7s管理儿科病区护理（医院7s管理内容是什么ppt）
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陪人管理的问题和整改措施
住院病人的探视陪护一直是困扰医院病区管理的一大难题。如何进行科学的陪护管理，兼顾病人与陪护人员的需求、保障医疗活动的有序进行？看看下面的内容~
住院病人多有家属陪护，尤其是婴幼儿或者失能失智的老年人，其生活不能完全自理，一旦发病，家属非常紧张、焦虑，陪护人次明显增多。
近年来，医院的陪护率居高不下，部分医院陪护率甚至大于80％，远远超过了三级医院对住院病人留陪护≤8％的管理要求。
住院病人家属陪护的管理已经成为医院管理的难题之一，不仅干扰了医疗护理工作的正常运行，而且对病人疾病恢复也不利。因此，做好病房家属陪护管理非常重要。
留陪护原因
笔者查阅文献资料，总结家属留陪护的原因如下：
1 、病人方面
病人住院，由于环境、角色的转换，导致病人及家属产生焦虑 、恐惧的心理反应；尤其是儿科患儿住院后在衣食住行各方面对家长的依赖性强，家长也不愿离开小孩。
据报道，63.4%病人认为没有陪护生活不方便，其中一部分人认为，护工、护士提供护理时不如家属方便和具有亲情。
病人在生病期间对亲属和医护人员的心理依赖性增大，渴望在感情上得到更多的理解、安慰、关怀，在生活上得到更多的照顾、帮助和优待。
2、护理人员方面
随着"以病人为中心"的整体护理护理模式的施行，要求护士通过耐心细致的工作，满足病人多方位 、多层次的需求，使病人得到有效的护理，全面解决病人护理方面的问题。
然而，我国目前床位数和病床护士比例不足 1:0.4，与发达国家相差5倍～6倍。护理人员严重缺编，使得家属留陪护的必要性一直存在。
那么，家属陪护对病房工作的影响有哪些呢？
陪护人员过多的不良影响
1 、影响治疗活动
病室陪护人员过多造成环境嘈杂，影响医护人员诊疗活动。由于家属对医学知识的缺乏，随意调整输液速度、氧气流量等，无意中干扰治疗护理工作。
2、增加医院感染率
病人体质弱 、抵抗力差，加之病房面积小等，易增加医院感染的机会。
3、降低护理工作质量
家属承担了病人的生活护理，承担了安慰、照顾工作，还发挥了治疗监护作用，在一定程度上缓解了护理工作压力。但护士过分依赖家属，只重视治疗操作，而忽略了一些基础护理。
4、增加病房安全管理难度
家属陪护随便进出，使病区内人员流动量增加，同时也为一部分不法分子偷盗住院病人的财物提供了便利，加大了病房安全管理难度。
5、增加病房环境污染
由于家属陪护素质的参差不齐，影响病区环境卫生，如部分患儿家属将尿布乱搭在病床上，影响病房空气质量。
针对家属陪护的问题，我们可以采取哪些管理措施呢？
陪护管理措施
1、认真做好人院宣教，使家属放心
入院时，医务人员应热情接待，对每位病人家属都应做好入院宣教，详细讲解入院须知和医院规章制度，强调陪护、探视制度和个人财物安全保管制度。
用通俗易懂的语言讲解公共卫生知识和随意串病房的危害性。讲明预防医院感染及保持病室内安静对疾病的重要性。
另外，76%的留陪护是因为饮食的原因，应加大病人饮食管理的力度，保证生活与饮食的客观需求得到满足，才能做到使病人住着放心和家属离开放心。
可以为家属发放连心卡，封面为爱心祝语，上面留有科室和管床医生的简介及联系方式，尽量让家属在规定的时间内探视。
研究证明，减少探视和陪护人员，使病区内人员流动量下降、可以降低医院感染发生率和提高病人财物安全保障。
2、医护人员统一思想，人人参于管理
全体医护人员应有统一的思想，共同营造一个舒适、安全、令病人满意的环境 。
首先，护士在非探视时间内看到闲杂人员，应及时婉言请走。
如果遇到不配合的家属，护士应向管床医生汇报，由医生出面解决。实践证明，管床医生亲自参与家属陪护管理的效果显著。
3、提高专业技术，取得家属的信任
加强自身修养和业务素质，运用沟通技巧耐心做好每项操作的健康宣教。
在儿科要尤为注意，护士应亲自执行各项护理操作，如床上擦浴等。穿刺技术尽可能一次成功，有学者认为无痛而娴熟的穿刺技术其实是一种良好的语言交流。
4 、加强护理措施的落实，责任落实到人
提高护士实施基础护理的能力，增强服务理念，加强巡视病房，多观察病情，及时了解病人需求并积极寻求解决的方法，让病人放心。
每名护士分管一定床位数的病人，每天家属的陪护率与责任护士的工作质量挂钩，护士长定期或不定期进行检查，提高护士自觉管理的主动性。
5、制订陪护探视制度，定期召开工休座谈会
儿科患者生活依赖性强，可允许留陪护一人；而在普通病房，医生根据病人病情酌情留陪护，比如年龄大、生活不能自理或存在安全隐患的病人，医生在医嘱上显示，护士给予发放陪护卡，在非探视时间出示陪护卡出入病房，还可以建议病人请院内经过培训的陪护人员。
医护人员看到可疑人物应提高警惕，并及时上报。定期召开工休座谈会，向病人和家属强调探视制度及过多陪护的危害性 。
6、重视专职陪护人员的培训
对专职陪护人员采取统一领导、统一管理、统一岗前培训、职业道德教育和技能培训等，并实行服务质量监控，规范病区管理，缓解人力资源不足的矛盾，化解医院陪护管理难题。
但是，专职陪护人员并非是专业医护人员，也不是病人亲属，所以在上岗前的培训就显得尤为重要。
首先，了解陪护者的教育需求，做到有的放矢地培训，如沟通技巧、基本护理技能等；其次，关心陪护者，培养他们爱岗敬业、尽职尽责的作风，树立"一切以病人为中心"的服务思想， 建立持证岗、奖罚分明、能上能下的竞争机制。
家属陪护作为现阶段病房的产物，是社会文明与经济发展在医院的体现之一。因此，对家属陪护进行科学的管理，提高护理工作质量及效率，减少陪护率，是病房管理工作的一项重要内容。
陪护管理仅靠某一人的力量难以做好，需要人人参与管理，陪护管理质量才会得到保证。
做好家属陪护的管理工作，还患者一个舒适的康复环境，还医务人员一个合理的工作环境，仍然需要医院、科室和职工、患者多方面的共同配合，共同努力。
你所在的科室，在患者陪护管理方面有哪些要求呢？有任何经验和建议，请到留言区分享下吧~
作者简介
文章作者：路平
作者单位：聊城市第二人民医院
封面图由璧山区人民医院胡悦建提供，图文无关
“病区护士”与“床位比”怎么算？
计算方法为：护士与床位之比 = 1：（年末医疗卫生机构实有床位数／年末医疗卫生机构注册护士数）。
例如：年末医疗卫生机构实有床位数为50张，年末医疗卫生机构注册护士数100个，那么护士与床位之比 = 1：50÷100=1：0.5。
病床床位与病房护士之比不少于1:0.4，具有大专以上护理专业毕业文凭者不少于护士总数的20%，护理部正、副主任，内、外、妇、儿、急诊科、手术室及重点科室护士长应具有副主任护师以上技术职务，主管护师、护士结构合理。
扩展资料
1、按照卫生部要求，病房床位与病房护士比至少不得低于1：0.4。
2、原则上二级以上医院实际床位数与护理人员数之比应高于：1：0.6。
3、普通病房实际床位数与护理人员数之比应高于1:0.4。
4、监护室实际床位数与护理人员数之比应为：1：3-4。
5、儿科病房实际床位数与护理人员数之比应高于2：1。
到2020年，我国三级综合医院和肿瘤、儿童、妇产、心血管病三级专科医院的全院护士与实际开放床位比、全院病区护士与实际开放床位比，应从目前的0.6∶1、0.4∶1提升为0.8∶1、0.6∶1。
二级综合医院和肿瘤、儿童、妇产、心血管病二级专科医院的全院护士与实际开放床位比、全院病区护士与实际开放床位比应从目前的0.5∶1、0.4∶1提升到0.7∶1、0.5∶1。
护士队伍的学历结构不断改善，大专及以上护士占比从51.3%提高到62.5%，其中本科及以上护士占比为14.6%。各省（区、市）及各级各类医疗机构开展了不同程度护士岗位培训和专科护士培养，护理专业技术水平不断提高。
参考资料：百度百科 医院等级划分标准
病区护士与床位比怎么算
计算方法为：护士与床位之比 = 1：（年末医疗卫生机构实有床位数／年末医疗卫生机构注册护士数）。
按照卫生部要求，病房床位与病房护士比至少不得低于1：0.4；原则上二级以上医院实际床位数与护理人员数之比应高于：1：0.6；
普通病房实际床位数与护理人员数之比应高于1:o.4；监护室实际床位数与护理人员数之比应为：1：3-4；儿科病房实际床位数与护理人员数之比应高于2：1。
扩展资料
分级分等
等级医院管理将医院分成一、二、三级，一、二级医院分别分为甲、乙、丙三等，三级医院分为特、甲、乙、丙四等。
一级医院：（病床数在100张以内，包括100张。[作者注]下同）是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。
二级医院：（病床数在101张—500张之间）是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。
三级医院：（病床数在501张以上）是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。企事业单位及集体、个体举办的医院的级别，可比照划定。
（注：实际执行中，一级医院不分甲、乙、丙三等的。医院等级的划分是按医院的技术力量、管理水平、设备条件、科研能力等按1000分计分而划分出来的）。
各级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。
参考资料来源：百度百科-医院等级划分标准
病区7s管理分析原因和整改措施
这一类管理原因的和整改措施必须要进行有效的分析，找出它的不足之处，然后针对性的实施规范化的整改措施。
儿科优质护理如何开展
儿科4月份被确定优质护理服务示范病区以来，在护理部的指导下，在护士长的带领下，转变服务理念，加强儿科临床护理工作，夯实基础护理，开展了以下八个服务举措，深入开展优质服务工程。
1、召开全科动员大会，宣传开展“优质护理服务示范工程”活动意义，营造活动氛围，学习部、院相关文件。
2、教育本科护理人员热爱儿童护理事业，坚定敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，从内心热爱这个专业，一切都以患儿为中心，处处为患儿着想，不做有损患儿的事情。只有从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
3、实施APN排班模式，体现出具有儿科特点的弹性排班，做到人尽其才，发挥各层次护理人员最大的工作潜力。
4、开展多种形式的人性化护理服务，营造关心病儿、爱护病儿、尊重病儿、帮助病儿的氛围，加强与患儿家长的沟通交流，满足家长知情需求；延伸护理服务，建立出院回访制度，新生儿实行责任护士在住院期间每周电话与患儿家长沟通交流一次，与患儿出院当天电话问候并给予喂养指导。
5、在现有条件下，营造温馨、舒适的住院环境，张贴儿童卡通画使患儿在轻松、愉快中接受治疗。
6、病房设立意见本，护士长及时对家长提出的意见给予反馈。定期召开患儿家属座谈会，对服务效果进行评价，持续改进服务质量。
7、制定了适合儿科特点的护理记录单，简化护理记录，减少护士文字书写时间，让护士回归到病人身边。
8、设置便民措施：备有剪刀、针线包、梳子、镜子、报纸及健康教育手册等使患儿在住院期间，家长有宾至如归的感觉。
