的科技含量。WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高的产品成为主流。只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战，才能在“入世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。
(三)激活农村市场，壮大保健品产业的实力和规模。目前，我国保健品的主要市场在城市，在农村地区，保健品的市场开拓还远远不够，特别是经济比较发达的农村地区，如长江三角洲地区，是巨大的保健品潜在市场。从年销售额上看，这几年销售业绩超过5亿元的基本上都是以农村为重点的企业。例如，三株口服液依据“农村包围城市”的策略和战线，取得了年销售额80亿元的惊人业绩。同时，企业开拓农村市场时，还要充分考虑到农村的广告策略，因地制宜地采用不同的市场推广方法。
(四)发挥中药特长，努力开拓国际市场。我国有着5000多年的中医药养生保健传统，中国传统的中药疗法以及养生之道，具有防治统一、毒副作用极少的优势，在国际上日益受到重视，在发达国家已经成为一种时尚。发挥传统中医药优势，积极地“走出去”，是我们保健品开发的一条重要思路。当前，我们在中医药保健品上要尽快形成一套完善的验证系统，包括中医现代化系统、中药质量、毒理安全及临床疗效评估验证系统、统一的中药实验室分析方法的标准化系统和配套系统，以便尽快获得发达国家的保健品认证。
(五)制定科学合理的价格标准，由奢侈消费品向普通消费品转变。随着人民生活水平的提高和保健意识的加强，有专家断言：“生物保健品将是21世纪的食品。”保健品将成为人们日常生活中的普通消费品。然而，目前保健品被定位为高档奢侈消费品，其价格较昂贵。从经济学的角度来看，保健品属于需求弹性较大的产品，即价格的降低，将会导致保健品需求量的成倍增加。目前大多数保健品在价格上还存在比较大的降价空间，如果保健品企业实行低价策略，实行规模经营，保健品生产企业由此所获得的规模效益不仅可弥补降价所造成的损失，而且企业的利润也会增加。
(六)引导消费者树立正确的保健意识和健康观念。成熟的产业离不开成熟的消费者，但目前消费者对保健及保健品缺乏必要的知识，不恰当地否定真正保健品的作用。因此，今后的保健品广告宣传要从功效宣传转向保健知识宣传，以保健知识宣传和品牌宣传为核心，提高消费者的保健意识，赢得消费者的青睐。
上海发展保健品产业的优势
尽管保健品产业存在种种问题，但生物保健品产业巨大的发展前景，仍然吸引着更多企业去开拓进取。上海作为中国的经济中心城市，在保健品的发展上具有许多得天独厚的优势，必将成为未来保健品产业发展的热土。
首先，上海具有保健品产业发展的良好宏观环境。生物医药技术产业是上海市重点扶持的战略产业。当前，上海正通过浦东张江的“药谷”来加速生物、医药技术的产业化进程。上海的法制化程度较高，对保健品产业的监管力度较大，这对保健品企业走上规范化道路提供了制度保障。对于那些具有长远眼光，真正希望通过持续经营来实现企业价值最大化的企业来讲，上海是商机无限的。同时，上海还具有科研与人才上的优势。上海是生物技术中心，从事生物技术研究的大学和研究所林立，人才资源雄厚。这对于那些重视自身的科技含量，有战略眼光的企业而言，上海是扎扎实实地练好内功，大力培育名牌产品的好地方。
其次，上海具有强大的市场优势。在2000年全国销售总额607亿中，上海占了67亿，成为保健品的主要消费品市场。2001年，上海人均国民生产总值已经达到了4500美元，已经率先进入了世界中等收入水平，保健品的消费量将会进一步加大。上海市场上，也具有一支高素质的消费者队伍，对于保健品已经有了自己的认识和看法，一部分消费者已经能从科学的角度去认识保健品，并且形成了保健品长期服用的观念。
当前，上海本地的保健品企业要抓住时机加快发展。截至2000底，上海有70家保健品生产企业，占全国保健品企业总数的6.9%，保健品总数有192个，占全国比重的10.5%。在上海的保健品市场上，上海本地的产品只占有35%的市场份额，65%都是外国和外地的产品成本，尤其在保健品的礼品市场上基本上被万基、今日、喜悦、康福来、保龄参等外来品牌所占据，上海本地的保健品产业与上海市场的容量相比，发展是相对滞后的。上海的保健品企业要抓住时机，加快发展，力争早日形成一个多品种、多层次、多功能、高科技含量的保健品工业体系，赢得市场竞争的优势。单希望你看下是什么地方，不同的地方毕竟有写差异。希望朋友你能成功。！
请问如何做高档保健品的市场调研？
调查问卷
甄别部分：
您的年龄﹍﹍（检查配额，超出配额停止提问）
您的家中是否有电脑。 A 是（提问继续） B 否（停止提问）
您的孩子的年龄﹍﹍（如在5-16岁，则须提问全部问卷；如否，只需提问第一部分）
第一部分：
1.您通常使用电脑的哪些功能？
A 上网 B 打字 C 游戏 D 聊天 E 专业工具 F 其他
2.您会使用电脑作图吗？ A 会 B 不会
3.您使用什么工具作图？ A 电脑自带的画图板 B专业电脑制图工具
4.您知道使用word也能画图吗？ A 知道 B不知道
5.如果告诉你使用电脑自带的word软件就可以绘制图画，您会尝试吗？
A 会 B不会 C 不一定
6.您觉得使用word绘图会给您带来什么样的好处？
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
7.如果现在有一本书专门教人使用电脑自带软件Word绘图，您会使用吗？
A 会（提问第题） B不会 C不一定
8.您最多愿意支付多少钱购买这本书？
A 5元以下 B 5-10元 C 11-20元 D 20-30元 E 30-40元 F 41元以上
第二部分：
1.您的孩子会使用电脑吗？ A 会 B 不会
2.您的孩子使用电脑的主要用途？
A 上网 B 打字 C 游戏 D 聊天 E 专业工具 F 其他
3.您对您的孩子使用电脑存在哪些担心？ A 浏览不健康的网站 B 沉迷与电脑游戏 C 其他﹍﹍﹍
4.您的孩子会使用电脑作图吗？ A 会 B 不会
5.您的孩子使用什么工具作图？ A 电脑自带的画图板 B专业电脑制图工具
36.您是否希望自己（或您的孩子）能够进行电脑绘图？
A 是 B 否 C不太确定
7.如果告诉您，使用电脑自带的word软件就可以绘制图画，您会让您的孩子尝试吗？
A 会 B不会 C 不一定
8.您觉得使用word绘图会给您的孩子带来什么样的好处？
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
9.如果现在有一本书专门教人使用电脑自带软件Word绘图，您会买给您的孩子吗？
A 会（提问第题） B不会 C不一定
10.您最多愿意支付多少钱购买这本书？
A 5元以下 B 5-10元 C 11-20元 D 20-30元 E 30-40元 F 41元以上
策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况，财务支出结构
2. 企业生产能力，产品质量，生产水平
3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）
4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）
5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况，财务支出结构。
2. 企业生产能力，产品质量，生产水品。
3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。
5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）
2. 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。（提供原则或标准）
1. 产品。
1) 品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）
2) 包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略？（长线产品/短线投资）
2) 符合产品定位？
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告：诉求点
2) 人员推销：
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行＆实施（建议方案）
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
五. 销售管理
第五部分 结束语
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摘要：
目的：
了解消费者对保健品的认知，为广大消费者提供一份可行的保健品消费指导。了解保健品消费状况及发现市场发展趋势，并藉以探索健康顾问服务，为保健品市场的健康发展提供科学的、有针对性的参考依据。
Abstract:
Objective:
To provide a feasible consumer guide for healthcare products to the general consumers through the understanding of their knowledge about healthcare products.
To understand the present state of healthcare product consumption and discover its market development trend, so as to explore the services on healthcare consultancy, and provide a scientific and pertinent reference to the sound development of healthcare product market.
方法：
笔者参考各种资料，自行设计一份保健品问卷调查，通过网上调查及对到广东省番禺市大参林连锁药店的顾客现场随机发出问卷进行调研、现场回收问卷及整理分析数据。
Method:
By compiling various reference materials, the author of this article has personally designed a healthcare product survey questionnaire to be used for the internet survey, as well as on-the-spot distribution to customers of Dashenlin chain drugstores in Panyu City of Guangdong Province, the feedbacks and the returned questionnaires were then sorted out and analyzed.
结果：
一、调查对象对保健品认知不足，
二、大多数调查对象是为自己买保健品, 选择补充营养类保健品较多，购买保首先考虑的是产品功效，较喜欢的保健品剂型是口服液和胶囊，认为保健品价格太高，选择药店作为主要购买场所，愿意向亲朋好友推荐保健品，获取保健知识主要途径是广告，但对电视、报纸、广播这三种媒体广告形式的信任度很低。
三、调查对象普遍认可保健顾问服务和认为营养师提供个人咨询更可信。
四、认为保健品市场还是有待完善和发展的，保健品市场最急需要解决的问题主要有政府监管空白、广告宣传法规、行业标准和行业规范、企业自身管理等。
Results:
1. The respondents’ cognition of healthcare products is insufficient.
2. Most of the respondents buy products for own consumption, mostly prefer vitamin supplements; principal consideration is the effectiveness of healthcare products, more fond of products in liquid and capsule forms; they think that the prices of healthcare products are too stiff, select to buy products mainly from drugstores, they are willing to recommend healthcare products to relatives and friends. The main source of healthcare product knowledge comes from advertisements, but they have low confidence in the advertisements on televisions, newspapers and radios.
3. The respondents generally accept healthcare consulting services, and they feel that personal advices from dieticians are more credible.
4. They think that the market for healthcare products still has rooms for improvement and development; and the urgent problems that need to be solved are the lack of government supervision on the healthcare product market, regulations on advertising, codes and standards of the industry, and the individual management of corporations.
结论：
一、消费者应从保健品的概念，产品本身及其广告的真假辨别去全面认识保健品。
二、保健品市场潜力是很大；新资源、高技术、方便剂型的保健品将成为主流；保健品价格总体水平将下降；保健品主营平台将是连锁药店；保健品广告依赖性减弱，非广告营销模式引领未来。
三、保健顾问服务市场发展前景巨大，健康服务型的营销模式将会是主流。
四、保健品市场还是有待完善和发展的。
作者建议从完善我国保健品行业的行业标准和相关政策法规，加强对保健食品各环节的监管与实施保健品监管人员责任制，企业加强自身管理四个方面去规范市场。
Conclusions:
1. Consumers should understand healthcare products comprehensively from the concept of healthcare products and from the product itself, as well as distinguishing the false or true contents of its advertisements.
2. There is an enormous market potential for healthcare products; those products with new resources, high technology and in convenient forms will become the mainstreams; the overall pricing level of healthcare products will drop, the main selling platform will be the chain drugstores; healthcare products’ reliance on advertisements will be reduced and leading the future will be the non-ad marketing mode.
3. There is a great development prospect for healthcare consulting services and the mainstream will be the health service typed of marketing mode.
4. There are still rooms for improvements and developments for healthcare products.
In order to standardize the market, the author proposes to act in four aspects: 1.improve the industry standards and the relevant policies and rules of the healthcare product industry; 2. enhance the supervision on the various links of healthcare foods; 3. implement a responsibility system for supervising personnel of healthcare products, and 4. improve the self management of manufacturing corporations.
关键词：保健品；认知；消费行为；保健顾问服务；保健品市场
Key words: healthcare products, cognition, consumer behavior, healthcare consulting services, the healthcare product market.
90后成保健品购买主力，最爱的是哪些？
根据调查，近年来营养保健品的购买者中，“90后”越来越多，占比超过25%。某电商平台数据显示，今年618期间，眼部保健类产品，销售同比去年618增长4126%，蛋白粉同比增长751%、维生素类产品同比增长387%，其中95后、00后成消费主力，活跃用户同比增长126%。
此外在采访中，记者发现，一些销量靠前的口服类的营养产品的单价均在200元以上，按摩器、泡脚桶等保健仪器，平均售价则在300元以上，不过不少年轻消费者仍表示愿意花钱去保健。
扩展资料
“朋克养生”只算一种心理慰藉：
速途研究院分析师认为，90后开始意识到健康的重要性，并且提前开启了养生旅程，这是好的讯号。
但不科学的养生方法，以及明知作息习惯科学的重要性却还是坚持饮酒熬夜等行为是不可取的，毕竟像“朋克养生法”这类自欺欺人的养生法则对健康实在无益，还是应该从真正意义上重视并解决健康问题。
融360分析师吴尘月表示，90后朋克养生法更多是一种调侃，90后如今陆续进入奔三阶段，意识到身体健康的重要程度。“左手枸杞，右手辣条”——90后们创造出这样一种独特的养生方法，更多地体现出了他们的不甘和妥协。
不甘于告别可以年轻任性的身体，但又不得不妥协。但说到底，这样的养生方式不过只能带来一点点心理慰藉罢了，至于真正维护健康的方法，他们不见得不通晓，区别仅在于能否约束自己去做。
参考资料来源：福州新闻网-90后成保健品购买主力 占比超过25%
