怎样投诉中国平安保险（中国平安保险投诉中心）
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投诉平安保险打12315行吗
投诉平安保险打12315是可以的。
不过这个比较宽泛，消费者维权都可以拨打这个号码，如果是投诉保险，12315通常会帮你转接到保险投诉热线，消费者可以直接拨打中国银保监会服务热线12378，进行投诉。
1、中国平安保险（集团）股份有限公司，简称“中国平安”，于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一，在美国《财富》世界500强名列第29位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
2、中国平安属于混合所有制企业，并不是国有企业性质，由公有资本（国有资本和集体资本）与非公有制资本（民营资本和外国资本）共同参股组建而成的新型企业形式。是股份制的上市公司。
3、平安险又称“单独海损不赔险”。海上货物运输保险主要险别之一。保险责任范围为：（1）海上自然灾害和意外事故造成整批货物的全部损失或推定全损；（2）因运输工具遭受搁浅、触礁、互撞、沉没、与流冰或其他物体碰撞，以及失火、爆炸而造成的货物全部或部分损失；(3) 装卸、转运时整件货物的落海损失。
拓展资料:
1、中国平安公司经中国人民银行并于1988年4月22日取得深圳市工商行政管理局核发的营业执照，注册名称为深圳平安保险公司，注册资本为人民币4，200万元，公司性质为全民所有制企业。是国企投资。
2、1992年11月14日，公司在5个法人股东基础上开始增资工作，吸收摩根·士丹利和高盛公司参股。由于增资期间清退不合格股东等原因导致股东调整，公司注册资本增加到人民币15亿元。中国人民银行于1996年5月24日出具的《关于核准的批复》核准，公司规范为股份有限公司。
如何投诉中国平安保险公司
首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您，以偏向于您期望的方式与您协调，以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话，您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点，就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的，否则还是得不到支持的。
保监会客服电话12378只要是和保险消费相关的，大家都可以打这个电话进行投诉，但下面几条不会受理：投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。
已经受理的投诉，在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。已经作出投诉处理决定，再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的，会进行合并处理，但处理时限重新开始计算。属于保险消费投诉，但不属于保监会职责的，不会受理，但会转到相关单位处理。不属于保险消费相关，也不属于保监会职责的，不会受理。
“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，在中国，保险公司能不能成立，保险公司能不能卖某款产品，产品条款应该怎么写，价格应该怎么定，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
12378也不是什么事儿都能打，在拨通之前，我们需要了解它的注意事项。根据《保险消费者投诉处理办法》规定，12378是保监会保险消费投诉处理工作管理管理部门设立的全国保险消费投诉的热线，只要与保险消费有关的纠纷，都可以通过这个渠道提出保险消费投诉。
如果投诉的是保险公司内部制度违规，和保险消费没有关系，那么12378接线员会让你去保监会别的部门进行举报。
平安车险怎么投诉最有效？
拨打平安人寿消费者投诉专线4001666333，不处理其他问题，只针对投诉提供服务，并且这条电话是“一站直达，无需等待”，7*24小时服务热线，直达人工客服。你再也无需面对机械的机器提示音，来回的人工智能转接，感受到的是温馨的VIP级服务，烦躁的情绪能够很快得到安抚，诉求可以第一时间提出，问题自然也能很快得以解决。
投诉技巧：首先是要充分了解自己购买的保险产品，看清楚保险条款、赔付规则等，读懂保险单上的各种说明。不要小看这一步，很多人拨打投诉电话，经过专业人员解释后，才真正理解了保险条款的意义，明白了保险公司的赔付责任是什么，为什么要这么赔，很多投诉问题在这一步就能得到解决。
其次，要讲证据，千万不能无理投诉、恶意投诉，否则受损害的只会是自身的利益。有一些消费者轻信网络上“保险维权”、“代理退保”中介的虚假宣传，采用伪造资料、恶意投诉等方法来做平安寿险维权，被监管部门判定为恶意投诉，影响个人征信记录，损失大笔钱财，投诉并未成功，确实是得不偿失。平安寿险投诉要有理有据，恶意投诉要不得。
