卖保健品时如何问顾客有没有效果（保健品怎么吸引顾客）
本文目录一览：
- 1、在药店卖药有哪些销售技巧和话术？
- 2、保健品销售技巧和话术有哪些？
- 3、如何推销保健品？
- 4、保健品销售技巧
- 5、老年保健品销售技巧
在药店卖药有哪些销售技巧和话术？
第一，作为药店人，要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求，而不是产品好、品牌大。
有些药店人经过厂家培训后（或受到公司对主推产品的影响），在向顾客推荐保健品过程中，只是为卖产品而去进行推荐，这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中，没有关注客户的真正需求，而是一味介绍产品的优势或其他内容，从而影响了销售。
销售的是否成交只取决于两点：客户需求和信任度。
第二，营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式
案例描述——在门店，经常会看到，有些顾客一拿起产品的就会直接问价格，甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现：作为药店人，很多时候在没有介绍产品（或没有让顾客了解产品的时候），就直接与顾客沟通价格，最终真正达成销售的几乎很少。
分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。
正确的销售方式是：跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时，才会购买（价格不是主要因素）。
举例：
假如您作为顾客，需求点是减肥，现我推荐一款减肥的产品，可能你没见过这个品牌或许你也没用，但是从一个顾客的角度来说，最关心的问题应该是
1、这个产品对于减肥有没有效果，能够减到多少？
2、这个产品服用对自己有没有副作用？
3、这个产品减肥会不会反弹？
4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减？
…… ……
N、产品多少钱？（这是顾客最后才会关心的问题）
从顾客对于新产品的关注点来看，就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。
药店人一定要学会换位思考，从“为顾客着想”的方式去服务客户，这样才更容易成交！
第三，价值和价格相等，才能成交
案例描述——经过培训，很多药店人都学会了药品与保健品的搭配，哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗，从而提供客单价。但是在实践中，往往会碰到介绍保健品的时候，由于保健品的价格相对药品高了很多，顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候，更多的是解释价格问题，这时最终成交的几率也很低。
分析——首先，顾客认为所谓的价格高，并不是单纯的价格高，而是认为产品的价值（对自己的好处）与价格不相符。当价格和价值不符合的时候，作为药店人没有办法去调整价格，而又要去解释价格，这往往都是做无用功。
药店教育网提倡：药店人应该引导顾客，将其问题过度到产品价值上来，让产品的价值和价格符合顾客的心理预期，这样才容易成交。
保健品销售技巧和话术有哪些？
一、销售技巧
1 首先要掌握销售的保健品的知识。包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等，了解保健品的过去，现在，将来，在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
2、 最好能建立保健品顾客消费档案（顾客名称、家庭住址、联系电话、购买保健品的原因、购买保健品的数量、服用后效果调查记录。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
3、保健品卖出后一星期内，要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品，最后告诉顾客保持联系。
二、销售话术
1、顾客表示：保健品太多了，吃了很多都不见效果，不想再被骗了。
回答：是的，现在骗人的、害人的、坑人的产品是挺多的，这就需要叔叔、阿姨多多了解哪些才是对咱们的身体有好处的，哪些是对咱们的身体状况有针对性的，更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位，获得了哪些专利，成分有没有副作用，我们品牌的产品完全值得信赖有保障。而且我们的服务您可以完全放心，有任何问题都可以及时联系。
2、顾客：你能再便宜一点吗?
回答：首先我们不能说：“这款保健品不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
扩展资料：
1、保持好销售的交谈氛围
销售中要给对方留下深刻的印象，达成有效的协议，就要创造良好的交谈氛围。学会在谈话的开始时就对别人表现出关心的态度，比如：“有什么需要我帮忙的吗？”也许这样的话对于沟通的内容并没有什么实质上的意义，但这样能让交谈的双方都感到放松、自然，沟通也会继续。
2、讲究诚信，说道做到
做事情就必须需要做到讲究诚信，说道做到，不管是生活还是工作中都是一样的。销售人员尤其如此，做事守信，不许下自己不能承诺的话，如果为了销售，而对客户许下自己做不到的承诺，到最后只能是搬起石头砸自己的脚，失去客户的信任。
如何推销保健品？
如何推销保健品
保健品不同于其他的产品，推销保健品需要一些特殊的技能。
首先要对保健品有一个恰当的理解和定位。保健品首先不是药品。药品是用来治疗疾
病的，保健食品不能直接用于治疗疾病，但它是人体机理调节剂、营养补充剂怎样推销，能够调理人的生理功能，可以用来进行辅助治疗。如调节免疫力、改善视力、清咽利喉、改善睡眠，、改善营养性贫血，美容，改善胃肠道功能等对人的身体具有辅助的保护作用。药品是针对于一定的病症的，只有得了这个病的人才会产生购买；而保健品就不一样了保健品推销技巧怎样代理保健品，它所对应的消费者群体更多，但又是一个未知的市场怎样查询保健品真假，消费者可买可不买。正因为如此，保健品的市场有很大弹性的。这时候就要看你的销售技巧了。
不管做什么产品保健品推销手段，每个销售人员责无旁贷的一点就是一定要对自己推销的产品的知识非常了解，这一点对于保健品当然也不例外：包括组成成分保健品推销，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等。
在顾客面前，要把自己定位到一个保健品顾问的角色怎样开保健品店，学会察言观色，在跟顾客的交谈中了解顾客的需要和目的，估计消费能力，再决定是中档产品先介绍，还是从高档的，或低档的介绍。重点介绍保健品的主要保健功能，制作工艺，安全程度，吸收效果，实惠度，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务。最好建立保健品顾客消费档案记录客户的详细情况，也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
售后要及时用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。并和顾客保持联系。对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。新客户转化为老客户后，你更要对他做好服务，因为老客户有转介绍的重要作用。这对于保健品尤其重要，可以达到事半功倍的效果。
最后一定不要忘了告诫消费者保健品是不可能代替药物的保健品效果怎样，坚决不可以取代药物，对于那些靠药物维持的患者要让其配合药物使用来增强治疗的效果，否则后果自负。这样以来消费者由于自己的失误而造成的后果就不会怪罪到你头上，也避免了对你所销售的保健品的声誉产生不良影响
保健品销售技巧
1，你首先要掌握你销售的保健品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来.......
2，你要找准有需求的顾客，人群。
3，准客户定位:
(1)需求。对方有保健品的需求吗？
（2）钱。有无消费能力？
（3）购买决策力，就是买保健品谁做主？老公还是老婆？
4，准客户一旦确定，你就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务.....
5，建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，最好有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
6，保健品卖出72小时内，你要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7，对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。
8、做好转介绍，真正的销售高手都会很擅长于发挥转介绍的力量，保健品尤其注重转介绍，转介绍可以达到事半功倍的效果。想让客户给你转介绍新客户，你就必须对老客户做好服务。当老客户给你介绍新客户时，对新客户要第一时间跟进和服务好，如果新客户得到你良好的服务，就会在老客户面前夸奖你，对老客户来说也是脸上有光的事情，老客户会更加乐意介绍更多的新客户给你。
老年保健品销售技巧
1，
你首先要掌握你销售的保健品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来
2，你要找准有需求的顾客，人群。
3，准客户定位:
(1)需求。对方有保健品的需求吗？
（2）钱。有无消费能力？
（3）购买决策力，就是买保健品谁做主？老公还是老婆？
4，准客户一旦确定，你就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务
5，建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，最好有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
6，保健品卖出72小时内，你要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7，对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。
祝你成功！！
