南宁智慧园区一站式服务（南宁龙湖智慧服务）
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智慧科技园区一体化管理平台建设方案
一、智慧园区发展态势
智慧园区，是通过信息技术和各类资源的整合，充分降低企业运营成本，提高工作效率，加强各类园区创新、服务和管理能力，为园区铸就一套超强的软实力。智慧园区的实现是多技术融合、多系统融合、多领域融合的综合性应用系统。一个成熟的智慧园区需要具备包括：完全可控制的全面感知能力、各个子系统的互联互通能力、园区数据信息集中共享的整合能力、与内外部系统的协同与优化能力、基于主动学习和智能响应的智慧化运行能力在内的五个主要能力，这五个能力概括智慧园区应用系统从具体到整体、从底层到顶层的主要特征。
1、智能设备
硬件层面
主要是增强智慧的体验
2、高效管理
软件层面
主要提升管理的效率
3、便捷服务
体系层面
主要是建立标准的流程
二、智慧园区的建设计划
智慧园区应该怎样建
1、业务操作规范化
明确岗位职责，规范业务流程；提升工作效率，减少数据差异；
2、企业服务专业化
建设园区综合管理信息集成应用系统；构建基于互联网的“一站式”园区管理服务模式
3、园区管理精细化
通过信息技术奖任务落实到岗，精准到人，细化绩效指标，发挥系统预警平台作用，提供多维度。多层级提醒。
4、产业发展智能化
通过领先前瞻的信息化建设，吸引更多的优秀企业来园区发展，实现产业聚集和产业升级，提高园内企业的市场竞争力。
三、智慧园区的概览
1、1个数据管理中心
目标：建立数据标准、规范调用机制 、输出分析模型
2、地理位置图+数据分析大屏
发挥利用技术优势，让园区管理更加，智能、有序、高效
3、综合管理平台+物联网平台+服务管理平台
目标：覆盖业务全场景、规范业务全流程、触达客户全渠道
4、公共服务门户+微信公众号+企业服务APP + 园区管理APP
树立企业服务品牌 、增强智慧服务体验 、提升业务处理效率
智慧园区的智慧园区平台层面
智慧园区平台主要包含三大模块：智能化应用系统、绿色节能管理和政务办公服务平台。广州中国科学院软件应用技术研究所开发的智慧园区信息服务平台面向的对象包括园区管理者、运营商、政府部门、企业和业主。用户的多元化对平台的需求各不相同，因此对不同用户的需求进行分析，研究各类应用的面向对象和领域，通过统一服务管理平台实现应用定制化是最终可以面向各类服务对象的关键。 智慧园区信息服务平台智能化应用系统是针对园区管理推出的，通过研究各类企事业单位的运行现状和管理需求，所研发的综合智能化管理系统，主要包括考勤、门禁、停车场、电梯控制、访客登记、消费管理、电子巡更、资产管理等园区综合服务应用。其典型应用是广州软件所智慧园区工程中心为南沙区行政中心定制研发的智慧园区信息服务平台。
南沙区行政中心智慧园区信息服务平台主要包括智能停车、访客登记、感应式门禁通道管理、电梯控制、会议自动签到以及多功能消费管理六个子系统。采用业内首创的超薄双频rfid复合卡，集成有源和无源芯片于一卡，打造全新的园区智能化管理和自动化的体验模式。有源部分具备优良的远距离自动感应识别效果，用于停车场管理、感应式门禁和会议自动签到等，只需将卡作为工作证佩戴，无需主动刷卡，到达设定的感应距离便可自动识别，大大提高了车辆人员的通行和识别速度。无源部分可存储个人信息、账户资金等内容，具备良好的信息安全加密手段，用于餐饮消费等小额支付场景；无源部分芯片采用国际统一标准，具备16个存储空间，每个存储空间相对独立，可扩展至各种其他应用；同时还可作为一种备用手段，用于停车场管理、门禁管理、电梯管理和会议签到等系统。 调查显示，建筑能耗占国民经济总能耗的1/3，空调和照明则占总耗能的80%以上。如何有效解决能源浪费对于园区耗能管理具有十分重大的意义。智慧园区信息服务平台绿色节能管理系统是针对园区能源管控推出的，通过研究各类园区和企事业单位的能源消耗和节能控制需求，所研发的综合节能管理系统，主要包含智能照明管理、空调节能自控和节水控制等系统。其典型应用是东莞松山湖科技产业园区的智慧路灯照明管理系统。
智慧路灯照明管理系统通过应用先进高效的电力线载波通信技术和无线GPRS/CDMA通信技术等，实现来对单灯及远程路灯进行集中控制与管理，具有根据车流量自动调节亮度、设备参数采集、故障报警、线缆防盗、灯具防盗、自动抄表、远程集中监控、数据统计分析、电子地图等功能，同时系统运用间隔开关路灯和智能调节路灯亮度等多种组合方式，大幅节省电力资源，提升路灯管理水平，节省维护成本。省电最高可达70%以上。 政务办公服务信息平台最核心的是拥有安全、高效的云平台数据中心。云平台数据中心实现终端设备的数据汇聚和分析，研究对终端设备的统一调度模型，建立安全的事务管理机制，通过多租户引擎在应用层为用户提供定制化服务。
园区主导的服务体系建设，优化深化服务能力,就需要构建云计算平台，作为基础服务提供商与企业间中央信息处理、存储和计算的中心,集成园区产业链的上下游系统,为企业提供公共服务的园区级的运营服务。通过分析园区服务运营平台的功能和性能需求，以下几个方面显现出了云计算特征:（1）对资源有大规模、超量需求；（2）资源负载变化大；（3）以服务方式提供计算能力。
政务服务云计算平台同时满足政务办、办公、信息流通和对外展示等需求，并对企业提供包括：（1）业务受理、开通、计费功能；（2）网络节点配置和控制功能；（3）需求信息采集、存储、计算、服务信息展示功能；（4）公共服务平台的应用集成。 智慧园区对内服务主要包含如下内容：
1、园区内物流服务与追溯服务：针对园区内的企业与商户，提供整体的一站式物流服务，可以形成对园区内任何产品的快速、精确的溯源机制，从而为产品质量、事件应急等提供强大的支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
2、园区内金融服务：通过对园区内的企业、个人等进行授信、担保、消费、LC、贷款以及相关的征信服务，实现金融与园区管理、产业化等方面的紧密结合与相互促进，共同进步。
3、推广活动与跟踪：借助园区的招商与推广平台，促进园区企业进行各类宣传、推广、促销等市场营销活动，并对活动的效果以及后续的跟踪、服务等提供支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
4、商业综合服务：支持一卡通在园区内的各类消费、抵押、透支，同时建立电子商务服务平台，为企业和员工建立配套的商业服务平台，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
5、桌面云服务：为园区内企业提供桌面云服务，使得企业不必再购买大量的桌面计算机，而只需租用园区的云终端即可，不仅节省采购成本，更可以节省大量的运维成本、能源成本等，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
6、虚拟资源租用服务：提供虚拟服务器、虚拟存储、虚拟安全、虚拟空间等一系列新型服务，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
7、中小企业软件云服务：为园区内的各类企业提供SaaS服务，从而降低企业的采购、维护、升级的成本，同时也帮助企业避免陷入由于知识产权纠纷、软件质量、服务质量引起的一系列风险，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
8、网络资源服务：帮助园区内企业更快捷、更安全、更低成本地使用网络资源，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。 园区资源管理：对人力、物资、设备、物料、车辆、房屋等进行管理；
人力资源与培训管理：对园区管理人员，以及园区内部人力资源服务提供支持；
客户关系管理：支持园区管理部门对客户进行管理跟跟踪，并对招商线索和机会进行管理，同时也是对招商人员的绩效和工作进行考核；
统一财务与结算系统：支持园区内的结算、交易、结汇等工作；
物业管理：支持园区的物业管理部门开展工作；
资产与物料管理：对园区内的特种资产、设备、物料等进行实时的卡片式单独跟踪与管理；
协同办公管理：流程审批，同时支持在线和离线协同工作，支持多通道访问；
地产与业务管理：支持园区地产营销与管理业务的开展。 广州中国科学院软件应用技术研究所对园区内的各类突发事件进行全方位的监测、预警、判断、决策、调度和处置，以预案为核心，立足日常管理与感知园区，形成统一的应急协调、应急指挥体系。
视频会议：用于协调专家、领导等共同讨论，协同决策和指挥；
多媒体智能预警与环境感知预警：根据感知校园的传感器网络，形成对整个园区的综合预警体系；
统一接处警：对接警和处警以及应急值守、事件判断等进行统一的管理；
事件报告管理：按照国家各类标准以及云平台自定标准，对突发事件进行综合的报告管理，形成完整的闭环流程；
重大事件保障与联动管理：协调各机构、各部门共同处置、工作，并进行信息的共享和通报，同时负责与各级指挥中心进行沟通和联动；
综合展示与应急处置：借助大屏幕系统、GIS系统等对事件信息和事件进展进行展示，并对处置内容进行跟踪和展示；
园区突发事件应急调度指挥：对各资源进行统一的调度指挥；
预案管理与决策支持：建立针对园区的文本与数字预案体系，并通过对数据的增值运算对事件处置决策进行支持。 外网门户：统一对外的信息发布、交流互动的接口；
统一网上大商城与交易中心：园区统一的B2B2C的对外电子商务平台；
外部交流咨询与招商推进：对招商工作和咨询工作等进行支持；
园区活动宣传与交流互动管理：对园区内的各类活动进行推进，同时支持与外部人员交流互动
目前国内比较好的智慧园区运营软件，都能实现什么功能？
智慧园区利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网、人脸识别等新一代信息技术，来将分散的、孤立的各个部门的系统和数据集成起来，突破业务隔阂(部门壁垒)，建设为统一管理平台，实现一站式服务，能有效处理突发性海量数据，满足企业智能化、高效化、自助化、移动化的需求，可有效解决园区信息无法共享、工作效率低下、管控能力欠佳、安防系统不完善的弊端。
智慧园区一卡通主要功能有：立体安防（门禁、闸机、电子巡更、通道、梯控等），高效办公（考勤、会议签到、自助文印、福利补助等），智慧生活（智慧食堂、企业用车、自助充电、住宿管理等），绿色节能（智能水电、能耗监测等）等方面的数字化运营保障服务，可实现各场景的自助化、智能化、移动化需求。
随着信息技术的不断发展，现在已经形成卡、码、脸全场景“一卡通”，可以打造真正的新开普全生命周期智慧生态体系，提高员工满意度和管理效率，实现企业园区智能化建设长期、可迭代发展。
智慧园区整体解决方案都包含什么？
智慧园区(smart park)是指在各类产业园区、集聚区和经济技术开发区、功能区等区域内，按照科学的园区发展理念，以新一代信息技术和智慧应用为支撑，在泛在信息全面感知和互联的基础上，全面整合园区内外的资源，实现人、物、园区功能系统之间无缝连接与协同联动的智能自感知、自适应、自优化，从而对民生、环保、公共安全、园区功能、商务活动等多种园区需求做出智能的响应，形成具备可持续生命力的安全、便捷、高效、绿色的园区形态，使园区管理服务等更高效便捷，实现基础设施网络化、开发管理信息化、功能服务精细化和产业发展智能化。
而智慧园区解决方案主要包括以下几点：
1、智能楼宇系统
2、智慧物业管理系统
3、能源管理系统
4、运行监控平台
5、园区基础设施建设
智慧园区有什么特点？
1、园区内物流服务与追溯服务:针对园区内的企业与商户，提供整体的一站式物流服务，可以形成对园区内任何产品的快速、精确的溯源机制，从而为产品质量、事件应急等提供强大的支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
2、园区内金融服务:通过对园区内的企业、个人等进行授信、担保、消费、LC、贷款以及相关的征信服务，实现金融与园区管理、产业化等方面的紧密结合与相互促进，共同进步。
3、推广活动与跟踪:借助园区的招商与推广平台，促进园区企业进行各类宣传、推广、促销等市场营销活动，并对活动的效果以及后续的跟踪、服务等提供支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
4、商业综合服务:支持一卡通在园区内的各类消费、抵押、透支，同时建立电子商务服务平台，为企业和员工建立配套的商业服务平台，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
