儿科pdca案例模板ppt(新生儿科常见的PDCA案例)
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谁有PDCA的案例,简单点都可以
PDCA循环
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; ④A(Act)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。
编辑本段循环过程
①各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图8-5所示。在PDCA循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。 ②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高,如图8-5所示。 ③在PDCA循环中,A是一个循环的关键。 贯标中的应用:GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路 【P(计划)】: GB/T 19001:工作计划、策划(职责 目标 人、机、料、法、环、测 5W1H);GB/T 28001:包括三个方面的策划(危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订) 【D(执行)】: -- 明确职责(部门/岗位的质量、安保职责) -- 资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T 28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等) --编写文件(强调两标融贯) --信息交流和沟通(对内、对外) -- 执行:符合性 痕迹管理 GB/T 28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全) 应急准备和响应(预案文件的演练和执行) 【C(检查)、A(advance)】:检查和持续改进 --日常工作(质量)检查、安全检查 --目标、指标完成情况的定期验证 --安全管理绩效的检查 --法律法规符合性评价 --对不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的调查和处理。 PDCA循环 p=plan 计划 D=do 做 C=check 检验 A=advance 分析
什么是pdca 结合学生自身案例分析
本文包涵了PDCA循环的背景、内涵、特点、四大阶段八大步骤、PDCA在管理中的具体应用,以及在个人日程中的运用和实例回放,绝对是PDCA操作指南详解。
01
一、PDCA从哪里来?
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。他是美国的一位质量专家,当年他在美国提出这个质量管理体系以后,没有受到重用,就跑到日本去了,所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。
二、PDCA分别都是什么意思?
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:
1、P(Plan):计划,确定方针和目标,确定活动计划;
2、D(Do):执行,实地去做,实现计划中的内容;
3、C(Check):检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
4、A(Action):行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA案例分析
通过公司组织的培训课,使我的眼界有了提高,学会了用高一些的角度来看待问题、分析问题、解决问题。其中PDCA就是一种比较好的主法。
“P”是PLAN: 制定目标和计划
一个人在开始一段新的职业生涯前,最重要的事情就是明白自己究竟想要什么。当你明白自己真正想要的目标时,你就要为这个目标定下时间表,告诉自己一年之后应该做得怎样?两年以后做得怎样?如果可能的话,还可以把目标进一步划小,把时间分得更精确。这样可以让你知道接下来该干点什么,没有目标的人只能是虚度时光,到头来一事无成。
“D”是DO: 开始行动,实施计划
有许多人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态,羡慕别人的成功,不停地对自己说,要是我在他那个位置上也会怎么怎么样,却不付出行出,只有规划,没有行动是永远达不到彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动,并运用正确的方法和方式行动的人才有可能达成自己的理想。
“C”是CHECK: 对行动的结果进行检验
每个人,在工作一个阶段以后,都应该反省一下自己今天所做到的和自己的理想还有多远。如果以其他人做参照的话,也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。拿现在的自己和过去的自己,拿自己和别人,拿现状和理想做个比较,这是走向进步不可缺少的一步。孔了的“吾日三省吾身”也是这个道理。
“A”就是ACTION: 纠正错误,调整方向
当反省之后,你会得出一些结论。总结自己获得的经验和教训,纠正自己的错误,如果发现自己的方向偏离了轨道,要及时调整。
PDCA是一个循环,这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环
PDCA循环的具体案例有没有?
PDCA循环工作法案例:
计划 1、早晨10点之前去宏基服务站修笔记本;2、上去11点之前去潍坊三联商谈进货;3、中午14点之前去潍坊安达商谈进货;4、下午16点之前电话沟通晨阳华泰进货;潍坊金证进货。
D:执行 1、宏基笔记本已修好,明天交与昌乐三联;2、已去潍坊三联与范××沟通,先将海尔,东芝,华硕价格整理一份发给她,初步将下市机器价格标低200元左右,使其认为我们价格便宜,20日前再次拜访,与其沟通合作细节,可以考虑给其一个点的促销奖励;3、潍坊金证经理出差,20号回来商谈;4、通过电话沟通晨阳华泰也正在操作东芝,19日前拜访晨阳华泰,沟通华硕和东芝进货,目标6万。
C:检查 1、宏基笔记本已经维修好,还未送达昌乐三联;2、和三联沟通,确定有合作意向,但还没有谈到进店的细节,20日前再次沟通,今天商谈书准备不齐全;3、金证杨总不在,未能沟通东芝合作;4、晨阳华泰没有未确定进货型号和金额;
A:改善 1、18日去昌乐三联,将为修机器送达;2、19日前准备完整的商谈书(价格、利润、毛利率、日日顺E家的优势等),20日和范伟燕再次沟通,目标是确认合作品品牌、型号、出样、进货金额及商场的诉求,寻求合作切入点;3、19日下午14:00点与金证杨总确认面谈时间,20日商谈结果;4、18日上午10点之前到晨阳华泰和刘总沟通华硕、东芝进货,目标6万。
PDCA的案例
一、案例1
如果我们要求员工做设备保养,先做了一个设备保养表,做了就涂黑或者打勾,有的项目是每天一次,有的项目是三天一次,有的项目是一周一次,员工会不会每次都认认真真去做完以后打勾?有没有作假的行为?
有。怎么避免作假的行为?检查。 现在有三种检查方式,哪种检查方式最好?
1、第一种 定期定时检查
2、第二种 定期定次数不定时检查
3、第三种 不定时不定次数检查
哪一种最好?
第三种最好。
为什么?
以前检查过的,一个月检查三次,最后一次25号检查,检查完了以后,他知道不会检查了,到后面再也不做了,所以,最好是不定时检查。不定期检查不知道什么时候来?也不知道检查多少次。
巡视现场须具目的、重点意识最好以具体表格来查检过程若与计划有差异,须迅速追究原因要因查检衡量由下级主管(班、组长)负责重要的要因或以往未做过的事件可由上级主管(课长以上)点检结果须以数据来定期比较、检查结果的实绩与计划与差异时,
须彻查过程中的异常真因须追根究底追到源头,以发现潜在原因须客观、诚实地面对自己统计解析配合固有技术
如何处置及再发防止措施检查到原因最后如何处置。
处置有两项:
第一是发现问题了先做应急措施,马上解决问题;
第二就是再防发生,很多人只把它解决了,就不担心它再次发生
一定要让它不再次发生,那么这个时候又要做一个小PDCA循环了,又要分析原因,做计划、做实施、解决,每发生一个问题,我们都要找出它的原因,让它下一次不再发生,这个时候才有价值,否则这个检查、这个改进就没有价值。所以,再防发生的措施是最重要的。
这个时候可以做横向水平展开,比如这条生产线的这个部位出了问题,就推到跟他相同的其他生产线的类似的部位,换句话说,一个人摔了一跤,其他人就不会再摔跤了。
源头管理就是一直追到头,查找原因。
质量管理中的PDCA/SDCA循环
PDCA循环就是标准化——执行——再查核——再组织,还有另外一个说法,就是先做一个标准,去做,做完发现问题,检查——改进——再做——再标准化,这两个循环是差不多的。
每一次转动PDCA循环,不良就会减少,管理水平就会越来越高。
PDCA循环其实是一个持续改善的工具。
二、案例2
有个牧师在教堂布道时和一位学员交谈:你知道公安局跟宗教的区别吗?学员就问这两个东西怎么能相提并论,又怎么谈会有区别呢?牧师说:公安局是在罪恶发芽开花结果了以后,才采取措施。但是宗教是在罪恶的树还没有发芽的时候就要阻止它,就不让它发芽。因为宗教劝人从善。
做管理时候要学宗教还是要学公安局呢?
PDCA这四个方面可以避免问题发生的是计划,因为计划的时候,我们就想到哪些东西可能会发生,哪些东西可能不会发生,如果要发生怎么避免问题发生,所以计划重要。
在问题刚刚发生我们就找到的是检查(Check),检查就让我们可以在问题刚刚发生,还没有很明显化的时候就发现,所以计划跟检查重要。
P、C对于管理干部而言重要,但是对于工人而言,就是执行重要了,所以作为一个管理干部,我们每天做的事情就是做计划,做计划不一定写出来,
我们做一件事情想一想怎么做?出了问题怎么办?算不算计划?那么做了计划以后让谁去实施?
让员工去实施,员工实施的时候我们检查,检查发现了问题,让员工去。这里就是P、C比较重要,作为一个管理干部,一定要盯住P、C,所以每天工作的时候你就想我今天计划了没有?我今天有检查了没有?有,说明你这个干部就已经合格了。
如果你每天都去做实施的事情,那你不是个干部,是一个超级员工,你去做了,谁来检查?谁来计划?
PDCA循环的“四个阶段”“八个步骤”
PDCA循环的八个步骤:找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题,提出新问题又进入下一个循环。
我们每一个人就可以做PDCA一个小循环,每一个班组又有一个中循环,每一个部门又有一个中大循环,整个企业就是个大循环,所以,每一个人、每一个部门都可以做PDCA。
“怎么会成长成为一个管理干部呢?而且管得还不错呢,有什么心得?”
答案:“只有一个心得,每天做PDCA。
怎么每天做PDCA?每天早上一进办公室,第一件事情就在想我今天要做什么?今天我主要的工作是什么?我主要要检查什么?主要要计划什么?最容易出问题的地方在哪里?最容易出问题的人在哪里?都想好了以后就布置工作,让他们去做。
布置工作让部下去做,做的过程中我就检查,检查什么地方呢?假设这个地方最容易出问题,我就经常到这个地方去看一看。担心这个人出问题,我就去盯他一下。每天晚上下班了,总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样,有没有需要改进的地方。
每天做PDCA,还要求部下做,要求每一个科长,每一个经理做。给他们每个人一张A4纸,上面就四个格,上面写着P-D-C-A,要求他们每天都要想一想,P做了什么,D做了什么,C做了什么,A做了什么,每天他们都要在那个格子上面写几句话,你做了什么?
每天不能重复,重复你就没有进步了。
所以,请大家养成一个每天PDCA的循环习惯。就是个人的PDCA,早上起来想一想今天要做什么?今天管理工作的要点在哪里?重点在哪里?今天最容易出问题的地方在哪里?今天要检查的地方在哪里?每天工作结束以后,回忆一下今天改进的地方在哪里?
同样的,一个部门的PDCA对部门的进步很有帮助。一个企业的PDCA,对企业的帮助也是非常大的。
三、案例3
工地上一个工头,知道水管漏水了,那个水管埋在离地下面一米深的地方,他就要把那个漏水的水管找出来,他就带了一个工人跟他出去。工人背着锄头,他在那儿画了一个圈,就叫那工人挖一个一米深的坑,他一看,没有水管,搞错了。
在这里又画一个圈,又说挖一米深,那工人又挖一米深,一看,还是没有水管。第三个地方又画一个圈,那工人把锄头一甩,说:“你神经病啊,你变态啊,东挖一个坑,西挖一个坑,不挖了,你来挖!”
不可只告诉他怎样做,使其了解做的意义、必然性,依据和理由等,以策动其责任感和使命感
怎么策动?
1、以5W2H方式系统化教育
也可以用5W2H的方式来进行教育训练,就是告诉他为什么要做?做什么?什么时候做?在哪里做?谁来做?怎么做?要花多少钱?这些东西也可以告诉他。
2、刺激部属产生(内发性)动机、以鼓舞其工作热诚
当你告诉他以后,就可以刺激部属的一些内发性的动机,他就有工作热忱了。当然了,让员工的情绪比较轻松快乐,也是一件很重要的事情。大家都不快乐怎么做的好?所以教育训练也有这一条,告诉他们快乐也要工作,不快乐也要工作,不如快乐一点,这也是教育训练要做的事情。
3、配合人员与单位须充分教育
训练完开始实施了,实施的时候一定要把实施的意志明确地告诉你的下属,就是要怎么做,一定要做到,就是命令要比较坚决,不要模棱两可。起码要给他知道,这个是必须完成的,这个要慢慢形成一种企业文化才能做到。
4、工作实施
主管须将“贯彻实施”的意志,明确地传达给部属、同事命令下达应该一次完成,勿事后多追加、或朝令夕改实施过程若遇到困难主管勿灰心,除了深入检讨外,并积极鼓励部属适当地授权收集有关数据。
四、案例4
检查:利用周例会检讨“四不放过”
当时有一个会议记录:检讨。
莫经理:上周无A类问题;B类问题有驰源34R货物14箱与29R货物11箱混装,追其原因主要是料号打印有错误导致混装,料号相似但未做好标示;对策:将不同机种标未清楚后再做,装箱时多检查几遍,将问题发生的几率控制在最低点。
焊锡:操作员未按标准执行,导致焊锡机温度调配不当,对策:所有操作均按标准执行,焊锡时间不超过2秒。
朱副理:上周无A类问题,B类:外模料与非移料混用,原因仓库进料时,将普通料与非移料的标签写错,导致发生错误。现场技术员有疑问却没有找现场品管确认,未将情况反映给上级;
对策:将仓库中的所有PVC料的标示进行修改,并做出一个加料记录表,将生产名称、加料时间、分量等登记清楚,现场品管两个小时确认一次发现问题立即停机。
C类:外被剥断芯线—改用微型刀;
这就是利用周例会来检讨不放过问题记录表。
五,案例5
有一个制造部刘经理,来公司半年了,干不了什么活,嘴巴说的头头是道,做计划都做的很好,一做事情就做不好,前面老板老是给他机会,也不见成果。这次公司不给他机会,总经理找他谈,第一句话就告诉他:
刘经理,业绩为王,在企业你知道的,你做不出业绩,说的再好听都没有用哦,你已经过来半年了,没有什么业绩,我也很替你着急哦,你说怎么办吧?我觉得我也很难受。我是总经理,是你上司。你说我怎么办?而且,老板对你也很有看法,我对你也很有看法,为什么你老不出业绩?
结果刘经理就请了一周假,找工作去了,找到工作就辞职了。
这就有两个办法,要么他就说:那好,你说我做不出业绩我做给你看,发奋了。要不然他就吓走了,这也是个办法。所以不妨去试试这些办法。
在企业里面,真的是业绩为王。有个老板说了一句话,说他以前刚到一家台资企业做销售的时候,他的上司告诉他,兄弟啊,你只要做出业绩来,就可以在企业里面横着走,像螃蟹一样。
换句话说,没有业绩,竖着走都没人理你,业绩为王。做不出业绩,你在一个企业是很难受的,干脆走了算了。
裁员后,整个公司反而管理更顺畅了,因为那些“零人”跟那些“负人”都走掉了,剩下都是“正人”。
一个企业100个员工里面,大概有10%~20%的员工是企业的“负人”,换句话说他在撇企业的油;有20%~30%的人是零的,就是他也不干活,就在那里混的;还有20%~30%,是做的活正好够养活自己的,只有另外20%~30%的员工,才是企业真正创造价值的员工。
我们提拔干部的时候一定要慎重,否则,就会把一个优秀员工被毁掉;
你把一个优秀员工提升成组长,过了一段时间发现他不合适,再把他降成员工,他马上就会走,因为中国人都是讲面子的。
pdca案例分析
以内部员工培训为例.
计划(P):收集培训需求,明确培训目的,确定培训负责人,培训内容,培训师,需要参加培训的人员,时间,地点,培训形式及需要哪些条件,培训资料,策划如何评价这次培训.
实施(D):发通知,确认参加,举办培训,培训记录.
检查(C):通过调查\访谈\测验\实践检验等方式检查是否达到了培训目的,培训安排是否有问题,培训师在内容和形式上有没有需要改进的地方,培训资料是否满足需要,参训人员还有没有其他建议和要求...
改进(A):把成功的和行之有效的地方固化下来,形成标准;把需要改进的地方明确下来,制订改进计划.进入下一个PDCA循环.