保险服务明星先进事迹（保险公司人员先进事迹）
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保险服务明星个人事迹
回顾总结自己过去一段时间的工作，自己在工作上有了一定的进步和提升，这与自己认真的工作态度和至真的服务是息息相关的。能够被评为服务明星也确实让自己得到了鼓舞，更加强化了自己要尽心尽力不断提升服务的意识。
自己作为一名已经在@@超市工作了多年的员工来说，深知以热情周到的服务来面对顾客的重要性。在工作中自己也积累了一点自己的工作心得，对于每个人来说，能在工作中去不断的总结和积累是很重要的。对待工作就要以一种集土成山，滴水成海的心态来正确面对，在每天的新的总结和收获中取得进步。总结了一下主要有以下几点：
一是要有热情、有目标的去对待每一天的工作。马云曾经说过，三分钟的激情是不可能成就一番事业的。所以每天我们要把自己的工作安排的充实有价值。只有自己积极的带着工作的热心、热情去做，才能带来顾客的满意和自己的一种工作成就感。对待工作就要有这样意识，只有从细小平凡的工作中去认真、耐心的对待，才能看见顾客的满意和自身工作价值的存在。
二是要学会换位思考，更多的从顾客的角度去考虑。人都是情感动物，当你感受到你所服务的顾客可能存在的疑惑的时候，需要帮助的时候，我们是否第一时间积极主动的提供了服务或者帮助。可能我们经常会遇见这样的问题，客户来购物的时候，未决定购买时，我们总是以这样一句话来应付“请随便看看。”我们是否考虑过，今天不买，以后会不会买？他们对需要的购买的商品拿不定主意的时候，我们是否积极主动的前去帮助？等等一些问题。所以在这种情况下，我们更多的是应该站在顾客的角度去想问题，去积极的帮助他们解决问题。这个时候我们所提供的服务不仅是得到的客户的问题的解决，更是客户百分百的满意。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。我们在面对顾客的时候要积极主动的与顾客交流沟通，去了解顾客的想法和意见。面对顾客的问题要积极解决处理。只有用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关心身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待自己的工作只要做到细心、理解、沟通、周到、认真，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满意，实现最大化的销售业绩。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。我们在面对顾客的时候要积极主动的与顾客交流沟通，去了解顾客的想法和意见。面对顾客的问题要积极解决处理。只有用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关心身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待自己的工作只要做到细心、理解、沟通、周到、认真，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满意，实现
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保险行业服务明星先进事迹材料
先进女职工先典型事迹材料
xx同志自年担任向阳公路管理站会计以来，始终牢记全心全意为群众、为公司服务的宗旨，模范带领向阳公路管理站女职工开展大庆“二次创业”、“巾帼建功”、“家庭文化建设”、妇女参政议政、维护妇女儿童合法权益等工作中做了大量卓有成效的工作，为##妇女事业的发展做出了突出的贡献。
一、提高素质，强化作风建设
多年来，她始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标，自我加压。一是坚持政治理论学习。理论是行动的先导。结合工作实际，她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治，学习了市场经济、法律、金融等方面的知识，并将学到的知识与实际工作融汇贯通，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与党中央和省、市委保持高度一致。二是坚持以身作则。其身正，不令也行；其身不正，虽令不通。工作中她做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。通过自己的行为，在一班人中形成了互帮互助，互谅互让，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。三是坚持廉洁勤政。作为班子成员，她能够时时、事事严格要求自己，自觉遵守党的纪律，规范自己的行为，从不向下面乱伸手。深入基层时，她注重了解妇女群众的愿望、疾苦，并尽职责所能帮助妇女解决实际问题。
二、履行职责，圆满完成工作任务
工作中，她坚持以“党政所急、妇女所需、妇联所能”三位交汇点为工作立足点，围绕市委、市政府的工作部署，开展富有时代特色的活动，开创了妇女工作的新局面。一是推动妇女全面参与经济发展。围绕实施科教兴农战略，联合涉农部门对农村妇女开展了实用技术培训，组织了女农民技术员评选和“技术传递”活动，全市95以上的妇女掌握了3门以上实用技术。“村在绿中”活动中，组织妇女在房前屋后、村内空闲地、四旁栽植既能改善生态环境又有较高经济价值的速生杨。仅两个月时间，“村在绿中”活动普及到全市##个镇村，共栽植速生杨##万棵。深入抓好滚动扶贫工程。顺利实施了第一期第四轮及第二期第二轮的滚动工作。共滚动奶羊、兔等##只，扶持了##名贫困户。在企业女职工中开展了“巾帼建功”竞赛活动，教育引导广大妇女立足岗位成才，加大了对女职工的培训力度，提高了女职工的竞争能力。二是引导妇女为精神文明建设贡献力量。指导各级妇女组织对广大妇女进行了爱国主义、集体主义、社会主义思想教育和“四有”、“四自”教育，开展了拥军优属、移风易俗、尊老爱幼、禁赌扫黄、反对邪教“xx功”等活动，陶冶了妇女情操。结合农村大环境整治工作，组织开展绿化美化活动，全市发展“四季常青、三季花开”的精品花村##个。大力普及科学、文明、健康的生活方式，组织举办健身操培训班和“千人腰鼓表演”，全市村村都以妇女骨干为主体设立了巾帼文明队。为全面落实《公民道德建设实施纲要》和《##市文明道德细则》，与市报社联合开展了“拥抱妈妈、关爱妈妈”有奖征文，开展了评选“十佳母亲”、“十佳父亲”及“爱书家庭”活动，评选出20名“十佳父（母）亲和10户“爱书家庭”。开展社会妈妈“虹桥拉手”活动，资助孤贫儿童##名。三是切实维护妇女儿童的合法权益。积极协调妇女儿童发展中的热点、难点问题的解决，基本完成了纲要规划的各项指标。进一步完善特邀陪审制度。选聘了##名特邀陪审员，全年参与陪审重大侵害妇女儿童案件##起。成立了两个维护妇女儿童权益组织。与市政法委、法院等##个部门共同成立了维护妇女儿童权益协调小组；与市法院、检察院等六部门共同成立了争创“优秀妇女维权岗”活动领导小组。为权益受到侵害且经济困难的妇女提供代理、代书等法律援助。开展形式多样的法制宣传教育，提高妇女的依法维权水平。四是全面加强妇联自身建设。指导建设了高标准的妇女之家，全市新上高标准的妇女之家#个，同时都配套了大众读书点，其中有5个读书点分别购买了新图书1000册。加大了经费基地建设力度，提出“用市场经济运作方式经营妇女工作”，基层妇女组织开展了代办储蓄、保险业、种植、推销日用品等形式的创收活动，一年来，共创收经费##万元。积极向组织部门推荐妇女干部，将一批年轻化、知识化、工作能力强、有事业心的女干部充实到妇联队伍或提拔到重要岗位上来。公开招考了##名##级以上女干部。市妇联有两名妇联干部分别提拔为副主席、副主任科员。有#名镇妇联主席提拔为副镇长，#名破格提拔为镇党委付书记，有#名妇联主席进入了党委班子，打破了以往部分妇联主席未进班子的历史，从而进一步强化了妇联队伍的建设，推动了妇女工作的开展。
几年来，她注重研究科学的工作思路，探索了抓机遇促发展、抓宣传造声势、抓重点带一般、抓继承求创新等一系列工作方式、方法，推动工作达到了最好效果。
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保险业服务明星事迹
新年伊始，万象更新，在新春佳节即将来临之际，请允许我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
作为镇社保中心的普通一员能被评为中心的“服务明星”，我感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢中心对我的厚爱与信任，是中心给了我展现自己的舞台;感谢领导对我的关爱，是你们给了我对工作的热情和事业的信心;感谢同事们对我的大力支持和帮助，是你们给了我坚强的后盾。
在领导的悉心指导下，我一直严格要求自己，认真办理好自己应该办理的业务，笑脸相迎，笑脸相送，努力去完成每一次任务，让百姓满意。每次服务之后我都要对自己总结和不断的学习如何提高工作效率的各种方法，这使我在今后的工作中受益匪浅。
能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事对我支持和帮助，当然这也是一种激励，激励我在以后的工作中需要更加努力学习，不仅仅要做好表率带头作用，更要使自己的能力、素质有更进一步的提高。但也深知，我做得不够的地方还有很多，在做工作的时候还是略显不够稳重，有很多事情都想做但又急于求成，往往却事倍功半，得不到一个好的结果，从这些不足中我更加深刻的认识到了自己有待提高的地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断进步，改掉缺点，发挥优点，挖掘潜能。我深信：一分耕耘，一分收获。
今后，我将一如既往努力做好本职工作，继续保持积极、主动、热情的工作态度，拓展服务的途径和领域，把数量与质量有机的结合起来，以更加严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私的奉献精神投入工作，不辜负领导和同事对我的信任。
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，合家幸福!谢谢大家!
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