保健品营销人员的岗位职责（保健品销售工作）

本文目录一览：

• 1、保健类公司里的健康顾问是干什么的,他的工作内容和职责是什么,帮我下,谢谢
• 2、保健品专卖店全套管理制度
• 3、保健品销售代表的工作具体是什么？
• 4、保健食品卫生、质量的管理制度
• 5、保健品店长的工作职责是什么
• 6、谁知道做保健品药的客服工作主要是什么

保健类公司里的健康顾问是干什么的,他的工作内容和职责是什么,帮我下,谢谢

保健品公司的“健康顾问”其实就是把你包装成所谓的“专家”后专门游说消费者。健康顾问有以下几项工作职责： 1.作为“特聘专家”，专门给营销员和“潜在顾客”、顾客讲课，专门讲解公司保健产品的主要功用，当然是非常夸张的那种。 2.被指派到各大药店、卖场，负责为顾客讲解疑问，夸大顾客的病情或者健康状态，趁机说服其购买公司产品。 3.接听顾客的电话反馈、投诉，安抚顾客，说服其继续购买

保健品专卖店全套管理制度

　保健品安全管理制度如下：

　一、总经理岗位责任

1、对公司保健食品的经营负全面责任，保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。

2、对公司经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。

3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故。

二、保健食品安全负责人岗位责任

1、负责公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。

2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施，负责质量管理制度及其他质量文件的制定。

3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。

4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对公司购进的保健食品质量有裁决权。 5、负责公司员工的质量教育和培训工作。

三、保健食品安全管理员岗位责任

1、保健食品安全管理员应认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度，承担保健食品质量管理方面的具体工作，并对保健食品安全管理工作负直接责任。

2、负责保健食品首营企业和首营品种的初审及安全信息的收集。

3、负责督导验收员按法定标准和合同规定的质量条款对保健食品的购进、销售退回进行逐批进行验收。

4、负责督查营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效，做好在库品种的养护与保管工作，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即解决，或向保健食品安全负责人报告。

5、负责会同办公室每年安排公司全体人员的健康体检工作。

6、负责会同系统管理员保证公司微机管理系统的稳定运行。

四、保健食品购销人员岗位责任

1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守公司各项质量管理的规章制度。

2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。

3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款，认真检查供货单位的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》，保健食品生产企业还应提供《保健品GMP》，保健食品的《批准证书》、《检验报告书》和《合格证》 ；

4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，负责收集保健食品在销售中的质量信息，发现不良反应，应立即停止销售，同时向保健食品安全负责人报告。

5、销售保健食品时应正确介绍保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

6、应保持保健食品区清洁卫生，严格按照保健食品的理化性质及储藏条件进行养护、储藏，做好保健食品储藏场所的温湿度检测和记录，定期检查在库保健食品的外观性状,如发现问题立即停止出售,同时向保健食品安全管理员报告。

7、 购销人员做好出售和到货检查，严格按照保健食品外包装上的储运要求进行运输，注意运输过程中的温湿度变化，保证运输过程中保健食品的质量安全。

保健品销售代表的工作具体是什么？

销售代表：.一种职位，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等，代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.；主要职责是销售产品，传承制造、经销与消费的纽带。不同公司、单位，销售代表有不同的工作安排：

一、保健品销售代表主要工作内容如下：

1、对所管理的加盟店开展技术培训和销售，提升加盟店业绩；

2、市场同类产品信息收集及反馈；

3、组织拟定并落实本岗位年度工作计划，负责各大超市的产品进场、陈列、管理工作；

4、根据目标任务，开发和维护商超市场，保证各项业绩指标的达成；

5、严格执行和监督公司的品项、价格、陈列及促销等达到规定标准；

6、开展促销谈判，实施促销计划并跟进活动的各项安排，保证促销活动取得理想成效；

7、配合公司、办事处相关项目及活动的开展，提供有效的资源支持；

8、组织拟定并落实本岗位年度工作计划，执行公司整体营销政策，并完成公司下达的销售指标，及时上交各类业务报表；

9、完成领导交办其它工作内容。

二、保健品销售代表岗位要求如下：

1、大专学历，医药专业优先；

2、年龄25~35岁，男女不限；

3、有一年以上相关产品的销售工作经历；

4、口齿清晰，普通话流利，富有感染力；

5、对销售工作有较高的热情，有上进心；

6、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

保健食品卫生、质量的管理制度

保健食品卫生、质量的管理制度

一.采购制度

1.根据"按需购进,择优选购"的原则,依据市场动态,库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划,报

总经理批准后执行.要建立供销平衡,保证供应,避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失.

2.严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品.

3.要认真审查供货单位的法定资格,经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量管

理部门对其进行现场考察,签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任,并明确有效期.

4.加强合同管理,建立合同档案.签订的购货合同必须注明相应的质量条款.

5.质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作.向供货单位索取加盖企业印章的,有效的《卫

生许可证》,《营业执照》,《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》,以及保健食品的包装,标签,说

明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》.

6.购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票,帐,货相符,购进记录保存至超过保健食

品有效期1年,但不得少于3年.

7.严禁采购以下保健食品:

(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品.

(2)无检验合格证明的保健食品.

(3)有毒,变质,被污染或其他感观性状异常的保健食品.

(4)超过保质期限的保健食品.

(5)其他不符合法律法规规定的保健食品.

二.贮存制度

1.所有入库保健食品都必须进行外观质量检查,核实产品的包装,标签和说明书与批准的内容相符后,

方准入库.

2.仓库保管员应根据保健食品的储存要求,合理储存保健食品.需冷藏的保健食品储存于冷库(温度2-

10℃),需阴凉,凉暗储存的储存于阴凉库(温度不高于20℃),可常温储存的储存于常温库(温度0-30℃),各

库房均应有避光措施,相对湿度应保持在45-75%之间.

3.保健食品应离地,隔墙10cm放置,各堆垛间应留有一定的距离.搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包

装图示标志的要求规范操作,堆放保健食品必须牢固,整齐,不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品,应

适当控制堆放高度,并根据情况定期检查,翻垛.

4.应保持库区,货架和出库保健食品的清洁卫生,定期进行清扫,做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠

和防污染等工作.

5.应定期检查保健食品的储存条件,做好仓库的防晒,温湿度监测和管理.每日上下午各一次对库房的

温湿度进行检查和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施.

6.应根据库存保健食品的流转情况,定期检查保健食品的质量情况,发现质量问题应立即在该保健食品

存放处放置"暂停发货"牌,并填写《质量问题报告表》,通知质管部复查并处理.

三.销售制度

1.所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗.

2.应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》,《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保

健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或

利用封建迷信进行保健食品的宣传.

3.严禁以任何形式销售假劣保健食品.凡质量不合格,过期失效,或变质的保健食品,一律不得销售.

4.销售过程中怀疑保健食品有质量问题的,应先停止销售,立即报告质管部,由质管部调查处理.

5.卫生管理员负责做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠及防污染等工作,指导营业员每天上下午各一

次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的质量.

6.在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告,各种形式的宣传资料),要严格执行国家有

关的法律法规;未取得广告批准文号的,不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的,应重新办理

审批手续.

四.售后服务制度

1.公司应建立一支专业的售后服务队伍,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能,使用方法,食用

量,储存方法,注意事项以及质量问题的咨询和投诉.

2.售后服务部应建立售后服务档案,对顾客提出的意见和处理结果予以登记,定期汇总上报公司相关部

门.

3,定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并

落实相关质量改进措施.

4.对消费者投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报公司分管负责人

,必要时向主管部门报告.

5.营业场所内应设立顾客意见本,服务公约,服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督.

6.对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳,并予以感谢.7,制定便民服务措施,提供义务咨询,免费

送货上门等服务提高顾客满意度.

五.经营场所卫生管理制度

1.公司全体员工均应保持经营场所的干净,整洁.

2.经营场所内不得存放有毒,有害物品.

3.经营场所内不得随地吐痰,乱丢果皮,杂物等.

4.任何员工不得将易燃,易爆等物品带入经营场所内.

5.个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品.

6.不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内.

7.注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域.

8.灭蚊灯,老鼠夹,杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措

施加以解决.

六.仓库卫生管理制度

1.仓库划分为待验区,合格品区,不合格品区,各区应放置明显标志.

2.所有入库产品应分区,分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符.

3.应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库,阴凉库或冷藏库,并保证保

健食品的质量.

4.应合理使用仓容,堆码整齐,牢固,无倒置现象.库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出,不

同批号保健食品不得混垛.

5.仓库内应保持干燥,整洁,通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑,无脱落,防

虫,防鼠,防尘,防潮,防霉,防火设施配置齐全,措施得当.

6,仓库应定期做好清洁卫生消毒工作,每日进行防蝇,防鼠,防蟑检查和打扫卫生,每月进行一次消毒,

杀菌,并作好记录.

7.非仓库员工不得进入仓库.进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘.

8.仓库内不得吸烟,喝酒,进食,不得存放与保健食品存放无关的私人杂物,不得存放易燃,易爆和有毒

物品.

七.人员健康管理制度

1.从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌

,胸透以及转氨酶,乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作.

2.凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮

肤病,精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作.

3.员工患上述疾病的,应立即调离原岗位.病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗

.

4.公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工

作.

5.每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必

须立即报告,以确保保健食品不受污染.

6.在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡,勤理发,注意个人卫生.

7.应建立员工健康档案,档案至少保存三年.

八.人员培训制度

1.各级管理人员,经营人员及与经营活动有关的维修,保洁,仓储,服务等人员,均应按《中华人民共和

国食品卫生法》和《保健食品管理办法》的规定,根据各自的职责接受培训教育.

2.质量管理部负责制定年度员工培训计划,报总经理批准后下发实施.行政部门按照培训计划合理安排

全年的质量教育,培训工作,并负责建立职工教育培训档案.

3.培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅.任何人无正当理由,均不得缺

席公司的培训,并应自觉完成学习计划.

4.新录入员工,转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国食品卫生

法》,《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规,岗位职责,各类质量台帐,记录的登记方法等.培训结束

后统一考核,不合格者不得上岗.

5.参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部

门验证后,留复印件存档.

6.企业内部培训教育的考核,由行政部门与质量管理部共同组织,根据培训内容的不同可选择笔试,口

试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档.

7.

培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级,加薪或奖惩等工

作的参考依据.

保健品店长的工作职责是什么

1、负责店面整理的的运营工作；

2、对店面员工进行业务培训、指导及激励工作；

3、合理分配销售任务，并协助店员完成任务；

4、掌握店面所在区域的竞品、营销政策，并提出合理的应对建议；

5、维护重点客户，开发新客户；

6、领导交办的其他工作。

谁知道做保健品药的客服工作主要是什么

岗位职责

-公司提供客户资料，通过电话回访联系到客户

-专门负责保健品，化妆品，等相关产品的客户回访工作

-电话跟踪和维护客户

-负责客户的信息处理

-宣传，树立并维护公司形象

职位要求

-25-35周岁，性别不限，有销售工作经验者优先

-高中以上学历，专业不限，熟悉电脑操作

-普通话标准，口齿清晰，声音甜美，自信乐观，思维敏捷，沟通协调能力强

-性格积极，态度亲切，敬业务实

-稳重、耐心，有较强的应变能力和解决问题的能力

-能承受压力，并具有良好的团队协作精神