信息咨询服务满足顾客的要求（客户服务咨询公司）
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提供满足客户需求的解决方案时,一般会利用什么发现需求
1.客户对产品的需求。
孙陶然在《创业的36条军规》中说道：成交一定要解决真需求，怎么区分需求？用英文非常清晰：need的东西，用户一定会愿意掏钱。所以need的东西，才应该是我们应该切入的事情。伪需求叫want，Want的东西，用户不一定会掏钱，不要用太多时间和精力去关注。
人们的基本需求衣食住行一样，客户的需求与产品有关，其中包括产品的功能，性能，质量以及产品的价格。客户都希望最优惠的价格获得高价值，高性价比的产品，这也是客户心理常态，最基本的要求。
兔子钓了2周鱼，居然没有一条鱼上钩。
正在他郁闷的时候，鱼从水里跳出来，生气的说：
“该死的兔子，再用胡萝卜钓我，我扁死你！”
做生意最大的不幸，就是把自己的喜好当成是客户的喜好，把自己认为最有价值的东西当成是客户最需要的东西！
a.核心利益，产品能够给消费者的基本作用和好处，是客户真正想要购买的基本作用或好处。引导客户的注意力。
b.产品呈现，产品在市场上陈列好后的实物形态，主要品质，特征，式样，商标，包装等等方面，是核心利益的最直观的展示，从而让客户产生兴趣。
c.期望产品，顾客在购买产品时对所购产品的质感，质量，使用是否简单快捷的程度，特点等方面的期望，让客户产生欲望。
d.延伸产品，产品，赠品各种附加利益的总共金额。
e.粘性产品，现有产品的延伸和产品升级部分在内，最后发展成以后产品的产品。
比如抽油烟的清洁养护套装，净水器的滤芯.........
2、客户对服务的需求。
伴随着经济水平越来越好，客户购买产品也越来越重视性价比，人们购买力度加大，客户的需求也情随事迁，水涨船高。客户购买时，不仅关注产品，同时十分重视产品的售后服务是否人性化，满意程度。包括：产品的预约，送货上门，安装，调试，手把手教使用方法，及维修，退货，回访等服务保证。
比如：某富豪娶妻，有三人参选，分别给了三个女孩1000元，要求把房间装满。女孩平平买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩欢欢买了很多气球，装满房间3/4。女孩乐乐买了手电筒，让光充满房间。最终富豪选了有内涵修养的女孩。了解客户的真实需求非常重要。
a.客户对服务需求。
售前咨询服务。帮助客户提供产品说明、产品技术资料、产品演示资料等方面的信息和咨询服务。
售后维护，帮助使用的客户提供售后维护，包括送货上门，售后技术支持，维修，故障排除及出现问题的解决建议。
客户问题管理，即受理客户的各种问题，组织问题以及时解决客户问题，收集客户的各种反馈信息并及时回复及沟通。
消费水平的提高，优良的服务已经成为客户对产品需求的一个组成部分“花钱买服务”的观念，行为已经被大多数客户的认可和支持。
3.客户在体验中的体验感需求。
人们从工业经济、服务经济步入了体验经济时代。客户购买时，不想被动地接受服务商的广告宣传，更想先对产品做一番“体验”，找找感觉，超市常见的免费品尝，健身器材店铺的免费健身等等，体验满意度决定了转为主动地参与产品的规划、设计、方案的确定，“体验”创意、设计、决策等过程的成交率。
4.建立客户信赖和满意度的关系需求。
通常所说的客户关系管理（Customer人 Relationship Management）即与客户关系相关。
客户关系是销售人员，业务员，为达到业绩目标，主动与客户建立起的信息关系，某件事的高度认可。这种关系可以是单一的成交，交易关系，也可能是通讯联系关系，也或许是为客户提供一种特殊的接触，洽谈机会，还更有可能是为双方共赢，共好而形成的买卖合同或联盟关系。
客户关系具有多样式，差异化，持续性，竞争力，双赢等等的特征。它不光是可以为成交提供方便快捷，节约成交成本，也可以为公司更加深入掌握，了解客户的需求和交流沟通双方信息提供许多合作共赢的机会。
同时获得更多社会的信任，尊重，认同，有一种情怀，情感上的满足感;在某天需要或面临困难时，会得到更多朋友的帮助和关心；共同共享和交换信息，知识，资源，关系，快乐等等，架起共赢最大化的桥梁。
经济信息咨询服务包括哪些?
指接受委托，为客户量身定制个性化的信息、信用管理等方面的咨询、顾问服务。包括信息定制报告、商账管理助手、信用管理顾问、资金顾问和中介服务协作（如项目评估协作、工程造价协作、招投标协作、建设项目协作、代办抵（质）押手续服务、其他服务协作）、经济金融培训等。
满足顾客的要求下一句怎么说
树立顾客至上的理念。
满足顾客要求，树立顾客至上的理念就要从最基本的做起，诚心为顾客服务，始终以客人为中心，设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，要用心去对待顾客，特别是针对特殊顾客，最大限度地满足客人的要求，树立服务为先的意识，掌握客人的信息，针对性服务，让顾客至上的理念成为品牌，保证让顾客满意，从而培养顾客长期稳定的忠诚度。
信息咨询服务公司的营业范围？
信息咨询服务公司经营范围包括：
经济信息咨询；旅游信息咨询；商务信息咨询，经济贸易咨询；企业管理咨询；投资咨询，市场营销策划，企业管理策划，企业形象策划。公共关系服务；创意服务；教育咨询；会议服务；礼仪服务；技术推广；组织文化艺术交流活动；承办展览展示活动；设计、制作、代理、发布广告；电脑动画设计；市场调查；计算机技术培训。计算机软硬件技术领域内四技服务，系统集成与综合布线制作服务。
